滿足消費(fèi)者需求為核心的品牌戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-03-08 04:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 filer 工具揭示了特定消費(fèi)群的價值需求 (2) Example 女性 1419 女性 2029 女性 3039 E + – R E + – R E + – R 男性 1419 男性 2029 男性 3039 E + – R E + – R E + – R 21 Lines 消費(fèi)者價值需求要素會隨著經(jīng)濟(jì)和時代的發(fā)展而變化 N E + – 堅實 刺激 解決方案 價格 R 自然 明智購物 美譽(yù) 定制 刺激有趣 全面成本 公平 純粹 新穎 /“酷” 無憂無慮 個人效率 活力 安靜 質(zhì)量 服務(wù) 歸屬感 價格 意識 熱情 經(jīng)典 24/7 中國 韓國 德國 22 Lines 此外，隨著時間的推移，消費(fèi)者需求的元素將逐漸增多，而新的個性化需求的增加也必然替代原有需求元素的地位 安靜 質(zhì)量 服務(wù) 歸屬感 價格意識 堅實 刺激 解決方案 價格 E + – R 質(zhì)量 無憂無慮 隨著時間的推移，消費(fèi)者需求變化的趨勢有從外圍向中心逐漸靠攏的趨勢，因為這些需求逐漸成為了較普遍的需求 歸屬感 價格意識 23 Lines 根據(jù)不同類型消費(fèi)者的不同需求可以對市場進(jìn)行更好的細(xì)分 ... ... ... 勝利者 創(chuàng)新者 從眾者 E + – R E + – R E + – R 最低要求者 和平主義者 傳統(tǒng)主義者 E + – R E + – R E + – R 熱情 經(jīng)典 新穎 /“酷 ” 質(zhì)量 熱情 質(zhì)量 質(zhì)量 質(zhì)量 新穎 /“酷 ” 24/7 美譽(yù) 經(jīng)典 自然 安靜 自然 熱情 公平 全面成本 公平 純粹 歸屬感 無憂無慮 刺激 新穎 /“酷 ” 美譽(yù) 24 Lines 每個細(xì)分市場的規(guī)模也可以得到比較準(zhǔn)確的評估 1 . 5 %1 . 8 %1 . 9 %3 2 . 5 %2 . 4 %4 . 0 %7 . 3 %9 . 3 %1 4 . 6 %2 4 . 7 %1 0 0 . 0 % 2 1 ~ 2 5歲 人群從眾 者 傳統(tǒng) 主 義 者 冒 險 主 義 者 勝 利者 創(chuàng) 新者 和平主 義 者 環(huán) 保主 義 者 其 它理性需求最小化 感性需求最小化 25 Lines . 對 品牌 的 深層次 理解 26 Lines VP 在消費(fèi)者的頭腦中，對品牌的 “接收 ”是品牌所 “發(fā)射 ”的價值陳述的集合，這一集合構(gòu)成了 “瞬間的真實 ” Source: Roland Berger – Strategy Consultants 對品牌價值陳述的“接收” “品牌屏幕 對價值陳述的“發(fā)射” 瞬間 的真實 27 Lines 品牌接 收 與 發(fā)送 的 原理 2 4 6 8 0 10 過濾 價格 堅實 刺激 解決方案 Source: Roland Berger Partners 發(fā) 送 者 : 品牌 形象 接收 者： 頭腦 記憶 “浪費(fèi) E + – R 堅實 刺激 解決方案 價格 公平 新穎 /“酷” 刺激有趣 定制 個人效率 明智購物 全面成本 安靜 質(zhì)量 24/7 歸屬感 自然 活力 體驗 而且，品牌所傳播的形象必須同接收者的頭腦相一致，否則將被消費(fèi)者簡單地過濾掉 98% 2% 消費(fèi)者 如 有 在 品牌 形象 與 頭腦 相符 時才 會 意識 到品牌 – 98% 過濾 掉 了 每個消費(fèi)者 每天大約平均收到 2,200 條信息 熱情 價格 意識 無憂無慮 經(jīng)典 服務(wù) 純粹 “價值承諾” “價值愿望” 28 Lines 一個品牌對滿足消費(fèi)者需求的承諾 品牌的 價值命題 ？？？？？ = = 構(gòu)成 品牌的定位 29 Lines 以單一品牌為主的產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)多元化產(chǎn)業(yè)都非常
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