怎樣與組織化企業(yè)談生意(編輯修改稿)
2025-03-07 23:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 真問題、 假問題、真正需求 ?? ） ? Say ‘ NO’ 技巧 ? 不要直接說 ‘ NO’ ? 用肢體語言表示（雖然不說但意義相同） ? 不得罪對方（表示底線） ? 拖延回答（表示困難，但熱心、誠懇） ? 掌控時(shí)間，避免偏離主題 ? 對事不對人，避免人身攻擊 ? 進(jìn)退得宜，不強(qiáng)辯 ? 適時(shí)提供誘因，達(dá)成目標(biāo) ? 夾帶戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 ? 對于爭議性議題，即使心中有答案，亦不當(dāng)場承諾 ? 隨時(shí)抱持高昂信心，告訴自己，永遠(yuǎn)是最好 ? 新的提案 23 C、溝通管道建立 ? 個(gè)人商談 ? 安排會(huì)議（需事先準(zhǔn)備） ? 打電話（在對方?jīng)]有準(zhǔn)備及沒有時(shí)間的狀況下） ? 寫信（輔助工具，強(qiáng)化效果） ?記住與你談的對方是人，是受雇于企業(yè)的人，不是 組織，因此最重要不是利潤（價(jià)格），而是讓他有 辦法交代，如此他才能受到上級的重視與尊重！ 24 D、交叉式管理 ? 業(yè)務(wù)組織為達(dá)成目標(biāo)，是必須靠團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮， 因而面對有組織的客戶，交叉式管理變成是成 敗關(guān)鍵因素。 ? 何謂交叉式管理： 針對客戶組織與本身公司組織，不同層級人員， 相互分工各自掌握不同層級 Keyman， 以確保 談判出現(xiàn)僵局有再往下談的管道，以達(dá)成最后 目的。 例如： 本身公司 A公司 頻 率 總經(jīng)理 — 總經(jīng)理 — 3個(gè)月 半年一次 經(jīng)副理 — 經(jīng) 理 — 23個(gè)月一次 主 任 — 課 長 — 12個(gè)月一次 業(yè)務(wù)代表 — 采 購 — 每周一次 現(xiàn)場人員 25 六、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論 ? 感謝他 ? 說明共同的承諾 ? 留下好印象 ? 自我評估 26 案例 CASE STUDY
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