【文章內容簡介】 林 鉑策劃副總經(jīng)理 鉑策劃渠道與銷售促進總監(jiān) 1995年加盟巨人集團， 親身操作過腦黃金、腦白金、 黃金搭檔、萊康、大漢靈芝等品牌；曾任巨人集團延吉分公司副經(jīng)理、健特生物延吉公司經(jīng)理；上海大漢靈芝項目總經(jīng)理。 2023年擔任美國匯圣生物有限公司（中國）銷售總監(jiān)；負責全國市場的招商和市場推廣。 匯圣“萊康膠囊”杯營銷圣火傳遞活動曾獲首屆國際營銷節(jié)中國營銷創(chuàng)新大賽金獎。有八年的市場銷售和渠道開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗。 稀有男人史玉柱 很多人說 ， 老史是策劃高手 ， 是有卓見的企業(yè)家 ， 是有膽識的冒險家 ， 但從我 —— 一個女性下屬的角度來看 ， 他只是個特別而有吸引力的男老板 。 稀有男人史玉柱 28歲賺了第一個 100萬 ， XX歲成為千萬富翁 ， XX歲第一次被國家領導人接見 ， XX歲輸?shù)脙A家蕩產(chǎn) ， 兩年后重頭再來 ， 再創(chuàng)行業(yè)神話 …… 有這種經(jīng)歷的男人 ， 怎么能不讓女人動心呢 ？ 這個男人就是老史 （ 我更喜歡這樣稱呼史玉柱 ） ， 在他的身上 ， 有著最吸引女人的兩大特質：財富和傳奇 。 這就是我對老史的最初印象 。 后來 ， 對他的了解漸漸具體起來 。 距離近了 ， 人的形象也就沒那么神秘和高大了 ， 可是卻愈加親切 、 真實起來 。 至今 ， 回憶起在健特的日子 ， 最難忘的還是老板史玉柱 ， 那個罕見的男人 。 我是天才我怕誰 我是在 99年底進健特策劃部的 。 那時 ， 我對策劃和營銷幾乎一竅不通 。 后來聽說當時面試我的領導看中了我文學院的背景 ，他認為文學院畢業(yè)的一定能寫 ， 這才錄用了我 。 所以 ， 我覺得有時候找工作就像找老公 ， 要看緣分 。 而我因為這次緣分 ， 進了健特 ， 更要命的是 ， 它徹底扭轉了我的生活 ， 讓我與策劃 ——這份累死人的工作結下了不解之緣 。 第一次見到老史 ， 是在公司的營銷會議上 ， 這也是我第一次見識到老史的軍事化管理和他在公司里的絕對權威地位 。 首先是不得缺席 。 腦白金每兩個月就要召開一次全國營銷會議 ， 所有的分公司經(jīng)理和公司的主要領導人都必須參加 ， 不能以任何理由請假 。 聽說有一次 ， 一個分公司經(jīng)理請病假 ， 老史竟命令他拖著鹽水瓶來開會 。 其次是不得遲到 。 遲到的經(jīng)理們只能站在門口 ， 像個犯了錯誤的孩子 ， 直到中場休息才能入座 ， 而且會后還要根據(jù)遲到的時間交納罰款 。 最重要的還是老史的絕對決策權 。 老史喜歡大家對同一個議題發(fā)表各自的觀點 ， 可即使所有的人都持反對意見 ， 他最終往往還是會堅持自己的觀點 。 這在腦白金的廣告策略 ， 尤其是軟文上一覽無疑 。 在我進公司不久后，我就深深體會到了當時那個領導招我的苦心。因為在健特策劃部，所有的策劃工作都圍繞著一個中心，那就是軟文。當時，策劃部有 10來個人，除了 2個平面設計外，其余都是文案，其中也包括部長史玉柱（老史在 2023年以前一直兼任策劃部部長）。 那時候，正是趕春節(jié)送禮軟文的關口。 有一次，老史到我們部門開會，他說，誰通過一篇文章就獎勵500塊錢。我覺得很奇怪，寫文章本來就是我們的本職工作，為什么還要發(fā)獎金呢？后來才知道，在老史手下想通過軟文，簡直就難于上青天。 我們平均每人每天的產(chǎn)量是 ，以策劃部鼎盛時期的 10個文案來計算，一個月就是 450篇文章，這些文章的槍斃率幾乎為百分百。我記得有一篇文章，老史說還有點意思，結果我們每人都改了有 5遍以上，還是沒有通過。那么，沒有新的文章怎么辦呢？就重復使用老文章。老史特別偏愛他自己寫的《春節(jié)送禮，愁愁愁》，這篇文章整整被用了三年，反正到端午節(jié)就改成《端午送禮，我最愁》，到中秋節(jié)就改成《中秋送禮，愁愁愁》。 老史經(jīng)常覺得我們水平不行，他就自己動手寫。有一次，為了寫文章，他把自己關在某賓館整整一個星期。其實，有時候他寫的文章，我們也覺得并不怎么樣。 我很幸運，進健特才一個月就通過了一篇軟文，據(jù)說這是前所未有的。因為這篇軟文，使我在策劃部的地位穩(wěn)固了許多，也因為這點“成就感”，讓我在健特堅持了將近兩年。 加班，開會，聚餐 在老史手下工作的兩年時間里，我感受最深的就是加班、開會和聚餐這三件事。 在策劃部上班，加班加點不稀奇，通宵達旦是常事。 稀有男人史玉柱 老史是個夜貓子，一到晚上，他就有使不完的勁。他喜歡晚上 9點鐘以后召集我們開會，所以，我們部門幾乎每天（包括雙休日）都要到 9點半以后才下班，并不是工作忙，而是等待著老史的召見。所以，晚上的策劃部很有意思，你會看到有人在聽音樂，有人在煲電話粥，有人在算彩票，還有人在洗澡 …… 到了春節(jié)、中秋、端午這三大節(jié)日前，更是要全員加班，美其名曰“緊急狀態(tài)”，因為這是腦白金全年銷量最好的時候。這時即使是管辦公用品和發(fā)飯票的員工，也要監(jiān)守到晚上九點半。其實也沒什么事可做，也算是從精神上支持奮斗在一線的功臣吧。 說到開會，我剛才其實已經(jīng)提到過了。除了每兩個月一次的營銷會議外，公司還有數(shù)不清的大會小會。 首先是我們部門的，每天早上 8： 30有晨會，晚上 7： 30是例會，還有不定時的各種討論會，此外是隨時隨地等候老史召見的策劃會，再有就是行政部門舉行的各種培訓會議和制度講解會。 對于那些分公司經(jīng)理，我瞧著他們也怪累的。時常要飛來上海，參加各種會議。有的是因為業(yè)績不好，跑來述職的；有的是因為業(yè)績太好，跑來宣傳成功經(jīng)驗的；有時是來參與營銷策劃討論的；有時是不知道來干嘛的。 老史還是很傳統(tǒng)的，這從他重視每一個中國人的節(jié)日上可以看出來。公司大多數(shù)員工都不是本地人，于是，每次過節(jié)，公司幾乎都會搞聚餐，并且可以帶家屬。我的一個同事有一次竟帶了八個家屬。這些聚餐活動，只要老史在上海，他就一定會參加，而且一定會喝很多酒。 老史喜歡跟大伙一起喝酒，每次至少得你敬我，我敬你的喝上兩輪。所以，每次聚餐后，我們就不用等老史開會了，因為他一定醉了。我覺得老史把公司當成了他的家，所有的員工都是他的家人，而他則是一家之長。就像所有的家長一樣，喜歡跟自己的小輩相聚，喜歡看著小輩們相親相愛。 難以割舍的“巨人情結” 很難想象，像老史這么個果斷、固執(zhí)的人，會對過去念念不忘。也許，“巨人”時代太輝煌了，對老史太重要了。 自從腦白金開始有起色后，老史就開始惦念著如何重振巨人，健特這個名字，其實就是巨人英文的諧音（ giant）。 健特所有的上層，清一色都是“老巨人”。老史常常在各種會議上回憶“巨人”時代的點點滴滴，并為“老巨人”的來信感動不已?；謴汀熬奕恕逼焯枺尅熬奕恕鄙鲜惺抢鲜返男脑?，只是不知道為何現(xiàn)在的上市公司仍然叫健特，而不是巨人。 老史的這層“巨人情結”，多少讓我們這些新健特人有些被動，因為上升的空間和可能實在太小。策劃部的人員變動是最厲害的，在我工作的兩年期間，至少也相處過幾十個同事了。有的 來了幾天就因為犯了錯誤被開除了，有的堅持了幾個月就熬不下去了，也有到現(xiàn)在還在做文案的，就是沒有升職的。 我離開健特，是想看看外面的世界，想跟跟別的老板，想試試自己的潛力。我換了好幾份工作，做了好幾個產(chǎn)品，也接觸了好幾個老板。說實話，我認為當時的決策是正確的。因為走出健特，我發(fā)現(xiàn)外面的世界很大，我的能力提高了很多?？墒牵鲜分两襁€是我最欣賞的老板，因為他特別的優(yōu)點和缺點。 如今，我和以前一幫健特的同事們搞了現(xiàn)在的鉑策劃，說起來還是跟進健特的那次緣分有關?，F(xiàn)在，我們在工作之余，還是會常常談論起老史，談論起過去的時光。我想，老史對我們每一個人來說，都有特殊的感情，我們會繼續(xù)關注他的一舉一動的。我們希望老史的事業(yè)能夠蒸蒸日上，因為他實在是個難得的男人。 單 艷 鉑策劃客戶總監(jiān) 上海大學法學士； 曾任上海電視臺記者 、 上海健特高級策劃焦點廣告項目經(jīng)理； 曾承擔腦白金 、 再清椿智能美容面具健妮健瘦身鞋等產(chǎn)品的營銷策劃；有豐富的媒體公關經(jīng)驗 、 較強客戶溝通能力 ， 和豐富的項目主持經(jīng)歷 。 南方都市報 : 陳奇銳專訪 采訪者： 《 南方都市報 》 記者劉曉希 受訪者：鉑策劃總經(jīng)理 陳奇銳 請介紹一下您今年的策劃軌跡 ？ 前半年我在上海健特策劃黃 金 搭檔；下半年完成了三種概念性化 妝品 、 一種保健食品的的概念策劃； 另外還花了一年時間 ， 跟蹤策劃肝 復春在上海的上市；還有就是一些 常規(guī)工作 ——2023年我跟蹤研究 的保健品 、 化妝品 、 醫(yī)療服務以及 其他行業(yè)的品牌超過 150個 。 肝復春的策劃比較成功 ， 我們只用了 10萬元的廣告費 、 兩個月時間 ， 就在上海市場實現(xiàn)盈利；黃金搭檔是最不滿意的 。 您服務過的行業(yè)各有什么營銷特色 ？ 保健品 、 化妝品都需要概念 。 但保健品企業(yè)相信 “集中優(yōu)勢兵力 ， 打殲滅戰(zhàn) ”， 力求重點突破；化妝品企業(yè)則同時推廣 、 銷售很多產(chǎn)品；兩個行業(yè)的渠道差別也很大 。 整體來說 ， 化妝品企業(yè)的營銷能力 、 行業(yè)成熟程度遠不及保健品行業(yè) 。 有什么特別印象深刻的營銷策劃經(jīng)驗故事 ？ 一是黃金搭檔的策劃 。 我們的團隊在試銷城市打了一個月地鋪 ，做調查 、 調整營銷策略 。 但這些意見未能被高層采納 ， 給公司造成了重大損失 ， 這也是我離開健特的原因； 二是肝復春 。 它的推廣使用了銳利營銷 。 廣告投入不多 ， 但企業(yè)賺到了錢 ——這對于冬天里的保健行業(yè) ， 對于一個上市剛 3個月的保健品 ， 還算成功； 三是策劃化妝品 。 我今年完成了三種功能化妝品的概念策劃 ，發(fā)現(xiàn)化妝品的營銷水平處在幼稚園水平 ——不過這也說明化妝皮行業(yè)存在著更多機會 。 您的策劃經(jīng)驗可以反映營銷界的哪些特點 ？ 競爭越來越激烈 ， 營銷界需要削尖腦袋 、 需要絞盡腦汁來 適 應急速變化的市場 。 史玉柱先生是營銷天才 ， 可用他制定的策略推廣黃金搭檔 ， 效果并不好 。 實際上 ， 近兩年用廣告轟炸上市的保健品 ， 還 沒有 一個成功的；黃金搭檔不算失敗 ——其它產(chǎn)品比它更失敗 。 在競爭日趨激烈的情況下 ， 要想持續(xù)成功 ， 就必須不斷改變 、不斷創(chuàng)新 。 懶漢是無法在營銷界生存的 。 腦白金等產(chǎn)品的營銷策劃是怎么做出來的 ？ 策劃只是營銷的一環(huán) ， 更重要的管理 、 團隊等 ， 脫離企業(yè)談策劃毫無意義 。 腦白金剛啟動的時候 ， 史總和策劃部的員工一起去和消費者溝通 、 一起分析問題 、 研究對策 。 史總在市場研究 、 消費者研究 、 競品分析上 ， 花了很多精力 。 腦白金能低成本啟動市場 ， 迅速成為保健品領頭羊 ， 最重要的原因是 ， 那候整個公司的管理團隊具有戰(zhàn)斗性 。 肝復春投入的廣告費很少 ， 但企業(yè)很短時間就賺錢了 。 首先是企業(yè)和我們有良好 、 有緊密的合作和信任 ， 然后才是戰(zhàn)術性的東西 。我相信好企業(yè)出好策劃 ， 但好策劃帶不來好企業(yè)；所以我們現(xiàn)在和企業(yè)合作 ， 非常重視客戶選擇 、 產(chǎn)品選擇 ， 如果客戶團隊不強 、 產(chǎn)品沒有潛力 ， 我們寧愿放棄合作 。 作為營銷策劃人， 您 如何 評價 2023年的營銷風云變化？ 2023年是一個分水嶺。不管 是保健品還是化妝品，都需要改 變行為，但更重要的是 “洗腦 ”， 去主動改變思想。 從 202