增員職場(chǎng)訓(xùn)練萬(wàn)能話術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-06 12:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)員的工作是什么？ 你能幫我做什么？ 如何開(kāi)始交談？ ? 適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白 回顧式： 適合對(duì)老同學(xué)、老朋友 展望式： 適合目前工作狀態(tài)不理想的 網(wǎng)絡(luò)式： 適合老師、醫(yī)生等工作交往單一的 挑逗式： 適合安于現(xiàn)狀者 危機(jī)式： 適合有一定職位且積極進(jìn)取的 神秘式： 適合素質(zhì)高，對(duì)銷(xiāo)售很敏感的人或 做生意的老板 （一）與準(zhǔn)增員對(duì)象開(kāi)始交談 回顧式 (誦讀并演練） 你的這個(gè)行業(yè)肯定很好，收入一定很高吧？ 好久不見(jiàn)還在原來(lái)單位工作嗎？你這么優(yōu)秀現(xiàn)在一定 發(fā)展的很好吧！ 這幾年的工作經(jīng)歷，你專(zhuān)業(yè)水平提高很大吧， 有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)嗎？ 現(xiàn)在工作怎么樣：收入很可觀吧，成長(zhǎng)空間挺大吧， 干得一定很得心應(yīng)手吧，開(kāi)心嗎？ 想當(dāng)年畢業(yè)時(shí)，你特別有抱負(fù)，這幾年奮斗的不錯(cuò)吧， 當(dāng)年的理想差不多快實(shí)現(xiàn)了吧！ 展望式 (誦讀并演練） 對(duì)你目前所從事的工作滿(mǎn)意嗎？ 你最喜歡的工作是什么？ 請(qǐng)問(wèn)：你的生活目標(biāo)是什么？你現(xiàn)在的工作能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？ 注：你的生活目標(biāo)可以用生活化的語(yǔ)言詢(xún)問(wèn)嗎？ (你家的房子多大??？有沒(méi)有計(jì)劃買(mǎi)一輛車(chē)啊？我有一個(gè)朋友最近剛買(mǎi)了一輛車(chē)，多少多少萬(wàn) … 等，在引導(dǎo)到收入和職業(yè) ) 是否希望 5年 10年后你還像現(xiàn)在一樣為生活奔波？ 王先生，你知道在中國(guó)如果想獲得發(fā)展，必須遵守游戲規(guī)則，那就是你對(duì)人脈的掌握和利用 —— 您同意 人脈 = 錢(qián)脈 嗎？ 您現(xiàn)有的人際交往圈子對(duì)您的事業(yè)產(chǎn)生多大的助力？會(huì)給您什么樣的幫助？ 回答： ⑴、有一定幫助 ⑵、都是普通朋友沒(méi)有多少幫助 拒絕，朋友都買(mǎi)過(guò)或?qū)ΡｋU(xiǎn)不感興趣。 回答：強(qiáng)調(diào)人對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求？引申到中國(guó)最早的“鏢局”到近代西方社會(huì)出現(xiàn)集體集資以抵御風(fēng)險(xiǎn)的行為，到近代個(gè)人保險(xiǎn)的出現(xiàn)，以及保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石作用 … 網(wǎng)絡(luò)式 (誦讀并演練） 挑逗式 (誦讀并演練） ? 您 為孩子提供一個(gè)什么樣的生活環(huán)境？ ? 你怎么通過(guò)自身事業(yè)的改變?nèi)ジ淖兗彝ゼ昂⒆拥奈磥?lái)？ ? 您這么努力在單位里收入一定最高吧！ ? 在您的同齡人中（同事、朋友、親戚）誰(shuí)是您最羨慕的？ ? 你應(yīng)該和他差不多吧！ 您現(xiàn)在的職級(jí)再往上升的話需要多長(zhǎng)時(shí)間，到時(shí)間 一定能升上去嗎？ 現(xiàn)在出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，公司倒閉或老板被迫裁員，你打算干什么？ 你們公司收入最高的是誰(shuí)，他的收入是多少？ 他退休后還能保持這么好嗎？（規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，增援或轉(zhuǎn)移成客戶(hù)） 再過(guò)十年，你的行業(yè)會(huì)怎么樣？如果十年后發(fā)現(xiàn)必須轉(zhuǎn)行了，你還有 什么更好的選擇嗎？（注：對(duì)方所處行業(yè)應(yīng)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、夕陽(yáng)行業(yè)、 勞動(dòng)密集性、收入較低、低附加值行業(yè)） 危機(jī)式 (誦讀并演練） 以你的能力，你覺(jué)得你的收入與付出成正比嗎？ 6 、你公司 能 否給你完善培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，按目前的能力五年后，你能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)嗎？ 7 、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，你靠自學(xué)來(lái)應(yīng)對(duì)是否覺(jué)得吃力？ 目前這份工作，你能做一輩子嗎？ 社會(huì)上有人說(shuō)保險(xiǎn)是閑人做的，也有人說(shuō)能做保險(xiǎn)的都是人才，而且都成”精“了，你想了解一下嗎？來(lái)參加培訓(xùn)就可以了。 有一個(gè)項(xiàng)目需要你參股，不需要你投入資金，只要你參加就行了。當(dāng)然合法且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，你想了解嗎？ 3
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