ict業(yè)務(wù)發(fā)展概述0224-1-展示頁(yè)
2025-02-21 18:48本頁(yè)面
【正文】 ICT業(yè)務(wù)中軟件項(xiàng)目216。 中國(guó)聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)是以系統(tǒng)集成為核心的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)，包括系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)、第三方產(chǎn)品銷售、代理服務(wù)、租賃服務(wù)、其他服務(wù)等。有利因素 目標(biāo)客戶群廣泛，各行業(yè)需求差異性小，易于操作； 實(shí)施周期較短，人力資源成本較低； 對(duì)資質(zhì)要求較低。 ICT業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述及定位 ——業(yè)務(wù)范圍18聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)鏈第三方銷售： 向用戶銷售第三方的軟件產(chǎn)品和各類硬件設(shè)備產(chǎn)品等。第三方產(chǎn)品銷售定義： 第三方產(chǎn)品銷售是指向用戶銷售第三方的軟件產(chǎn)品和各類硬件設(shè)備產(chǎn)品等。 中國(guó)聯(lián)通承擔(dān)了本項(xiàng)目的整體建設(shè)及座席人員外包工作：? 軟件開發(fā)? 機(jī)房建設(shè)、線路接入、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)集成? 70個(gè)座席話務(wù)員的人員提供與管理16ICT業(yè)務(wù)內(nèi)容示例及意義（三）軟件開發(fā)＋系統(tǒng)集成＋人員外包業(yè)務(wù)意義? 為客戶提供更進(jìn)一步的服務(wù)：提供從線路接入、系統(tǒng)集成到軟件開發(fā)的的綜合服務(wù)。開通首月，即受理群眾反映的各類問題近 8萬(wàn)件，涉及 10個(gè)縣（市）區(qū)政府、 63個(gè)市直部門，其中轉(zhuǎn)各單位辦理 ，按時(shí)辦結(jié)率超過(guò) 93%。有利因素 開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)（軟件開發(fā)費(fèi)），免費(fèi)維護(hù)期滿后可以繼續(xù)軟件產(chǎn)品的升級(jí)、完善； 成本 相對(duì) 低 （主要是人工成本） ，收益高； 增加與客戶的長(zhǎng)期合作 ，延伸聯(lián)通的服務(wù)； 我們擁有一定規(guī)模具有豐富軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件開發(fā)隊(duì)伍。14聯(lián)通 ICT業(yè)務(wù)鏈軟件開發(fā)： 依據(jù)用戶需求，利用基本操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)工具等開發(fā)出一些應(yīng)用軟件達(dá)到既定的功能和使用要求。13ICT業(yè)務(wù)內(nèi)容示例及意義軟件開發(fā) 業(yè)務(wù)意義? 為客戶提供更綜合的業(yè)務(wù)：從線路接入，到包括線路接入、軟件開發(fā)的綜合性業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)乜h聯(lián)通公司與省系統(tǒng)集成公司組成了聯(lián)合項(xiàng)目組，以協(xié)同辦公系統(tǒng)為切入點(diǎn)，以 “ 手機(jī)移動(dòng)辦公 +會(huì)議通知 ” 為抓手，成功實(shí)現(xiàn)了策反手機(jī)用戶的目標(biāo)。 舉例： 如小企業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)，網(wǎng)站、 OA等軟件系統(tǒng)的開發(fā)，呼叫中心、計(jì)費(fèi)、綜合客服系統(tǒng)的開發(fā)。 軟件開發(fā)定義： 軟件開發(fā)服務(wù)是指依據(jù)用戶需求，利用基本操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)工具等開發(fā)出一些應(yīng)用軟件達(dá)到既定的功能和使用。系統(tǒng)集成服務(wù)內(nèi)容主要包括設(shè)計(jì)，設(shè)備安裝和配置，工程實(shí)施，配套軟件安裝和配置，網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等。 ? 客戶面對(duì)項(xiàng)目參與角色的減少：避免了大量協(xié)調(diào)工作，加快項(xiàng)目進(jìn)度和保證項(xiàng)目質(zhì)量。 中國(guó)聯(lián)通以項(xiàng)目總集成商的身份進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟硬件集成、工程實(shí)施及軟硬件維護(hù)外包服務(wù)等在內(nèi)的一系列工作，為內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局提供線路接入、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等各層級(jí)的信息通信服務(wù)。8項(xiàng)目案例：內(nèi)蒙環(huán)保局重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控項(xiàng)目 內(nèi)蒙古環(huán)保局環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)體系和信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，主要包括3大業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、 7大應(yīng)用子系統(tǒng)，以及辦公系統(tǒng)、視頻會(huì)議、 12369環(huán)保服務(wù)熱線等。 中國(guó)聯(lián)通承擔(dān)了本項(xiàng)目的建設(shè)保障工作：? 奧運(yùn)賽事網(wǎng)絡(luò)和奧運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)? 多項(xiàng)奧運(yùn)場(chǎng)館信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成與維護(hù)工作。舉例： 如 “寬視界 ”視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議等系統(tǒng)的集成服務(wù)，大客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)等工程服務(wù)。ICT業(yè)務(wù)概述互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心ICT業(yè)務(wù)介紹 ICT基本概念 目 錄n1開展 ICT與 CT的不同行業(yè)分析ICT業(yè)務(wù)類別聯(lián)通發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)ICT基本概念I(lǐng)CT概念 — 融合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)是滿足客戶信息服務(wù)的系統(tǒng)工程T信息技術(shù)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)路由交換等I信息內(nèi)容及應(yīng)用信息服務(wù)信息搜索應(yīng)用軟件等C
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