【文章內(nèi)容簡介】 作伙伴之間的信息交互需求；3) 同一層級、不同專業(yè)網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；4) 同一專業(yè)、不同層級網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；5) 同一專業(yè)、不同廠商提供的網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；6) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與MSS的數(shù)據(jù)交互需求；7) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與OSS的數(shù)據(jù)交互需求；8) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互需求；9) 各網(wǎng)元同計費（BOSS）網(wǎng)管間的數(shù)據(jù)交互需求。由于本文主要描述計費帳務(wù)網(wǎng)元和其他網(wǎng)元系統(tǒng)之間的接口，所以，涉及到業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)信息交互接口邏輯規(guī)劃如下表所示。交互類別接口名稱數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)類型交互方式頻度通訊方式業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備的接口數(shù)據(jù)采集接口Hot Billing接口原始使用記錄數(shù)據(jù)　文件定時同步消息包定時同步文件定時異步OCS 接口OCP交互數(shù)據(jù)消息包實時同步業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與OSS的接口服務(wù)開通接口訂單消息包實時同步故障單消息包定時異步業(yè)務(wù)工單接口催繳工單消息包定時異步開停工單消息包定時異步資源查詢接口網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)消息包實時同步網(wǎng)絡(luò)故障接口網(wǎng)絡(luò)故障的預(yù)告或報告消息包定時廣播通知業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與MSS的接口財務(wù)數(shù)據(jù)接口計費業(yè)務(wù)收入報告文件/庫表定時異步結(jié)算匯總報告文件/庫表定時異步人力資源數(shù)據(jù)接口人力資源管理信息文件/庫表實時同步人力資源統(tǒng)計信息文本文件定時異步用戶界面與接入平臺、核心系統(tǒng)之間的接口查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLTP實時同步繳費清單/帳單/積分OLTP實時同步業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)工單OLTP實時同步客戶報障投訴投訴單/故障單消息包實時異步 客戶通知催繳、廣告、信息發(fā)布消息包定時廣播通知分析展示分析報表OLAP實時同步參數(shù)維護靜態(tài)參數(shù)OLTP實時同步不同級接入平臺之間的接口異地查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLAP實時同步異地繳費清單/帳單/積分OLAP實時同步異地業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)工單OLAP實時同步異地客戶保障投訴投訴單/故障單消息包實時異步 異地客戶通知催繳、廣告、信息發(fā)布消息包定時廣播通知異地分析展示分析報表OLAP實時同步業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與企業(yè)外部系統(tǒng)之間的接口查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLAP實時同步托收清單/帳單/托收資料OLAP實時同步托收清單/帳單/積分文本文件定時同步代理（報停復(fù)/掛失/密碼變更/SP信息訂退）OLAP實時同步對帳清單/帳單文本文件實時同步同級核心網(wǎng)元之間的接口計費與結(jié)算的接口清單文本文件定時同步計費與經(jīng)營分析的接口清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù)文本文件定時同步計費與營銷支撐的接口清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù)文本文件定時同步計費與CRM的接口SID共享數(shù)據(jù)庫實時同步CRM與經(jīng)營分析本分冊暫不定義　　　不同級核心網(wǎng)元之間的接口集團與省的接口原始數(shù)據(jù),清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù),靜態(tài)參數(shù)文本文件定時同步省與本地網(wǎng)的接口原始數(shù)據(jù),清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù),靜態(tài)參數(shù)文本文件定時同步計費（BOSS）網(wǎng)管與其它網(wǎng)元的接口網(wǎng)管消息接口　　狀態(tài)消息消息包實時異步故障消息消息包實時異步性能消息消息包實時異步配置消息消息包實時事件訂閱控制命令接口控制命令消息包實時同步不同級計費（BOSS）網(wǎng)管之間的接口網(wǎng)管消息上報接口狀態(tài)消息消息包實時同步故障消息消息包實時同步性能消息消息包實時同步配置消息消息包實時事件訂閱內(nèi)部工單接口內(nèi)部工單消息包實時廣播通知業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)采用統(tǒng)一管理、分布實施的建設(shè)方式，所有引入業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的網(wǎng)元必須首先通過集團組織的入網(wǎng)測試，確保能夠充分支持業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。隨著業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的升級，業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)元涉及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議部分的升級也必須嚴格遵守開發(fā)、入網(wǎng)測試、升級的步驟，確保網(wǎng)元間數(shù)據(jù)交互的正常進行，同時滿足業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不斷豐富和發(fā)展的需要。 接口物理架構(gòu)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)中的交互網(wǎng)元負責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)中的各種信息交互，將網(wǎng)絡(luò)中的各種網(wǎng)元連接成有機的整體。其中不同的交互網(wǎng)元分別承擔(dān)不同的交互職能：v 接入平臺：負責(zé)到核心系統(tǒng)的接入訪問，主要為交易型信息交互。v 智能交換平臺：負責(zé)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)內(nèi)部同一層級不同網(wǎng)元之間、不同層級之間、核心網(wǎng)元與企業(yè)內(nèi)外部其它系統(tǒng)之間的信息交互。業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)接口物理架構(gòu)圖如下所示： 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)接口物理架構(gòu)圖1128 / 128業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)信息交互平臺規(guī)劃如下表所示。交互類別接口名稱交互平臺業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備的接口數(shù)據(jù)采集接口話單集中采集online billing 接口OCP協(xié)議業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與OSS的接口服務(wù)開通接口業(yè)務(wù)工單接口資源查詢接口網(wǎng)絡(luò)故障接口業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與MSS的接口財務(wù)數(shù)據(jù)接口智能交換平臺人力資源數(shù)據(jù)接口智能交換平臺用戶界面與接入平臺、核心系統(tǒng)之間的接口查詢類接入平臺繳費接入平臺業(yè)務(wù)受理接入平臺客戶報障投訴接入平臺 客戶通知接入平臺分析展示接入平臺參數(shù)維護接入平臺不同級接入平臺之間的接口異地查詢類智能交換平臺異地繳費智能交換平臺異地業(yè)務(wù)受理智能交換平臺異地客戶保障投訴智能交換平臺 異地客戶通知智能交換平臺異地分析展示智能交換平臺業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與企業(yè)外部系統(tǒng)之間的接口查詢類接入平臺托收智能交換平臺代理接入平臺對帳智能交換平臺同級核心網(wǎng)元之間的接口計費與結(jié)算的接口智能交換平臺計費與經(jīng)營分析的接口智能交換平臺計費與營銷支撐的接口智能交換平臺計費與CRM的接口接入平臺CRM與經(jīng)營分析智能交換平臺不同級核心網(wǎng)元之間的接口集團與省的接口智能交換平臺省與本地網(wǎng)的接口智能交換平臺計費（BOSS）網(wǎng)管與其它網(wǎng)元的接口網(wǎng)管消息接口網(wǎng)管協(xié)議業(yè)務(wù)網(wǎng)管接口智能交換平臺控制命令接口網(wǎng)管協(xié)議不同級計費（BOSS）網(wǎng)管之間的接口網(wǎng)管消息上報接口網(wǎng)管協(xié)議內(nèi)部工單接口網(wǎng)管協(xié)議本冊由于是針對計費網(wǎng)元和其他網(wǎng)元之間的關(guān)系，所以，詳細描述下圖中紅色線所定義的接口。 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)接口物理架構(gòu)圖2 接口與協(xié)議的關(guān)系從IT系統(tǒng)的角度上來講，接口就是交互雙方存在的信息交互關(guān)系，這種關(guān)系一般從交互的內(nèi)容、格式、地點、頻度以及通信機制等諸方面來描述。所謂協(xié)議(Protocol)就是對數(shù)據(jù)格式和通信雙方之間交換數(shù)據(jù)時必須遵守的一整套規(guī)則的正式描述。接口是對于各個網(wǎng)元之間交互信息需求而客觀存在的，而接口協(xié)議就是為了規(guī)范接口行為而制定的一整套規(guī)則。本接口與協(xié)議分冊就是從整個業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的角度來整體規(guī)劃不同層之間、同一層級不同網(wǎng)元之間、內(nèi)部網(wǎng)元與外部系統(tǒng)之間、以及用戶界面到核心網(wǎng)元等方面的接口關(guān)系，通過接口協(xié)議來規(guī)范這些接口關(guān)系，使得不同層級之間、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外之間、不同網(wǎng)元之間、界面到核心的信息交互變得規(guī)范有序、高效順暢，并隨著業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變遷而平滑地擴充演進。第3章 接口描述 接口概述業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)在水平框架上存在各核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)外部其他系統(tǒng)之間存在橫向上的接口，在垂直框架上存在著省級和全國重心、省級和本地網(wǎng)之間也各種接口。本章從業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的體系架構(gòu)的角度來描述核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在橫向、縱向上各類接口，以及他們之間信息交互的方式、頻度、承載平臺、通信模式。 接口機制業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議從以下幾個方面充分考慮并確保業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)元間以及業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與外部系統(tǒng)的無縫連接：1) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)從用戶界面→接入平臺→核心系統(tǒng)的順暢打通；2) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與企業(yè)外部的合作伙伴之間的信息交互需求；3) 同一層級、不同專業(yè)網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；4) 同一專業(yè)、不同層級網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；5) 同一專業(yè)、不同廠商提供的網(wǎng)元之間的數(shù)據(jù)交互需求；6) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與MSS的數(shù)據(jù)交互需求；7) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與OSS的數(shù)據(jù)交互需求；8) 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互需求；9) 各網(wǎng)元同計費（BOSS）網(wǎng)管間的數(shù)據(jù)交互需求。業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)信息交互接口邏輯規(guī)劃如下表所示。交互類別接口名稱數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)類型交互方式頻度通訊方式業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備的接口脫機采集接口　原始使用記錄數(shù)據(jù)　文件定時同步消息包定時同步文件定時異步聯(lián)機采集接口原始使用記錄數(shù)據(jù)文件定時同步消息包定時同步文件定時異步在線采集接口會話請求消息包實時同步業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與OSS的接口服務(wù)開通接口訂單消息包實時同步故障單消息包定時異步業(yè)務(wù)工單接口催繳工單消息包定時異步開停工單消息包定時異步資源查詢接口網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)消息包實時同步網(wǎng)絡(luò)故障接口網(wǎng)絡(luò)故障的預(yù)告或報告消息包定時廣播通知業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與MSS的接口財務(wù)數(shù)據(jù)接口計費業(yè)務(wù)收入報告文件/庫表定時異步結(jié)算匯總報告文件/庫表定時異步人力資源數(shù)據(jù)接口人力資源管理信息文件/庫表實時同步人力資源統(tǒng)計信息文本文件定時異步用戶界面與接入平臺、核心系統(tǒng)之間的接口查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLTP實時同步繳費清單/帳單/積分OLTP實時同步業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)工單OLTP實時同步客戶報障投訴投訴單/故障單消息包實時異步 客戶通知催繳、廣告、信息發(fā)布消息包定時廣播通知分析展示分析報表OLAP實時同步參數(shù)維護靜態(tài)參數(shù)OLTP實時同步不同級接入平臺之間的接口異地查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLAP實時同步異地繳費清單/帳單/積分OLAP實時同步異地業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)工單OLAP實時同步異地客戶保障投訴投訴單/故障單消息包實時異步 異地客戶通知催繳、廣告、信息發(fā)布消息包定時廣播通知異地分析展示分析報表OLAP實時同步業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與企業(yè)外部系統(tǒng)之間的接口查詢類清單/帳單/積分/客戶資料/產(chǎn)品/資源OLAP實時同步托收清單/帳單/托收資料OLAP實時同步托收清單/帳單/積分文本文件定時同步代理（報停復(fù)/掛失/密碼變更/SP信息訂退）OLAP實時同步對帳清單/帳單文本文件實時同步同級核心網(wǎng)元之間的接口計費與結(jié)算的接口清單文本文件定時同步計費與經(jīng)營分析的接口清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù)文本文件定時同步計費與營銷支撐的接口清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù)文本文件定時同步計費與CRM的接口SID共享數(shù)據(jù)庫實時同步CRM與經(jīng)營分析本分冊暫不定義　　　不同級核心網(wǎng)元之間的接口集團與省的接口原始數(shù)據(jù),清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù),靜態(tài)參數(shù)文本文件定時同步省與本地網(wǎng)的接口原始數(shù)據(jù),清單,帳單,統(tǒng)計數(shù)據(jù),靜態(tài)參數(shù)文本文件定時同步計費（BOSS）網(wǎng)管與其它網(wǎng)元的接口網(wǎng)管消息接口　　狀態(tài)消息消息包實時異步故障消息消息包實時異步性能消息消息包實時異步配置消息消息包實時事件訂閱控制命令接口控制命令消息包實時同步不同級計費（BOSS）網(wǎng)管之間的接口網(wǎng)管消息上報接口狀態(tài)消息文本文件定時異步故障消息文本文件定時異步性能消息文本文件定時異步配置消息文本文件定時事件訂閱內(nèi)部工單接口內(nèi)部工單消息包實時廣播通知接口系統(tǒng)雙方按照約定的接口協(xié)議采用握手的通訊機制進行交互，確保傳輸數(shù)據(jù)安全性、正確性、完整性等，并有健全的錯誤處理機制。為了保證數(shù)據(jù)的規(guī)范和接口的通用性，對接口使用的協(xié)議、網(wǎng)元代碼、產(chǎn)品目錄等全網(wǎng)統(tǒng)一定義，減少系統(tǒng)間理解的差異和數(shù)據(jù)接口的復(fù)雜度。附件中將對接口等信息進行統(tǒng)一編碼，對文件及數(shù)據(jù)包定義進行規(guī)定。 橫向接口 外部接口業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的外部接口包括業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)元同通信設(shè)備的接口、同OSS/MSS系統(tǒng)的接口、同合作伙伴的接口、同其它運營商的接口。業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的外部接口如下圖所示： 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)外部接口圖 與通信設(shè)備接口 接口概述業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)與通信設(shè)備的接口主要包含三大類接口：v 脫機采集接口：主要采集客戶在使用產(chǎn)品后產(chǎn)生的原始使用記錄數(shù)據(jù)。v 聯(lián)機采集（HOTBILLING）接口：聯(lián)機采集是相對于脫機采集而言