商務車市場推廣戰(zhàn)術(編輯修改稿)
2025-03-08 04:58 本頁面
【文章內容簡介】 集保有客戶、意向客戶來展廳里做汽車保養(yǎng)知識的宣講，買些糖果、點心、飲料，招待客戶。增加了店面氣氛，增加了上門客戶和意向客戶的信心。 ?做大型的保有客戶關系活動是全面的維護客戶關系，面鋪的較廣，是公司形象的樹立和宣傳的作用，但是對單個的保有客戶關系維護作用不深。 ?一位非常著名的管理大師，有一次去瑞士一家賓館 A，住了一晚，對他們的賓館的設施并不是太滿意，之后再去瑞士的時候總去其他賓館住。但是賓館 A，在每年這位管理大師過生日的時候都會為他寄去一份小禮物和發(fā)一個短信祝福，三年后，每當這位管理大師再回到瑞士的時候，賓館 A是他的首選。 細節(jié)決定成敗。 ?“一對一”保有客戶關懷活動 在保有客戶過生日時送上一份生日禮物，如果保有客戶住的地方太遠，我們采用郵寄的方式。我們送的東西是 C（ chocolates或者 cake）或者F（ flower）。 用 和 點燃市場，每份禮物有 30元可以做為廣告返利。 無論是做移動 4S店，還是做“拍我有獎”，都要做市場預熱，實踐一次次證明，市場預熱與市場沒預熱的活動效果是非常的大。市場預熱有以下幾個方法： ?活動處拉橫幅。 ?粘貼展訊海報。 ?軟文露出。 ?硬廣版面露出。 ?展廳露出信息。 ?工作車上貼廣告。 ?宣傳單頁上附上活動信息。 市場推廣的預熱及后續(xù)宣傳 四 市場推廣活動預熱 ?像自駕游活動和節(jié)油賽等活動需要的費用較多，但是活動持續(xù)時間不長，就沒有充分發(fā)揮宣傳的效果。所以我們每做一個活動都需要后續(xù)宣傳，活動的后續(xù)宣傳要比活動本身重要。 ?活動的后續(xù)宣傳有兩個目的： ①宣傳我們車的節(jié)油。②吸引意向客戶。 ?部分有能力的經(jīng)銷商，可以把全年的活動規(guī)劃以一個表的形式列出來，告訴意向客戶他買了商務車后能享受到買其他汽車享受不到的東西，如：可以加入我們的車友會，加入我們的 ，結交更多的朋友。我們 1月做什么活動， 2月舉行情人節(jié)派對，帶上你的佳人， 3月舉行一個籃球賽， 4月我們去什么地方踏青， 5月我們一起去植樹， 6月我們一起去某村去和山區(qū)的小朋友們一起讀書， 7月我們一起去某地自駕游， 8月我們一起去海邊 /江邊游泳， 9月我們去某村采摘，11月讓我們的光棍節(jié)不孤單， 12月我們去看賀歲大片。 市場推廣活動后續(xù)宣傳 ?三個驚喜營銷 試乘試駕營銷，交車營銷，惡劣天氣營銷。 ?試乘試駕營銷：當意向客戶要求試駕時，與另外一名銷售顧問配合，在試乘試駕車中放入一張卡片：王先生，歡迎您試駕蒙派克 /風景汽車。 ?交車驚喜營銷：當在交車時，給客戶一個驚喜，以放鞭炮或者敲鑼打鼓的方式歡送客戶，提高客戶的滿意度，同時造聲勢，告知其他店面看車的客戶，商務車又有成交了，并且銷售經(jīng)理和銷售顧問來歡送，給客戶最大的尊敬。 ?惡劣天氣營銷：在天氣非常熱或者非常冷的天氣來展廳的客戶，都是意向非常強的客戶，在他們臨走時送給他們一份小禮物，說：天氣不好，但感謝您光臨商務車。 多元化技巧性推廣 五 在細節(jié)上勝過對手。 ?無中生有的營銷 ? 錦旗只要 60元，自己花錢買個放在展廳里，該事情是假的越少銷售
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