海爾集團企業(yè)文化及其分析培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-08 01:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 出口理念? 先難后易? 首先進入發(fā)達國家，創(chuàng)出名牌之后，再以高屋建筑之勢進入發(fā)展中國家。? 資本運營理念? 東方亮了再亮西方? 海爾技術(shù)改造理念? 先有市場 再建工廠多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 技術(shù)創(chuàng)新理念? 創(chuàng)造新市場 創(chuàng)造新生活? 職能工作服務(wù)理念? 您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)? 我們對市場的兩條原則? 緊盯市場創(chuàng)美譽? 絕不對市場說 “不 ”多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 創(chuàng)新觀念 ? 源頭論? 每個人都有一個市場，每個人都是一個市場。? 如果把企業(yè)比作一條大河，每一個員工都應(yīng)是這條大河的源頭，員工的積極性應(yīng)該像噴泉一樣噴涌而出，而不是靠壓出或抽出來。小河是市場、用戶。員工有活力，必然會生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用戶必然愿意買企業(yè)的產(chǎn)品，涓涓小河必然匯入大河。? 計劃經(jīng)濟下的 “大河有水小河滿 ”，助長了員工吃大鍋飯的思想。在市場經(jīng)濟下，必須改為源頭噴涌大河滿，把每個員工的積極性調(diào)動起來，成為噴涌的源頭。多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 資源論 整合力? 不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。? 整合力：市場的整合力就是海爾的核心競爭力，它是一種使名牌不斷升值的能力，企業(yè)的核心競爭力，要通過兩種整合來體現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場機制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。? 市場鏈? 每個人都有一個市場，每個人都是一個市場；你有代表市場索賠的和對市場負責(zé)的責(zé)任。? 實行市場鏈的三個轉(zhuǎn)化：? 把外部市場目標(biāo)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)。? 把企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個人的工作目標(biāo)。? 把市場鏈完成的效果轉(zhuǎn)化為個人的收入。多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 市場鏈的目標(biāo) ? 創(chuàng)市場美譽，贏得用戶的心。 ? SST? “SST”分別是索酬、索賠、跳閘三個詞中第一個字的漢語拼音的聲母。 SST是市場鏈的表現(xiàn)形式。? 索酬，就是通過建立市場鏈為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從市場中取得報酬；? 索賠，體現(xiàn)出了市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序與下道工序間互為咬合的關(guān)系，如果不能 “履約 ”，就要被索賠；? 跳閘，就是發(fā)揮閘口的作用，如果既不索酬，也不索賠，第三方就會自動 “跳閘 ”， “閘 ”出問題來。多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 零距離銷售? 市場鏈的建立就是要達到零距離銷售的效果。所謂零距離其本質(zhì)是心與心的零距離。只有企業(yè)同員工的心是零距離，員工才能同用戶的心零距離，那就真正做到賣一臺產(chǎn)品贏得一顆用戶的心。不僅是國內(nèi)的用戶，也包括國外的用戶 。? 美譽度? 海爾要的是市場美譽度? 消費者給予企業(yè)無任何企圖的贊揚，有口皆碑，這就是美譽度，這種美譽度是無價的，是最可貴最可靠的市場資源。? 美譽度不同于知名度，知名度用錢在短時間內(nèi)即可獲得；? 美譽度不同于信譽度，信譽度按有關(guān)規(guī)定要求做了即可獲得；? 美譽度必須不斷超出用戶的期望值。多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 吃 “休克魚 ”? 吃 “休克魚 ”是海爾兼并擴張舉措上的一種形象的比喻。? 所謂 “休克魚 ”是指硬件條件很好，管理不行的企業(yè)。由于經(jīng)營不善落到市場的后面。一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場很快就能重新活起來。? 國際上分為三種 :大魚吃小魚 ,快魚吃慢魚 ,大魚吃大魚? 形象用語 ： 真誠到永遠多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 形象識別標(biāo)志? 海爾方圓標(biāo)志，意即 “思方行圓 ”。? “方塊 ”放在陣中的排頭，是以它的基礎(chǔ)向縱深發(fā)展的意思，它在這里代表著海爾的思想、理念、文化，它是一個中心。它指導(dǎo)著周邊圓點的組合，體現(xiàn)了思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機地結(jié)合起來，以達到預(yù)定的目的和效果。同時也有發(fā)展無止境的寓意。在中國，人們愿意把三認(rèn)作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著海爾不斷上升、不斷發(fā)展。? 在使用上，方圓標(biāo)志已成為海爾的企業(yè)標(biāo)識，可以用于產(chǎn)品外包裝箱、印刷品等。多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化多元化戰(zhàn)略時期的企業(yè)文化? 時刻提醒? 海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。? 海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。? 要在國際市場競爭中取
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