【文章內容簡介】 ☆ 有效激勵機制☆ 這是海爾生存的基礎，管理的基本模式。54正 大 光 明 公 正 無 私OEC管理法海爾中國造 P081阿達 :每天進步一點點 !正☆ 日事日畢，日清日高?！?每天做完當天的任務，并且比昨日有所提升。55正 大 光 明 公 正 無 私1 1002 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=4 +( x1%)=5 +( x1%)=6 +( x1%)=7 +( x1%)=8 +( x1%)=9 +( x1%)=10 +( x1%)=11 +( x1%)=12 +( x1%)=13 +( x1%)=14 +( x1%)=15 +( x1%)=16 +( x1%)= 17 +( x1%)=18 +( x1%)=19 +( x1%)=20 +( x1%)=21 +( x1%)= 22 +( x1%)= 23 +( x1%)=24 +( x1%)=25 +( x1%)=26 +( x1%)=27 +( x1%)=28 +( x1%)=29 +( x1%)=30 +( x1%)=每天進步一點點 阿達的補充資料 56正 大 光 明 公 正 無 私46 +( x1%)= 47 +( x1%)=48 +( x1%)=49 +( x1%)=50 +( x1%)=51 +( x1%)= 52 +( x1%)= 53 +( x1%)=54 +( x1%)=55 +( x1%)=56 +( x1%)=57 +( x1%)=58 +( x1%)=59 +( x1%)=60 +( x1%)=31 +( x1%)= 32 +( x1%)=33 +( x1%)=34 +( x1%)=35 +( x1%)=36 +( x1%)= 37 +( x1%)= 38 +( x1%)=39 +( x1%)=40 +( x1%)=41 +( x1%)=42 +( x1%)=43 +( x1%)=44 +( x1%)=45 +( x1%)=每天進步一點點 阿達的補充資料 42天，讓你成長50% !57正 大 光 明 公 正 無 私76 +( x1%)= 77 +( x1%)=78 +( x1%)=79 +( x1%)=80 +( x1%)=81 +( x1%)= 82 +( x1%)= 83 +( x1%)=84 +( x1%)=85 +( x1%)=86 +( x1%)=87 +( x1%)=88 +( x1%)=89 +( x1%)=90 +( x1%)=61 +( x1%)= 62 +( x1%)=63 +( x1%)=64 +( x1%)=65 +( x1%)=66 +( x1%)= 67 +( x1%)= 68 +( x1%)=69 +( x1%)=70 +( x1%)=71 +( x1%)=72 +( x1%)=73 +( x1%)=74 +( x1%)=75 +( x1%)=每天進步一點點 阿達的補充資料 70天，讓你提高一倍! 58正 大 光 明 公 正 無 私106 +( x1%)= 107 +( x1%)=108 +( x1%)=109 +( x1%)=100 +( x1%)=111 +( x1%)= 112 +( x1%)= 113 +( x1%)=114 +( x1%)=115 +( x1%)=116 +( x1%)=117 +( x1%)=118 +( x1%)=119 +( x1%)=120 +( x1%)=91 +( x1%)= 92 +( x1%)=93 +( x1%)=94 +( x1%)=95 +( x1%)=96 +( x1%)= 97 +( x1%)= 98 +( x1%)=99 +( x1%)=100 +( x1%)=101 +( x1%)=102 +( x1%)=103 +( x1%)=104 +( x1%)=105 +( x1%)=每天進步一點點 阿達的補充資料 112天，讓你提高二倍! 59正 大 光 明 公 正 無 私1984年的十三條 海爾中國造 P075正☆ 不準在作業(yè)現(xiàn)場隨地大小便。☆ 不準遲到早退。☆ 不準在工作時間喝酒?！?作業(yè)現(xiàn)場不準吸煙?！?不準盜竊工廠物資?！?…………… 阿達 :「十八年前是那樣，十八年后變這樣。他們到底做了哪些事 ?是怎么做到的 ?讓我們也思考一下。」 60正 大 光 明 公 正 無 私OEC管理法☆ O—Overall— 全面的216。 E—Everyone,Everything,Everyday— 每個人，每件事，每一天216。 C—Control and Clear— 控制和清理216。 全方位地對 每個人每一天 所做的 每一件事進行控制和清理。216。 做到「日事日畢，日清日高」216。 每天的工作，每天完成。216。 而且每天的工作品質都有一點兒 (1%)的提高。海爾中國造 P084正61正 大 光 明 公 正 無 私OEC五句訣 海爾中國造 P084☆ 總帳不漏項☆ 事事有人管☆ 人人都管事☆ 管事憑效果☆ 管人憑考核62正 大 光 明 公 正 無 私總帳不漏項 海爾中國造 P084☆ 這是海爾模式實施的基礎?！?把企業(yè)內所有的事物， 按事 (軟件 )與物 (硬件 )分兩類，建立總帳 ，☆ 使企業(yè)正常的運行過程中，所有的事與物都處在控制網(wǎng)絡內，確保體系完整沒有漏項。 63正 大 光 明 公 正 無 私事事 (物物 )有人管，人人都管事 (物 )海爾中國造 P084正☆ 總帳中的所有事與物，透過層層細化，落實到各級人員?！?并制定各級職位職責及每件事的工作標準?！?每個人根據(jù)其職責，建立 工作考核表工作考核表 ，確立每個人的 管理范圍、工作內容、每項工作的工作標準、工作頻次、計畫進度、完成期限、考核人、價值量 等等?！?為確保其完整性，每個人的考核表，由其上一級主管審核后方可生效。64正 大 光 明 公 正 無 私OEC的源頭 — 斜坡球體定律海爾中國造 P086正☆ 企業(yè)在市場上所處的位置，就如同是斜坡上的一個球體，它受到來自 市場競爭和內部員工惰性 而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑。☆ 為保持在斜坡上的位置不下滑，就需要 強化內部基礎管理 這一止動力。65正 大 光 明 公 正 無 私斜坡球體定律公式 海爾中國造 P086企 業(yè)發(fā) 展的加速度 企 業(yè)發(fā) 展 動 力之和 企 業(yè)發(fā) 展的阻力之和 企 業(yè)規(guī) 模成正比成反比正A=(F動 F阻 )/M66正 大 光 明 公 正 無 私三動力 兩阻力 海爾中國造 P086正☆ 三 動 力 (F動 )☆ 基礎管理的止退力☆ 優(yōu)質產品、優(yōu)質服務、科技發(fā)展的提升力☆ 創(chuàng)國際名牌、市場占有力擴大的推動力☆ 兩阻力 (F阻 )☆ 企業(yè)內部自身惰性的下滑力☆ 企業(yè)外部競爭對手的壓力67正 大 光 明 公 正 無 私泰勒 (FW Taylor)的科學管理制度 海爾中國造 P086正☆ OEC管理的確從泰勒的科學管理汲取了養(yǎng)分?！?泰勒研究過生產流程，在仔細觀察和實驗之后確定了一些原則，依據(jù)這些原則，就能使操作過程，按照最有利于管理的方式來完成。☆ 一八八五年泰勒首先在鋼鐵公司進行試驗，其中最著名的事對一個名叫施米特 的鏟裝工人進行試驗?！?泰勒對 施米特 的 每一個操作細節(jié)都做了具體的規(guī)定 ，如鏟的大小、鏟斗重量、堆碼、鏟裝重量、走動距離、手臂擺幅及其它操作內容等?！?結果使其勞動生產率由每天十二長噸 (一長頓等于一 ? ○ 一六噸 )增至四十七 ? 五長噸?！?泰勒的科學管理就是 將操作分為最基本的元素進行分析，爾后在將它們做最有效的組合。68正 大 光 明 公 正 無 私OEC與泰勒管理 海爾中國造 P088☆ 海爾的 OEC像泰勒制一樣，分解操作員的動作，☆ 使其對 任務的量化、下達指針、考核工作品質及獎懲 有了基礎。69正 大 光 明 公 正 無 私目標系統(tǒng)建立特征 海爾中國造 P089正☆ 指針具體，可以度量。 如在品質管理上，海爾把一百五十六個工作程序五百四十五項責任，進行價值量化并匯編成小冊子，小到一個門把螺釘如何釘好都有明確的規(guī)定?！?目標分解時堅持責任在人的原則。 各項工作都按標準進行分解，明確規(guī)定主管人、責任者、配合者、審核者、工作程序、見證性材料、工作頻次，從而做到企業(yè)內的每一件事都有專人負責，使目標考核有據(jù)可循?！?做到管理不漏項。 企業(yè)中的每一件物品 (大到一臺設備，小到一塊玻璃 )都規(guī)定具體的責任人，并在每件事物旁邊明顯標示出來，保證物物有人管理。70正 大 光 明 公 正 無 私日清控制系統(tǒng) 海爾中國造 P090正☆ 日清控制系統(tǒng)是目標系統(tǒng)得以實現(xiàn)的支持系統(tǒng)?！?它包括兩個方面 :☆ 日事日畢 。 對當天發(fā)生的各種問題 (異常現(xiàn)象 )，在當天弄清楚原因，分清責任，并及時采取措施進行處理， 防止問題積累，保證目標得以實現(xiàn)?！?日清日高 。 即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。 要求員工「堅持要求每天提高 1%」，七十天工作水準就可以提高一倍。71正 大 光 明 公 正 無 私日清控制系統(tǒng)的具體操作 海爾中國造 P090☆ 日清控制在具體操作上有兩種方式 :☆ 一是 全體員工的自我日清 ?！?二是 職能管理部門 (人員 )按規(guī)定的管理程序，對自己所承擔的 管理職能 和 管理對象 進行現(xiàn)場巡回檢查 ，也是對員工自我日清的現(xiàn)場復審。72正 大 光 明 公 正 無 私日清控制系統(tǒng)與復審 海爾中國造 P090☆ 日清體系最重要的關鍵環(huán)節(jié)是復審?！?沒有復審， 工作只發(fā)下不檢查，便不可能完成作業(yè)環(huán)節(jié)，也不可能達到預期效果?！?復審中發(fā)現(xiàn)問題時，隨時糾正。☆ 如果連續(xù)沒發(fā)現(xiàn)問題，就必須提高目標直。73正 大 光 明 公 正 無 私五 W三 H一 S海爾中國造 P093正☆ What: 哪項工作發(fā)生了什么問題 ?☆ Where: 問題發(fā)生在何地 ?☆ When: 問題發(fā)生在何時 ?☆ Who: 問題的責任者是誰 ?☆ Why: 發(fā)生問題的原因 ?☆ How Many:同類問題有多少 ?☆ How Much Cost:造成多大的損失 ?☆ How: 如何解決 ?☆ Safety: 有無安全注意事項 ?74正 大 光 明 公 正 無 私天下大事必做于細 張瑞敏的行動風格是 :216。 凡想要成就一件大事，事前都要做艱苦、周密的策劃工作，216。 對過程還要進行嚴密的監(jiān)控。海爾中國造 P097 75正 大 光 明 公 正 無 私環(huán)環(huán)相扣品質不漏 海爾中國造 P097正☆ 海爾生產線的十個重點工作程序都有 品質控制臺 ，一百五十五個品質控制點都有 品質跟蹤單 。☆ 產品從第一道程序到出廠都建立了詳細的檔案?！?產品到了用戶家里，如果出了問題，哪怕是一根門封條，也可以憑著「出廠紀錄」找到責任人和原因。76正 大 光 明 公 正 無 私你所想的都會實現(xiàn) 海爾中國造 P098正企業(yè)流程的研究學者 佩帕德 和 羅蘭 說 :☆ 絕大多數(shù)是管理者和工人的 思想意識決定了生產作業(yè)的狀況 ?！?如果你接受事情總會出差錯的觀點 ，那么問題就一定會出現(xiàn)?！?如果你認為你的產品從本質上生產成本就低不了，認為這是常有的情況 ，那么事情定會如你所想?！?如果你覺得交貨時拖延是所在行業(yè)的特點 ， 那么這也會一樣如你所愿。77正 大 光 明 公 正 無 私符號管理 海爾中國造 P098阿達的補充資料 整理 整頓 清掃