qc新七大手法概述參考資料(編輯修改稿)
2025-03-06 14:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。 （可以採用的對策措施）管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 一、定義：v把大量收集到的事實、意見或構(gòu)思等語言 資料，按其相互親和性 (相近性 )歸納整理 這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認 識和協(xié)調(diào)工作 ,以利於問題解決的一種方法。v親和圖法是 1953年日本川喜田二郎在探險 尼泊爾時，將野外的調(diào)查結(jié)果資料予以整 理時研究開發(fā) 的。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 二、適用範圍v用於掌握各種問題重點，想出改善對策 。v用於市場調(diào)查和預(yù)測 。v用於企業(yè)方針，目標的判定及推展 。v用於研究開發(fā)，效率的提高 。v用於 的推行 。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 三、親和圖特點v從混淆的狀態(tài)中，採集語言資料，將其 整合以便發(fā)現(xiàn)問題；v打破現(xiàn)狀，産生新思想；v掌握問題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認識；v團體活動 ,對每個人的意見都採納，提高全 員參與意識；管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 四、親和圖類型v個人親和圖主要由一人來進行，重點放在資料的組織上。v團隊親和圖以數(shù)人爲(wèi)一組來進行，重點放在策略方針上。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 五、親和圖做法v決定課題 (可從以下幾方面 )對沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；對還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；對舊觀念重新整理歸納。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 v收集語言資料 (收集方式可從以下方面 )直接觀察，親自瞭解面談閱讀，聽取他人描述，親自查閱文件回憶過去反省考慮法頭腦風(fēng)暴法管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 v簡明語言卡片化v整理，綜合卡片 ( 卡片編組 )v編組編寫主卡片v製圖v口頭發(fā)表v撰寫報告管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時間短多設(shè)出售口送料速度快服務(wù)態(tài)度和藹親切著裝得體微笑服務(wù)主動幫助客戶產(chǎn)品代號明確人員素質(zhì)要高英語 4/6級旅游服務(wù)專業(yè)大專文憑食物口味要獨特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨特配方設(shè)計制造加工精細搭配藥材如何開設(shè)一家受歡迎的速食店坐堂訂餐六、實例管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 七、注意事項：v按各因素之間的相似性分類。v應(yīng)慢不應(yīng)急，不適應(yīng)速戰(zhàn)速決的問題和簡 單的問題。v不應(yīng)與其他 手法一起用。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 思考題某公司老是發(fā)生交期不準事件，屢次受到外部顧客的抱怨。請利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語言資料： 1包裝錯誤、 2鍋爐故障、 3機器老舊、 4物料延誤、 5産品色澤太深、 6經(jīng)常停電、7停水、 8機器保養(yǎng)不周、 9原料貯存變質(zhì)、 10設(shè)備操作不當(dāng)、 11人員疲勞、 12工作環(huán)境差、 13人員不足、 14人員流動高、15訂單日期太近、 16訂單臨時增加、 17通知生産太遲、 18産品重量不符合。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第五章 親和圖 交期不準 品質(zhì)不合 包裝錯誤 色澤太深 重量不合 缺能源 鍋爐故障 停電 停水 機器故障 設(shè)備老舊 保養(yǎng)不周 操作不當(dāng) 工作效率低 人員疲勞 人員不足 工作環(huán)境差 原料管理差 物料延誤 原料貯存變質(zhì) 生產(chǎn)計劃不周 訂單日期太近 訂單臨時增加 通知生產(chǎn)太遲參考 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 一、定義： 從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)係或相關(guān)程度的大小，探討問題點的一種方法。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 二、適用範圍v明確各機能與各單位間的關(guān)係 。v明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)係 。v明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)係 。v明確制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)係。管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 三、矩陣圖特點v在短時間內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料；v能使因素的關(guān)係明確化，掌握整體的構(gòu)成 情形；管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 四、矩陣圖種類：v L 型矩陣圖 T 型矩陣圖 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 n Y 型矩陣圖n X 型矩陣圖 a1a2a3b3 b2b1 c1 c2c3管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 n C 型矩陣圖n P 型矩陣圖n 系統(tǒng)矩陣圖 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 五、矩陣圖做法：v 確定事項 。v 選擇因素群 。v 選擇矩陣圖類型 。v 根據(jù)事實或經(jīng)驗評價和標記 。v 資料統(tǒng)計尋找著眼點管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！第六章 矩陣圖 六、實例： 表示有影響如某紡布工廠制程因素
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