【總結(jié)】志愿者服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的含義與原則?儀容儀表禮儀?儀態(tài)禮儀?語言禮儀?電話禮儀?座次禮儀志愿者服務(wù)禮儀一、含義與基本原則1、服務(wù)禮儀的含義服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工
2025-02-23 18:16
【總結(jié)】第2章創(chuàng)新的內(nèi)涵與類型學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握創(chuàng)新的概念與內(nèi)涵掌握創(chuàng)新的過程熟悉創(chuàng)新的各種類型掌握創(chuàng)新的模式熟悉破壞性創(chuàng)新、集成創(chuàng)新及其他幾種創(chuàng)新類型的特點及意義創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì)搞好創(chuàng)新管理,首先必須正確地理解與把握創(chuàng)新的概念及其本質(zhì),這是有效地進行創(chuàng)新管理的
2025-04-06 14:20
【總結(jié)】媒介簡報的內(nèi)涵1什么是媒介簡報?什么是媒介計劃??所謂媒介計劃就是針對客戶的廣告預(yù)算設(shè)計一個行動計劃可以最有效地完成他的品牌目標(biāo)及策略(指市場目標(biāo)和策略及廣告目標(biāo)和策略)2什么是媒介簡報?是媒介計劃過程中最重要的一個環(huán)節(jié)?做媒介簡報的目的就是為媒介企劃人員提供所有必需的資料來完成媒介建議書及媒介計劃。
2025-03-04 17:42
【總結(jié)】電子商務(wù)概論1第一章電子商務(wù)概述案例一:新浪商城的網(wǎng)上銷售模式()25月14日,據(jù)2023中國國際電子商務(wù)博覽會傳出消息,至2023年我國電子商務(wù)交易總額有望突破2023億元人民幣,電子商務(wù)市場“錢”景誘人。統(tǒng)計顯示,2023年,我國電子商務(wù)交易總額
2025-01-22 03:46
【總結(jié)】物流之探討etshu前言在這一個產(chǎn)品快速流通、需求多樣化的時代,也是一個產(chǎn)品生命周期日漸短縮且價格日愈競爭的時代。因此,企業(yè)要在激烈的市場中求勝,必須要做到低成本營運(LowOperation)快速的物流機制及比別人更好的顧客服務(wù)?,F(xiàn)在生產(chǎn)過剩的時代,產(chǎn)品的品質(zhì)
2025-01-07 23:20
【總結(jié)】主題綱要、生活方式、文化景觀、文化多元論。。。第三章文化與環(huán)境第一節(jié)文化的發(fā)生自然Nature文化Culture?易經(jīng)的「人文化成」,原義為「以人力改造而成」,人們周遭的環(huán)境在人力改造之後,就成為所謂的「人文環(huán)境」。☆文化發(fā)生過程Ⅰ?文化就是
2025-03-09 20:27
【總結(jié)】第一章物流的概念學(xué)習(xí)目的:全面認識物流的概念,從多角度了解物流(一)技能要求:1、掌握國家術(shù)語物流的定義和職能2、理解物流的社會屬性及物流相關(guān)概念3、掌握物流的分類和內(nèi)容4、了解物流與商流的關(guān)系(二)
2025-02-13 18:31
【總結(jié)】第一章物流的概念與內(nèi)涵?我國在20世紀70年代末期開始從國外引進物流的概念。20多年來隨著我國理論界對物流理論的深入研究和企業(yè)的大量的物流實踐,人們對物流的認識不斷加深。?國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2023-04-17批準頒布的中華人民共和國國家標(biāo)準物流術(shù)語(GB/T18354-2023)中對物流的解釋為“物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。
2025-02-09 17:33
【總結(jié)】 什么是服務(wù)文化的真正內(nèi)涵 進入21世紀,企業(yè)文化作為一種新的管理模式逐漸被人們所認同。新型的企業(yè)文化應(yīng)該是怎樣的?它應(yīng)具備哪些要素和特點呢?從目前行業(yè)內(nèi)外眾多人士的研究探討來看,尚沒有形成統(tǒng)一的...
2025-01-17 02:53
【總結(jié)】第四章金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵CHAPTER4金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵?服務(wù)業(yè)的基本觀念?金融服務(wù)業(yè)行銷的概念?行銷的基本概念?考量金融服務(wù)業(yè)特性的行銷組合第四章金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵財貨服務(wù)意涵有形性無形性1.服務(wù)無法儲存2.服務(wù)無法經(jīng)由專利保護3.服務(wù)
2025-02-07 07:50
【總結(jié)】品牌管理第2章品牌內(nèi)涵第1節(jié)品牌產(chǎn)品屬性第2節(jié)品牌外在屬性第3節(jié)品牌內(nèi)在屬性本章要點?品牌的歸屬、品牌性能的含義和等級?品牌認知的含義、層級及優(yōu)勢、影響品牌認知的因素、如何建立品牌認知?品牌形象的含義、構(gòu)成、測量及形成?品牌功能屬性、利益屬性、價值屬性和文化屬性的含
2025-01-07 17:34
【總結(jié)】志愿服務(wù)組織的管理問題李 堅背景--公民社會社會組織?公民社會-第三部門:?指存在于政府系統(tǒng)、市場或企業(yè)系統(tǒng)之外的,由公民志愿結(jié)合和互動的公共領(lǐng)域,是所有民間組織或民間關(guān)系的綜合。?中國公民社會演進模式:?國家與社會、國家與市場的分化過程中同步進行的,是一個“國家”逐漸退出“市場”和“社會”的過程,
2025-02-18 04:13
【總結(jié)】第2章客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵及相關(guān)理論CRM的定義和內(nèi)涵客戶關(guān)系管理思想的發(fā)展客戶滿意與客戶忠誠12客戶價值理論分析43客戶生命周期理論分析35客戶關(guān)系管理的價值鏈分析6補充知識:客戶、關(guān)系和管理?客戶?Acustomerissomeonewhobuys
2025-01-11 16:19
【總結(jié)】加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展梁浩材原衛(wèi)生部政策與管理研究專家委員會第一、二、三屆委員中國健康教育協(xié)會副會長廣東省社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生管理學(xué)會副會長中山大學(xué)衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)中心教授?以今天的成就來面對未來,是最危險的心態(tài)——美國著名管
2024-10-09 16:42
【總結(jié)】2023年志愿者與志愿服務(wù)培訓(xùn)一、志愿者與志愿服務(wù)我志愿我奉獻我快樂志愿者(volunteer)?中國志愿者協(xié)會給“志愿者”下的定義是:不為物質(zhì)報酬,利用自己的時間、技能等資源,自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。?香港稱為“義工”臺灣稱為“志工”?08奧運志愿者;10年上海世博會志愿者;
2025-02-18 04:00