廣告公共關(guān)系與營(yíng)業(yè)推廣策略(編輯修改稿)
2025-03-08 04:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方式開(kāi)展宣傳工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象的公共關(guān)系模式。 – 企業(yè)形象廣告 – 公益廣告 – 服務(wù)型公共關(guān)系 ? 指以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動(dòng)模式，目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)公眾的了解和好評(píng)，建立企業(yè)的良好形象。 公共關(guān)系策劃 ? 公共關(guān)系策劃的模式 – 社會(huì)型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)利用舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)開(kāi)展公共關(guān)系，塑造企業(yè)形象的公共關(guān)系模式。這是一種戰(zhàn)略性公共關(guān)系模式，著眼于公司的整體形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 – 以贊助社會(huì)福利事業(yè)為中心開(kāi)展活動(dòng) – 資助大眾媒體舉辦各種公益活動(dòng)等 – 如： 98年抗洪賑災(zāi)： 187。邯鋼工人：工人階級(jí)的力量 187。陀牌曲酒：還有我的一分錢(qián) 公共關(guān)系策劃 ? 公共關(guān)系策劃的模式 – 征詢(xún)型公共關(guān)系 ? 指以提供信息服務(wù)為主的公共關(guān)系模式。此模式通過(guò)采集信息、輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等工作，了解社會(huì)輿論及民意民情，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，使企業(yè)的行為盡可能地與國(guó)家的總體利益、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及民情民意一致起來(lái)。 ? 形式：市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、開(kāi)展咨詢(xún)、處理投訴等。 公共關(guān)系策劃 ? 公共關(guān)系活動(dòng)采用的主要工具 – 公開(kāi)出版物 ? 年度報(bào)告、報(bào)刊雜志、視聽(tīng)材料、商業(yè)信件等； – 事件 ? 新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、展示會(huì)等； – 新聞： 軟廣告 – 演講：提升知名度（海爾：張瑞敏） – 社區(qū)公益活動(dòng) – 形象識(shí)別系統(tǒng) 銷(xiāo)售促進(jìn)（營(yíng)業(yè)推廣） ? 概述 – 為了增加銷(xiāo)售而采取的工具性的方法。 – 種類(lèi) ? 針對(duì)消費(fèi)者：樣品 /折價(jià)券 /減價(jià) /贈(zèng)獎(jiǎng) /競(jìng)賽。 ? 針對(duì)中間商：購(gòu)買(mǎi)折讓 /免費(fèi)貨品 /合作廣告。 ? 針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍：紅利 /競(jìng)賽 /銷(xiāo)售集會(huì)。 – 目的 ? 吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)的顧客，增加銷(xiāo)售量。 銷(xiāo)售促進(jìn)（營(yíng)業(yè)推廣） ? 工具 – 樣品：贈(zèng)送免費(fèi)樣品或試用樣品； – 折價(jià)券：一個(gè)憑證，可免付一定金額的貨款； – 特價(jià)包：提供低于常規(guī)價(jià)格的一個(gè)包裝的貨品或捆綁式特價(jià)銷(xiāo)售。 – 贈(zèng)獎(jiǎng)：隨附贈(zèng)品 /郵寄贈(zèng)品 /定點(diǎn)領(lǐng)取贈(zèng)品。 – 交易印花：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)而得到一種特殊類(lèi)型的贈(zèng)獎(jiǎng)，以印花到兌換中心兌換成某種商品。 – 購(gòu)點(diǎn)陳列：超市陳列并輔以人員促銷(xiāo)。 銷(xiāo)售促進(jìn)（營(yíng)業(yè)推廣） ? 策劃方案 – 刺激的規(guī)模 – 參加者的條件 – 促銷(xiāo)信息和利益的發(fā)配途徑 – 促銷(xiāo)時(shí)機(jī) – 促銷(xiāo)時(shí)間 – 促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算 – 效果評(píng)估 人員推銷(xiāo) ? 五步推銷(xiāo)法 – 一推激情 成功的心態(tài) ? 三個(gè)堅(jiān)持 – 堅(jiān)持 100天 – 堅(jiān)持“ 4不退讓”原則 – 堅(jiān)持 1/30原則 人員推銷(xiāo) ? 五步推銷(xiāo)法 – 二推感情 培養(yǎng)、建立感情 ? 三種方法： – 英國(guó)式：聊聊家常 – 美國(guó)式：時(shí)時(shí)贊美 – 中國(guó)式：吃頓便飯 ? 注意： – 先談感情，再談業(yè)務(wù) – 及時(shí)將感情話(huà)題轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)正題 ? 比喻： – 好雨知時(shí)節(jié) /當(dāng)春乃發(fā)生 /隨風(fēng)潛入夜 /潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 人員推銷(xiāo) ? 五步推銷(xiāo)法 – 三推產(chǎn)品 ? 方法：演示 +暗示 – 安利公司的演示推銷(xiāo) – 飲料品嘗 – 四推價(jià)格 ? 秘訣：小數(shù)報(bào)價(jià) ? 原則：漢堡定理 – 五推數(shù)量 ? 方法：大數(shù)報(bào)量 人員推銷(xiāo) ? “五步推銷(xiāo)法”歌謠 – 一推激情需自勖； – 二推感情多贊譽(yù)； – 三推產(chǎn)品要演示； – 四推價(jià)格出盤(pán)低； – 五推數(shù)量大包裝； – 成交全在心留意。 謝 謝 :01:4702:0102::01 02:0102:01::01:47 2023年 3月 8日星期三 2時(shí)
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