中外商務(wù)禮儀差異淺析(編輯修改稿)
2024-09-01 01:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各個(gè)地方移民而來(lái)的,眾多不同民族和種族都融合在一起。他們信奉的誓言是:只要我們能夠夢(mèng)想的我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!這是西方精神,是在英雄主義和獻(xiàn)身精神的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,雖然他的歷史較短,卻創(chuàng)造了人類(lèi)史上的燦爛文明,它所創(chuàng)造的生產(chǎn)力,比過(guò)去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多,這就是西方的魅力。造成中西方商務(wù)禮儀差異的根本原因,是中西方文化環(huán)境的不同,使得各國(guó)的人民有著完全不同的道德標(biāo)準(zhǔn)體系和價(jià)值觀。三、商務(wù)禮儀行為差異的文化因素分析從文化因素層面探究,商務(wù)禮儀的行為差異主要體現(xiàn)在時(shí)間觀念、空間觀念、價(jià)值觀念及語(yǔ)言習(xí)慣等方面。(一)時(shí)間觀念時(shí)間是客觀物質(zhì)存在的基本形式之一,是物質(zhì)形態(tài)交替的序列。時(shí)間具有客觀性和可感知性,人的時(shí)間觀念是對(duì)于客觀時(shí)間的反映和認(rèn)識(shí)。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里,對(duì)時(shí)間觀念的認(rèn)識(shí)深受儒道兩家思想的影響。孔子主張克己復(fù)禮,他認(rèn)為自己是信而好古,因此儒家文化歷來(lái)重視歷史,主張以史為鑒,借研究過(guò)去以指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)。道家思想認(rèn)為,萬(wàn)事萬(wàn)物都出于道,經(jīng)過(guò)生長(zhǎng)變化之后又都復(fù)歸于道。在這種觀念的影響下,中國(guó)人使用時(shí)間靈活性較強(qiáng),一定程度上也可以說(shuō),中國(guó)人對(duì)時(shí)間不是嚴(yán)格遵守,隨意性較強(qiáng)。與東方人的時(shí)間觀念不同,西方人認(rèn)為時(shí)間是一條有始有終的直線。他們使用時(shí)間非常精確,做任何事都嚴(yán)格按照日程安排。如在美國(guó)、西歐商務(wù)活動(dòng)應(yīng)提前兩個(gè)星期、甚至更長(zhǎng)來(lái)安排好約會(huì)。日程安排對(duì)美國(guó)人、德國(guó)人和北歐人是神圣的。由于觀念的不同,中西方在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)時(shí)間的處理方式也不同。例如,西方商人在會(huì)晤中喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直入主題,在會(huì)談的過(guò)程中,他們喜歡集中精力,速戰(zhàn)速?zèng)Q。西方人覺(jué)得時(shí)間是有始有終的,有強(qiáng)烈的緊缺意識(shí),這種緊缺意識(shí)使西方人的注意力主要集中在對(duì)未來(lái)事情的計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)上。而中國(guó)人經(jīng)商比較注重關(guān)系,通過(guò)宴請(qǐng)對(duì)手或非正式會(huì)晤等商業(yè)活動(dòng),慢慢和對(duì)方建立良好的合作關(guān)系。(二)空間觀念作為商務(wù)禮儀所講的空間,是指人們?cè)诮煌鶗r(shí),特別是個(gè)人與個(gè)人、個(gè)體與群體,群體與群體交往時(shí),因彼此的關(guān)系不同,周?chē)沫h(huán)境不同,而無(wú)形中感到彼此間應(yīng)保持的一種特定的距離。美國(guó)人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華霍爾博士將人際交往距離劃分了四種區(qū)域。第一：親密距離。這是人際交往中的最小間隔或幾乎無(wú)間隔,即我們常
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