中層領(lǐng)導(dǎo)者該做的(編輯修改稿)
2025-03-04 00:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員的工作重點(diǎn) 中層管理者的主要人際關(guān)系 處理關(guān)鍵員工的方法 讓員工與你坦誠(chéng)相見(jiàn)方法 5種角色的真實(shí)把握 ? 高層 o 方向、方針、班子 ? 中層 o 理解意圖、方法、標(biāo)準(zhǔn)、跟進(jìn)、處理抱怨 ? 基層 o 按標(biāo)準(zhǔn)快速執(zhí)行、建議 ? 職能監(jiān)管 o 制度的建立和維護(hù)、觀察 總結(jié) 建議 ? 后勤保障 o 快速 準(zhǔn)確、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí) 不同層次人員的工作重點(diǎn) 中層管理者的主要人際關(guān)系 上述四類(lèi)人都可以影響你的工作績(jī)效，甚至決定你的職位變化。 中層管理者 公司 領(lǐng)導(dǎo) 部門(mén) 員工 客戶(hù) 其他 部門(mén) 處理關(guān)鍵員工的方法 ? 案例分析 o 我的兄弟叫順溜 o 請(qǐng)分析一位你的團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵員工 ? 總結(jié)： o 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) o 因才適用 o 予以支持 o 有效控制 讓員工與你坦誠(chéng)相見(jiàn)方法 （ 1）營(yíng)造一種寬松的氛圍 （ 2） 表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì) （ 3） 詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng) （ 4） 讓評(píng)估人有充分時(shí)間去暢談 （ 5）針對(duì)業(yè)績(jī)而不是個(gè)性 （ 6） 使用積極的言語(yǔ) （ 7） 鼓勵(lì)員工自我評(píng)估 （ 8） 不要對(duì)評(píng)估人進(jìn)行 “ 突然襲擊 ” 改進(jìn)：可優(yōu)化利用兩書(shū)兩表對(duì)員工面談 第五關(guān)：團(tuán)隊(duì)關(guān) 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 打造企業(yè)的 DNA 企業(yè)靠什么基業(yè)長(zhǎng)青 打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì) 善用團(tuán)隊(duì)角色 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織 與良好的機(jī)制制度和文化 打造出一流的 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì) 為社會(huì)提供最 優(yōu)質(zhì)的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù) 獲得豐厚的 利潤(rùn)并得到社會(huì)良好贊譽(yù) ？ 營(yíng)造良 性循環(huán)圈 改進(jìn)：店長(zhǎng)優(yōu)化晨會(huì)息會(huì)；充分利用好每周五培訓(xùn)，提高有效性！ 打造企業(yè)的 DNA 群 眾 組織 起來(lái) 普 通 團(tuán) 隊(duì) 管理 起來(lái) 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí) 起來(lái) 高 績(jī) 效 卓 越 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí)型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競(jìng)爭(zhēng)力 162。怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵(lì) 挑戰(zhàn) 關(guān)懷
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