某地產(chǎn)物業(yè)bi講師培訓教案(禁止行為部分)(編輯修改稿)
2025-03-05 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、索賄、受賄、欺詐，或利用職權(quán)間接獲利的行為； ?私設(shè)小金庫，指使下屬做假帳的行為； ?未經(jīng)公司批準不得在外兼職； ?縱容打擊報復員工或顧客的行為； ?挪用或盜竊公司或顧客財物； 萬科物業(yè)員工十大紀律，八項注意? 紅線標準 ? 竊取或泄露顧客資料或隱私； ? 收費不給票據(jù)； ? 對員工強調(diào) ， 要按公司規(guī)定給票據(jù) 。 在實際情況中 ， 給假發(fā)票或給其他公司的發(fā)票 ， 住戶巴士不給車票等情況 。 管理人員 萬科物業(yè)員工十大紀律，八項注意 ? 紅線標準 ? 與顧客或與同事打架； ? A、 對打架的定義：無原則的動手糾紛 。 任何事情不能通過武力的方式解決 ， 對于以暴制暴的做法 ，要考慮法律后果 。 B、 同事之間 ， 打架后和好了 ， 同樣要受到處罰 。 案例：安全員打架事件 。 管理人員 萬科物業(yè)員工十大紀律，八項注意 ? 紅線標準 ? 拾遺不上交； ? 向顧客或外部單位 （ 含個人 ） 索取小費 、 物品或其他報酬 。 強調(diào) “ 索取 ” 兩個字的含義及其嚴重性 。 管理人員 萬科物業(yè)員工十大紀律，八項注意 ? 黃線標準 ? 輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o信； ? 不調(diào)查實情 ， 放縱或亂指揮給公司造成損失的行為； ? 不關(guān)心員工生活 ， 不解決員工的合理要求；
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