中國電信計費和帳務管理流程手冊(編輯修改稿)
2025-03-06 16:13 本頁面
【文章內容簡介】 4小時 24小時 2小時 晚上 8小時交換機 采集 /預處理數(shù)據(jù)采集維護崗本地網(wǎng)外及其他運營、服務商標準計費數(shù)據(jù)分攤結算集團和競爭業(yè)務處理崗標準化 是市場執(zhí)行部糾正網(wǎng)絡中心糾正否否用戶檔案數(shù)據(jù)維護崗11營銷服務中心對計費中心的接口1. 客戶計費檔案2. 資費政策3. 業(yè)務需求4. 客戶合同文件5. 欠費管理規(guī)則6. 補收費數(shù)據(jù)7. 網(wǎng)間結算規(guī)則計費中心對營銷服務中心的接口1. 客戶消費行為檔案2. 查詢數(shù)據(jù)3. 欠費數(shù)據(jù)輸出4. 報表5. 帳單12詳單及查詢數(shù)據(jù) (1/2)某客戶所有電話詳單客戶名稱：電話號碼打印時間：查詢時間段：國內長途 市話費 月租費 新業(yè)務區(qū)間話費 小計合計05127611778 05127671253 05127617257 05127617259 05127617265 05127617271 05127617350 05127617352 05127617367 05127617384 舉例信息費 INTERNET 其他費用 800費 IP電話 國際長途13詳單及查詢數(shù)據(jù) (2/2)某固定電話詳單客戶名稱：查詢日期 :主叫號碼查詢項目 :長話詳單打印時間 :被叫號碼 應答時間 停止時間 時長 (秒 ) 通話費 (元 ) 話單類型合計8252522 05795430956 2023/10/22 10:18:28 2023/10/22 10:22:25 237 國內長途8252522 057188283394 2023/10/22 10:24:29 2023/10/22 10:25:06 37 國內長途8252522 057188283394 2023/10/22 10:30:54 2023/10/22 10:33:00 126 國內長途8252522 057188283394 2023/10/22 10:34。08 2023/10/22 10:34:57 49 國內長途8252522 013802285794 2023/10/22 12:10:06 2023/10/22 12:12:09 123 移動長途8252522 057188283394 2023/10/22 12:24:55 2023/10/22 12:25:22 27 國內長途8252522 013958009785 2023/10/22 12:25:45 2023/10/22 12:29:47 242 移動長途8252522 057188283394 2023/10/22 15:48:52 2023/10/22 15:52:20 208 國內長途8252522 057188283394 2023/10/22 16:25:34 2023/10/22 16:28:38 184 國內長途8252522 013802285794 2023/10/22 17:21:39 2023/10/22 17:25:05 206 移動長途舉例14固定電話資費表及發(fā)票（一）裝移機資費按實需工料收取8電話附件3008出租電路（ DDN專線）按實需工料收取8電話副機2023移機3008普通電話工料費手續(xù)費項 目（二）本地網(wǎng)電話通話費 /分鐘營業(yè)區(qū)間甲種用戶：每次通話首次三分鐘 1分鐘 乙種用戶：每次通話首次三分鐘 1分鐘 營業(yè)區(qū)內通話費標準項 目舉例15網(wǎng)絡中心對計費中心的接口1. 標準計費數(shù)據(jù)2. 異常數(shù)據(jù)處理結果計費中心
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