企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)容與要素(編輯修改稿)
2025-03-03 23:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 開發(fā)與制造 ? 市場與銷售 ? 服務(wù)與反饋 資金運營與循環(huán) G—— W p A …… p W ′ …… ′ G m 組織長壽的 “生態(tài)學(xué)” 法則 ? 外部協(xié)調(diào)與組織環(huán)境 ? 宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境 ? 外部協(xié)調(diào)原則：適應(yīng)與變通 ? 避免威協(xié)與尋求機(jī)會 內(nèi)部協(xié)調(diào)與團(tuán)隊建設(shè) ? 組織內(nèi)部各部門：橫向與縱向 ? 部門內(nèi)部：職責(zé)與分工 ? 科思定律：內(nèi)部交易與權(quán)力尋租 動物界給予團(tuán)隊的啟示 ? 獅子與綿羊 ? 雁群與螻蟻 ? 獨鷹與群雞：團(tuán)隊壯歌 家族成功的秘密：團(tuán)隊凝聚力 ? 中國人與日本人 ? 一次 “抬木頭” 行動 ? 奇特的短跑比賽 建立卓越團(tuán)隊的要點 ? 團(tuán)隊組織：攜民與登陸的比較 ? 團(tuán)隊制度：強制性規(guī)則不可少 ? 團(tuán)隊溝通：成功關(guān)鍵 ? 分工合作與囚徒難題 西 游 記 團(tuán) 隊 ? 孫悟空是個好員工：忠誠、能干 ? 八戒的口頭禪：分行李、有飯就好 ? 沙和尚：力不從心 ? 唐僧：目標(biāo)堅定的 CEO 溝 通 的 重 要 性 ? 生活能力與成功素質(zhì) ? 重要的管理手段與方式 ? 員工執(zhí)行力的重要內(nèi)容 中國名人九大成功素質(zhì) ? 抓住機(jī)遇 ? 功底與才華 ? 信念 ? 敬業(yè)精神 ? 特殊個性 ? 承受力 ? 人際關(guān)系 ? 善于表現(xiàn)自已 ? 口才 尋求理解與支持 ? 領(lǐng)導(dǎo)手段：指揮、激勵與溝通 ? 一次著名的戰(zhàn)前動員 溝通的主要方式 ? 語言的與非語言的 ? 口語與書面語 ? 單向的雙向的 溝通的基本特點與要領(lǐng) ? 雙向性：信息與感情 ? 多樣性：內(nèi)容與方式 ? 雙重性與多重性 四個基本要領(lǐng) ? 明確目標(biāo) ? 把握對象的需要 ? 設(shè)身處地、換位思考 ? 重視每一個細(xì)節(jié) 與上司溝通的要點 ? 細(xì)心傾聽，做好記錄 ? 尊重而不吹捧，請示而不依賴，主動而不越權(quán) ? 選擇好時間、地點與方式 ? 簡潔有序、重點突出 ? 持相反意見，別當(dāng)場項撞 與平級溝通的要點 ? 避免使用命令、強迫、批評手段 ? 樹立整體觀念，主動承擔(dān)責(zé)任 ? 堅持原則，持護(hù)應(yīng)有權(quán)益 ? 明確共同目標(biāo)：把工作做好 ? 競爭、競賽、合作、互助 溝通語言的要點 ? 準(zhǔn)確周密 ? 謙遜親切 ? 生動優(yōu)美 ? 簡練明白 提高語言溝通能力的途徑 ? 內(nèi)存與程序，知識與思維 ? 真誠能戰(zhàn)勝一切 ? 失敗的聰明與成功的老實 ? 語言藝術(shù)示例 精細(xì)化管理不時髦 ? 100年前：泰羅制與福特制 ? 50年前：日本精益制造，德國精益管理 中東精準(zhǔn)農(nóng)業(yè) ? 20年前：香港政府精準(zhǔn)行政管理 ? 10年前：劉先明精細(xì)管理工程 楊秉強：集約管理與“納米式”管理 ? 5年前：汪中求“細(xì)節(jié)決定成敗” 管理：關(guān)注基本，精細(xì)到位 楊秉強 長期從事管理咨詢與營銷策劃：當(dāng)顧問， 做項目，為企業(yè)培訓(xùn)，搞教學(xué)研究。站在理 論與實戰(zhàn)的交叉點上，追求并快樂著，忙碌 也思考著。 頂理論之天，必須全面、迅速、準(zhǔn)確 地學(xué)習(xí)、掌握國內(nèi)外最新、最前沿的理論 思想，不保持先進(jìn)就失去資格；立企業(yè)之地， 特別是“親密接觸”一些中小企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)， 最深切的體會是：治病健體，有時最便宜 的藥最有效；企業(yè)管理與營銷，最合適的 方法（不一定是最先進(jìn)的）就是最好的方 法，關(guān)鍵是能將看似簡單和平常的東西做得 精益求精和確實到位。 一些企業(yè)的經(jīng)理、主管們，將 “管理創(chuàng) 新” 簡單理解為：追國外管理之風(fēng)，趕營銷 手段的時髦，迷信出國學(xué)習(xí)、考察，崇尚奇 理怪招，以為搞個 “洋躍進(jìn)” 就能超越自我， 提升企業(yè)。而結(jié)果企業(yè)起色不大，甚至邯 鄲學(xué)步，弄巧成拙。 國外先進(jìn)的管理方法一定要學(xué)習(xí)和 吸收，時興的有時是最有效的。但國外 先進(jìn)方法發(fā)揮作用的條件你搬不過來，一 些中國企業(yè)也許更應(yīng)依次解決理念、機(jī)制、 方法等一系列更基本的問題。再先進(jìn)的方法 在陳舊的思想和腐朽的機(jī)制下也難以發(fā)揮作 用。如能正確合理、精心地做好健全和完善 制度等基
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