第1章汽車服務企業(yè)管理概述(編輯修改稿)
2025-03-05 18:27 本頁面
【文章內容簡介】 備的設備見標準。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 1．企業(yè)規(guī)模的確定 （ 1）確定經營方向 經營方向是根據客戶需要確定的，能否確定好經營方向是汽車服務企業(yè)成敗的關鍵。企業(yè)可根據自身的優(yōu)勢和維修市場定位初步確定經營方向，是想開一個綜合性修理廠，還是開一個汽車維護廠；是想開一個電器維修店，還是開一個汽車美容店；是以維修捷達車為主，還是以維修奧迪車為主等等。 （ 2）確定保有車數 從公安車管部門檔案或通過市場調查，獲取所要維修車的社會保有量。 （ 3）預測維修量 根據現有維修廠、維修市場狀況及發(fā)展趨勢，預測自己開辦的維修廠的年維修量。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 1．企業(yè)規(guī)模的確定 （ 4）確定車位數和建廠面積 按照單車位效率計算出所需車位數，單車位效率可以根據現有的行業(yè)平均值來確定。一般以修理為主的單車位效率為 120～ 150輛／年， 以保養(yǎng)維護為主的為300～ 500輛／年 (僅供參考 )。根據車位數確定建廠面積。 （ 5）確定采用人員數 按照維修人員維修效率計算出所需人數。技術維修效率可以同行業(yè)平均值確定，也可根據采用人才的能力來確定。一般以修理為主的技術維修效率為 120～ 150輛／ (年 人 )，以保養(yǎng)維護為主的為 300～ 500輛／ (年 人 )(僅供參考 )。 （ 6）確定維修廠規(guī)模 根據建廠面積、采用人員數、市場發(fā)展前景確定維修廠的規(guī)模。規(guī)模要確保與五年后維修需要量相適應。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 （ 1）新建／改建廠房投資回收估算 1）總投資 汽車服務企業(yè)的總投資包括廠房車間、儀器設備、流動資金及一些不可預見費用。 2）年利潤 年利潤 =年營業(yè)額 利潤率 利潤率可按 20％～ 30％計算。 3）年折舊 年折舊 =(本期投資 +儀器設備投資 ) 年折舊率 年折舊率一般按 10％計算。 4）投資回收期 投資回收期 =(總投資 — 流動資金 )/(年利潤 +年折舊 ) 注：此種統(tǒng)計方法未記銀行利息。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 （ 2）租賃廠房投資回收估算 1）總投資 汽車服務企業(yè)的總投資包括儀器設備、流動資金及一些不可預見費用。 2）年利潤 年利潤 =年營業(yè)額 利潤率 — 租金 利潤率可按 20％～ 30％計算。 3）年折舊 年折舊 =儀器設備投資 年折舊率 年折舊率一般按 10％計算。 4）投資回收期 投資回收期 =(總投資 — 流動資金 )／ (年利潤 +年折舊 ) 注：此種統(tǒng)計方法未記銀行利息。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 4S特約維修站審批流程 （ 1）侯選單位填寫申請表 申請表一般包括申請單位現狀、經營歷史及業(yè)績、財務狀況、經營管理狀況、為特約維修站提供的條件。 （ 2）廠家評分 汽車生產廠家根據侯選單位的申請表評分。 （ 3）實地訪談 汽車生產廠家根據侯選單位得分初評，并對侯選單位實地訪談。 （ 4）訪談評分 汽車生產廠家根據對候選單位的實地訪談情況，對候選單位進行評分。 （ 5）審核認定 汽車生產廠家網絡發(fā)展委員會審核認定。 （ 6）意向協議 汽車生產廠家與侯選單位簽訂意向協議。 （ 7）申請驗收 侯選單位按照汽車生產廠家的要求，進行基礎建設、人員培訓、形象建設等，完畢后，申請汽車生產廠家驗收。 （ 8）正式協議 汽車生產廠家驗收合格，雙方簽訂正式協議。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 (加盟 )店審批流程 1）有意加盟者向聯盟總部提出書面申請。 2）聯盟總部將申請列入加盟計劃后，派員前往申請者所在地考察。 3）考察合格后聯盟總部與申請加盟者協商，簽訂加盟合同。 4）簽訂加盟合同后，即開始全面履行合同，申請加盟者成為聯盟的正式加盟成員。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 （ 1）基礎管理工作 （ 2）儀器及配件 （ 3）員工 （ 4）基礎設施 （ 5）形象標識 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)的籌建 開業(yè)慶典一般可按如下程序進行： （ 1）請貴賓 貴賓包括維修企業(yè)的上級領導、當地有影響的企事業(yè)單位、政府機關的車管領導、顧客代表、新聞媒體等。邀請的貴賓要提前發(fā)放請?zhí)?，一些重點顧客需要企業(yè)老板親自發(fā)放或電話邀請，由工作人員將請?zhí)腿ァ? （ 2）廣告宣傳 （ 3）安排開業(yè)車輛免費檢測維修 （ 4）慶典會場布置 （ 5）儀式程序 開業(yè)慶典儀式可按如下程序進行： 1）宣布大會開始。 2）宣讀賀電、賀信及前來祝賀貴賓的名單。 3）維修企業(yè)領導講話，來賓代表講話。 4）剪彩、掛牌儀式、鳴炮。 5）組織參觀維修廠，向貴賓介紹企業(yè)的經營業(yè)務、企業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)惠政策等。 內 容 汽車服務企業(yè)的注冊與變更 汽車服務企業(yè)和經營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序 1．汽車服務企業(yè)和經營業(yè)戶審批程序 （ 1）申請條件 1）有與其經營業(yè)務相適應的維修車輛停車場和生產
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