涉外商務(wù)禮儀課件(編輯修改稿)
2025-03-06 13:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （四）餐飲禮儀 ? 英國人一般不喜歡在家中請客，聚會大都在酒店進(jìn)行。 ? 英國人對飲茶十分講究。 ? 在正式的宴會上，一般不準(zhǔn)吸煙 19 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 二、英國 ? （五）習(xí)俗禁忌 ? ? 英國人忌諱數(shù)字“ 13”。送鮮花不能是雙數(shù)或 13枝，不能沒有包裝。 ? 送禮忌價格過高，有行賄之嫌。忌用人物作為服飾圖案或商品包裝，忌大象、貓頭鷹圖案。 ? 認(rèn)為黑貓是不詳之物，視孔雀為淫鳥。 ? 忌手背朝向?qū)Ψ匠伞?v”形，表示蔑視對方。 20 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （一）基本概況 ? 意大利共和國，簡稱意大利，位于歐洲南部的亞平寧半島上。首都為羅馬。官方語言為意大利語。 ? 意大利原意為牧羊場，是個古老而美麗的國家，有“歐洲花園”、 “歐洲煉油廠”、“旅游之國”、“航海之國”等美稱。 ? （二）社交禮儀 ? 意大利人熱情、爽朗，普通同事見面時行握手禮；熟人、友人見面時常行擁抱禮。交談時習(xí)慣保持 40厘米左右的禮節(jié)性距離。 21 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （三）服飾禮儀 ? 在意大利，建議您穿三件式西裝。 ? （四）餐飲禮儀 ? 意大利人的主食以面食為主，主餐在中午，一頓午餐能延續(xù)兩三個小時。執(zhí)意拒絕午餐或晚餐的邀請是不禮貌的。你如果被邀請到意大利人家里吃飯，你可以帶葡萄酒、鮮花或巧克力作為禮物。 22 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （五）習(xí)俗禁忌 ? 意大利人喜歡綠色和灰色，忌紫色，忌諱數(shù)字“ 13”和“星期五”，也忌仕女像、十字花圖案。普遍忌諱菊花，甚至連帶菊花圖案的禮品也屬禁忌范圍之內(nèi)。 ? 喜愛動物圖案、鳥案。尤其是對狗和貓異常偏愛。 ? 贈送禮品時，紅玫瑰、手帕也不能送人，絲織品與亞麻織品一般也別送人。 23 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 四、法國 ? （一）基本概況 ? 法蘭西共和國，簡稱法蘭西或法國，它位于歐洲西部，是個半海半陸的國家。法語為官方言。首都巴黎是世界著名的花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國氣息的小巧而可愛的花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見。 ? （二）社交禮儀 ? 在法國，訪問公私單位，絕對要預(yù)約。禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪并參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人。 法國商人保守而正式，尤其是在較小城市如里你得表現(xiàn)得格外正式，處處勿忘握手，多握幾次更好，別問對方家事。 24 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 四、法國 ? （三）服飾禮儀 ? 在法國從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝。法國人的衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽(yù)世界。法國婦女是世界上最愛打扮的婦女，其服飾時髦，所用的化妝品也特別多，光是口紅就種類繁多，早、午、晚用的都不一樣，因而法國的高級服飾、化妝品和奢侈品也馳名于世。 ? （四）餐飲禮儀 ? 法國烹飪譽(yù)滿全球，法國人非常講究吃，就餐是法國人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會談。到了招待的時候，主人的用心是無微不至的。 ? 法國人素來愛欽酒，他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則別抽煙。法國人不僅在用餐時，而且在平時也有喜愛喝咖啡的習(xí)慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。 25 歐美、大洋洲國家商務(wù)禮儀 ? 四、法國 ? （五）習(xí)俗禁忌 ? 法國人忌諱” 13”，在法國，男人向女士贈送香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會割斷關(guān)系。 ? 賞菊是我國人的一種雅興，但法國人卻不同，切記不要送菊花，因為在法國，菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。其他黃色的花，象征夫妻間的不忠貞，千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國，康乃馨被視為不祥的花朵，送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利的“ 13” 26 歐美禮忌 ? 握手忌 : 對長者、女子或生人，忌主動而隨便地握手 ? 行走忌 : 在行進(jìn)中，忌醉步搖斜、隨地吐痰或亂扔廢物 ? 路談忌 : 路遇熟人時，忌在路中央交談或在路旁久談；與女子路談，應(yīng)邊走邊談，忌在路邊立談 ? 作客忌 : 到親友家作客，進(jìn)門后切忌不脫帽和帶雨具；與女子對坐，切忌吸煙。 ? 會客忌 : 會見客人時，忌坐姿歪斜和小動作，忌家人吵罵或看表詢問時間 ? 慰問忌 : 探病時，忌久談；吊唁時，忌先提及死者 27 西方人日常忌 ? 數(shù)字忌 :忌諱“ 13”，甚至星期五和每月的 13日也被忌諱，認(rèn)為這些數(shù)字包含著兇險。相反，西方人卻對“三”和“七”很喜歡，認(rèn)為這兩個
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