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正文內(nèi)容

怎么樣打造打造房地產(chǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)

2025-03-07 23:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生的語(yǔ)氣創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氣氛來(lái)強(qiáng)調(diào)商鋪的特色和實(shí)惠,并盡可能渲染商鋪賺錢和升值的場(chǎng)景 ,促其快速?zèng)Q定。 房地產(chǎn) 10大客戶類型分析 三、優(yōu)柔寡斷型 特征: 猶豫不決,反復(fù)不斷,怯于作決定。如有時(shí)認(rèn)為小面積的好,有時(shí)又認(rèn)為大面積的好!有時(shí)想買,有時(shí)又不想買。 對(duì)策: 應(yīng)態(tài)度堅(jiān)決而自信,邊談邊察顏觀色,不時(shí)準(zhǔn)備捕捉其內(nèi)心矛盾之所在,有的放矢抓住其要害之處,曉之以利,誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),并步步為營(yíng)擴(kuò)大戰(zhàn)果,促成其下定決心,達(dá)成交易。 四、借故拖延型 特點(diǎn):個(gè)性遲疑,借詞拖延 ,推三拖四,沒(méi)有說(shuō)商鋪不好,也沒(méi)有說(shuō)不買,總是很多原因無(wú)法讓其下定。 對(duì)策:追尋消費(fèi)者不能決定的真正原因,捕捉內(nèi)心矛盾點(diǎn)設(shè)法解決,適當(dāng)情況下,可直接問(wèn)不購(gòu)買或者不能立即下定的原因,免得受其拖延。 房地產(chǎn) 10大客戶類型分析 五、畏首畏腳型 特點(diǎn): 缺乏購(gòu)買商鋪的經(jīng)驗(yàn),怕上當(dāng)受騙,或者曾經(jīng)有投資商鋪失敗經(jīng)驗(yàn)或者陰影。 對(duì)策: 提出具有說(shuō)服力的業(yè)績(jī),開(kāi)發(fā)商品牌 ,已經(jīng)成交客戶 ,行動(dòng)和語(yǔ)言要得到對(duì)方的信賴。 六、斤斤計(jì)較型 特點(diǎn): 心思細(xì)膩,希望打折,優(yōu)惠,大小通吃。 對(duì)策: 利用氣氛相逼,并強(qiáng)調(diào)商鋪的優(yōu)惠,投資潛力大,同時(shí)給點(diǎn)小恩小惠,促其快速?zèng)Q定,避開(kāi)其斤斤計(jì)較之想。 房地產(chǎn) 10大客戶類型分析 七、喋喋不休型 特點(diǎn): 因?yàn)檫^(guò)分小心,導(dǎo)致喋喋不休,凡大小事皆在顧慮之內(nèi),有時(shí)甚至離題很遠(yuǎn) 。 對(duì)策: 首先要取得客戶信任,加強(qiáng)其對(duì)商鋪購(gòu)買信心,離題甚遠(yuǎn)時(shí), 適當(dāng)時(shí)機(jī),將其導(dǎo)入正題, 從下定到簽定時(shí),須快馬斬亂麻。 八、沉默寡言型 特點(diǎn): 出言謹(jǐn)慎,反應(yīng)冷漠,一問(wèn)三不知, 外表嚴(yán)肅的狀態(tài) 。 對(duì)策: 介紹商鋪還需以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,了解客戶真正的需求,再對(duì)癥下藥 。 房地產(chǎn) 10大客戶類型分析 九、迷信風(fēng)水型 特點(diǎn): 缺乏自我主導(dǎo)意識(shí),決定權(quán)交與神靈或風(fēng)水。 對(duì)策: 盡力以現(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)配合風(fēng)水觀,并說(shuō)明我們的風(fēng)水優(yōu)勢(shì), 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商鋪的優(yōu)點(diǎn)價(jià)值和好處。 十、盛氣凌人型 特點(diǎn): 趾高氣昂,以下馬威來(lái)嚇唬銷售人員,拒銷售人員以千里之外 。 對(duì)策: 穩(wěn)住立場(chǎng),態(tài)度不卑不亢,要恭維客戶,尊敬客戶,尋找其弱點(diǎn)進(jìn)行溝通成交。 第三節(jié):客戶開(kāi)發(fā) 接聽(tīng)電話 參加房展會(huì) 朋友介紹 同行介紹 權(quán)威介紹 交叉合作 個(gè)人廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 結(jié)交新朋友 電話名單 1上門拜訪 第四節(jié) 客戶異議 第四節(jié) 商業(yè)地產(chǎn)趨勢(shì) 第四節(jié) 開(kāi)發(fā)企業(yè) 500強(qiáng)測(cè)評(píng)研究報(bào)告:企業(yè)排名前 20名的都進(jìn)入
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