快消品促銷員的管理(編輯修改稿)
2025-03-08 04:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 報備，以便后續(xù)動作處理；列管資產(chǎn)：對促銷員進(jìn)行處罰，并做后續(xù)動作處理；老促銷員經(jīng)驗分享Diagram 2Diagram3Diagram 2積 極 主 動富有 責(zé) 任心 積 累 經(jīng)驗鍛煉 自我提升素 質(zhì) Diagram 3工作 態(tài) 度工作心得新老促 銷員座 談做人要 誠 信 務(wù)實做事要 實 干且富有激情 目錄? 促銷員招募? 促銷員培訓(xùn)? 促銷員活動現(xiàn)場管理? 促銷員激勵36促銷員現(xiàn)場管理巡點步驟 巡點技巧 常見問題處理 37巡點步驟抓細(xì)節(jié)遠(yuǎn)看近觀指導(dǎo)改善38遠(yuǎn)看點位 是否合適執(zhí)行消費者活動人群 人氣是否是目標(biāo)消費群是否有人氣，人流量是否夠大39近觀? 看產(chǎn)品陳列? 看制作物視覺? 看促銷員服裝 活動 布建? 看是否積極熱情? 看試飲過程是否按 SOP執(zhí)行? 看試飲后是否有促購的動作 促銷員 表現(xiàn)40抓細(xì)節(jié)親自品嘗，溫度 4℃ 為宜，冰塊是否足夠，冰桶內(nèi)否有加水試飲品是否冰鎮(zhèn)是否與銷量對應(yīng)，贈品管控表檢核，消費者是否有簽收贈品發(fā)放是否規(guī)范是否整點有填寫，是否有記錄現(xiàn)場狀況促銷員活動執(zhí)行記錄表填寫41指導(dǎo)改善針對問題點一一告知促銷員能現(xiàn)場改善的現(xiàn)場進(jìn)行改善無法改善的進(jìn)行記錄、拍照留存，后期改善42巡點技巧案例分析 現(xiàn)場巡點 非現(xiàn)場巡點43現(xiàn)場巡點準(zhǔn)備巡點資料確定巡點時間44準(zhǔn)備巡點資料各點位活動起止時間信息收集 活動開始、結(jié)束時間，促銷員就餐時間活動執(zhí)行點位明細(xì)確認(rèn)巡點路線，各點位執(zhí)行的活動品牌活動執(zhí)行SOP 帶上促銷員工作手冊45活動開始后 10分鐘內(nèi)午飯或晚飯前 10分鐘午飯或晚飯后 10分鐘每天下午 23點閑時活動結(jié)束前 10分鐘確定巡點時間46非現(xiàn)場巡點營業(yè)協(xié)助店家配合電話抽檢短信報備 要求促銷員在活動開始時、結(jié)束時都要短信報備可在不同時間段，電話抽查促銷員，了解其工作情況事先收集店家電話，不定時打電話給店家了解促銷員工作情況請營業(yè)同仁在日常拜訪時協(xié)助了解促銷員工作情況47常見問題處理促銷員問題 營企配合問題48促銷員問題原則上不允許脫崗，有特殊情況必須報備 MO后才可以離開，未報備擅自離開的，扣除當(dāng)天工資且給予辭退促銷員脫崗加大巡點力度、頻次，以老帶新，和工資掛鉤 促銷員不積極促銷員配備工作手冊，巡點時發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)范的，現(xiàn)場要求改善，每周培訓(xùn)時將錯誤的照片作為反面教材執(zhí)行不符合 SOP 第一時間進(jìn)行人員及點位的調(diào)整與店方關(guān)系不佳 營企配合問題 缺貨缺貨 缺少特陳配合缺少特陳配合216。 促銷員要留存業(yè)務(wù)、 MO
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