ict業(yè)務(wù)發(fā)展概述0224-1(編輯修改稿)
2025-03-05 18:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)等。 中國聯(lián)通向客戶提供的 ICT服務(wù)業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）是上述一種或多種服務(wù)的組合。運(yùn)營管理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)售后服務(wù) /培訓(xùn)系統(tǒng)集成為客戶定制的應(yīng)用軟件開發(fā)方案設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件咨詢服務(wù)災(zāi)備平臺應(yīng)用ICT業(yè)務(wù)鏈咨詢類 軟件開發(fā)類 系統(tǒng)集成類 運(yùn)維類 租賃類代理銷售類示例：ICT業(yè)務(wù)介紹 ICT基本概念 目 錄n20開展 ICT與 CT的不同行業(yè)分析ICT業(yè)務(wù)類別聯(lián)通發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)的優(yōu)勢開展 ICT與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的不同（一）了解基本的 IT技術(shù)是客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷的基礎(chǔ)1) 要求客戶經(jīng)理迅速掌握相關(guān)背景知識2)客戶經(jīng)理必須 “向前端延伸 ”ICT業(yè)務(wù)發(fā)起往往不再是信息處、科技處等服務(wù)部門，而是業(yè)務(wù)處室對于客戶經(jīng)理的要求不同決策層 技術(shù)工程師使用者財(cái)務(wù)部門技術(shù)部門主管使用部門主管大客戶 ICT中的關(guān)鍵客戶不同初涉 ICT的切入點(diǎn)? 與 CT捆綁緊密的 IT業(yè)務(wù)用戶在購買我們的 CT業(yè)務(wù) (寬帶、線路等 )時必然會有 IT業(yè)務(wù)需求 ,發(fā)展這類業(yè)務(wù)可以充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，迅速提高我們的 ICT業(yè)務(wù)收入，如 視頻監(jiān)控、視頻會議、應(yīng)用 VPN、呼叫中心、寬帶商務(wù)等等? 敏銳把握客戶需求? 對 ICT高度敏感，不錯過每一個機(jī)會不僅僅是我們能為客戶提供什么，還在于客戶需要我們提供什么 ？ 重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域 ICT業(yè)務(wù)中軟件項(xiàng)目216。 該類項(xiàng)目因其成本低、可復(fù)制，連帶效應(yīng)比較大，因而利潤高；216。 可以增加其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的競爭力和進(jìn)入其他行業(yè)的能力，增加對客戶的粘性。服務(wù)和自有軟件是 ICT提高利潤的關(guān)鍵入交流，發(fā)掘市場機(jī)會。，充分發(fā)揮我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，向用戶提供小型解決方案及設(shè)備銷售服務(wù)。市場策略分析 ICT業(yè)務(wù)介紹 ICT基本概念 目 錄n25開展 ICT與 CT的不同行業(yè)分析ICT業(yè)務(wù)類別聯(lián)通發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)的優(yōu)勢行業(yè)分析 1：制造業(yè)行業(yè)分析 1：制造業(yè)客 戶 ICT項(xiàng) 目 聯(lián) 通解決方案ERP 與 業(yè) 內(nèi) 領(lǐng)導(dǎo) 者合作， 積 累 經(jīng)驗(yàn) ，做好人力 儲備 ，提供網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 平臺的基 礎(chǔ) 上爭取提供網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備 、服 務(wù) 器和存 儲設(shè)備 ?？?戶 管理管理 以呼叫中心 為 核心做延伸， 結(jié) 合 400通信 鏈 路 業(yè)務(wù) ，逐步建立本行業(yè) 本 領(lǐng) 域的 軟 件 優(yōu)勢 。供 應(yīng)鏈 管理 以 VPN網(wǎng) 絡(luò)為 切入點(diǎn)， 進(jìn) 行自主研 發(fā) ，必要 時 可以 聯(lián) 合合作伙伴，逐步滲透 進(jìn) 入 該領(lǐng) 域辦 公自 動 化 發(fā)揮優(yōu)勢 ， 結(jié) 合 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品， 為電 子制造行 業(yè) 做二次開 發(fā) ， 進(jìn) 行定制。工 業(yè)監(jiān) 控 發(fā)揮寬視 界 產(chǎn) 品 優(yōu)勢 ，提供工 業(yè)監(jiān) 控服 務(wù)視頻 會 議 采用多種方式，充分利用公司 資 源， 為 客 戶 提供多種 視頻 解決方案網(wǎng) 絡(luò) 集成 提供基于 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 的 諸 多網(wǎng) 絡(luò) 集成，比如 視頻監(jiān) 控工程、網(wǎng) 絡(luò) 工程等等。制造業(yè) ICT整體解決方案結(jié)合證券行業(yè)信息化特點(diǎn)、趨勢，根據(jù)中國聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)目前提供能力，在證券行業(yè)的機(jī)會點(diǎn)如下：：：：網(wǎng)絡(luò)安全、冗災(zāi)備份、信息安全等；：視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心等；行業(yè)分析 2：證券行業(yè)行業(yè)分析 3：銀行業(yè)豐富渠道，差異服務(wù)?電話銀行?800/4006為銀行提供 9XXXX之外的高端服務(wù)品牌?自助銀行和自助繳費(fèi)終端?拓展銀行服務(wù)渠道，減輕柜臺壓力?網(wǎng)上銀行?個人銀行 /企業(yè)銀行，差異化服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)（物理安全和 IP安全，防病毒、防 DDoS等）ICT應(yīng)用于服務(wù)支撐體系?SVPN遠(yuǎn)程辦公?視頻會議?交互式電話會議?“寬視界 ”視頻監(jiān)控?延伸服務(wù)（加急開通電路、超長時間測試線路
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