【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店鋪定位、鎖定目標(biāo)顧客群（穩(wěn)定老顧客、發(fā)展新顧客）、注重品與 客的匹配。目標(biāo)：提升新品售罄率與毛利率 通過商品數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品模塊占比、新品占比，制定新品數(shù)及 庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤分析、快速調(diào)整、控制庫(kù)存。 B、營(yíng)運(yùn)策略 圍繞銷售目標(biāo)，制定達(dá)成目標(biāo)的方案與預(yù)警方案 目標(biāo)分解到每一天、每一個(gè)人。 注重三率：進(jìn)店率、成交率、連帶率。多進(jìn)一個(gè)人，多賣一雙鞋，附加 多銷一樣貨品 夢(mèng)想時(shí)代 第二部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之中醫(yī)診斷法 三、中醫(yī)的 “ 望聞問切 ” 診斷法之 “ 開藥方 ” ： C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面： 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、企業(yè)文化宣貫、打造 “ 家 ” 文化、開展內(nèi)部競(jìng)賽 店長(zhǎng)要做好導(dǎo)購(gòu)員的思想工作，生活上要關(guān)心、工作上要培養(yǎng)指導(dǎo)、互 幫互學(xué) D、培訓(xùn)方面 注重店長(zhǎng)的帶教能力，分公司的培訓(xùn)一定要有針對(duì)性、實(shí)操性與有效性 要有計(jì)劃、有步驟、有目的性地實(shí)施培訓(xùn)工作 E、渠道戰(zhàn)略 根據(jù)商圈分析與競(jìng)品分析，規(guī)劃未來的渠道拓展與調(diào)整 F、賣場(chǎng)布臵 要有濃厚的商業(yè)氣氛與獨(dú)有的紅蜻蜓文化（品牌基因） G、競(jìng)爭(zhēng)策略 要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略 品牌戰(zhàn)略、渠道策略、商品策略、定價(jià)策略、促銷策略、顧客策略等 項(xiàng)目 商品管 理 營(yíng)運(yùn)管 理 團(tuán)隊(duì)建 設(shè) 培訓(xùn) 渠道規(guī) 劃 賣場(chǎng)情 況 競(jìng)爭(zhēng)策 略 存在問 題 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 解決方 案 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 未來計(jì) 劃 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 詳細(xì) 落實(shí)時(shí) 間 3月 30日 復(fù)查時(shí) 間 4月 5月 負(fù)責(zé)人 夢(mèng)想時(shí)代 第二部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之中醫(yī)診斷法 三、中醫(yī)的 “望聞問切 ”診斷法： 療程進(jìn)度： 夢(mèng)想時(shí)代 第二部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之中醫(yī)診斷法 三、中醫(yī) “ 望聞問切 ” 的診斷法 回顧一下 夢(mèng)想時(shí)代 營(yíng)運(yùn)診斷的方法 第三章 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 3 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 “ 魚骨圖 ” 分析法 這是一條很有趣的魚骨，魚骨怎么做分析呢？ 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 “ 魚骨圖 ” 分析法： 先看一個(gè)圖例： 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 “ 魚骨圖 ” 分析法來歷與方法 “ 魚骨圖 ” 是由日本管理大師石川馨先生發(fā)明，故又名 “ 石川圖 ” 。因?yàn)槭且环N發(fā)現(xiàn)問題 “ 根本原因 ” 的方法，所以也叫 “ 因果圖 ” 。 他的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔實(shí)用、深入直觀。 魚骨圖繪圖步驟： A、填寫魚頭（魚頭為目標(biāo)、魚尾為問題），畫出主骨（達(dá)成目標(biāo)的過 程步驟與影響因素 B、畫出大骨，填寫大原因 A B 3 C大原因 目 標(biāo) C、畫出中骨與小骨，填寫中原因與小原因 D、用特殊符號(hào)標(biāo)識(shí)重要因素 問題 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 使用步驟： A、把目標(biāo)寫在魚頭上，把問題寫在魚尾上。 或者把要改善的問題，寫在魚頭上。 B、召集團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，盡可能 找出更多的問題 C、把相同性質(zhì)的問題進(jìn)行分類分組， 然后在魚骨上標(biāo)識(shí)出來，通常不超過 7組。 D、根據(jù)不同的問題組，大家討論，總結(jié) 出正確的原因。 E、針對(duì)問題，要深入細(xì)分原因，至少要分 五層（也就是連問 5個(gè)為什么） F、找到解決問題組的方案，每組至少列出 10個(gè)以上的解決方案 問 題 人員問 題 商品問 題 品牌形象 終端營(yíng)運(yùn)管理 競(jìng)爭(zhēng)水平 銷 售 業(yè) 績(jī) 下 滑 士 氣 不 足 溝 通 能 力 差 業(yè) 務(wù) 水 平 差 新 品 占 比 低 品 類 結(jié) 構(gòu) 不 符 庫(kù) 存 結(jié) 構(gòu) 不 符 品 牌 地 位 弱 品 牌 美 譽(yù) 度 終 端 形 象 差 促 銷 有 效 性 差 培 訓(xùn) 有 效 性 差 店 長(zhǎng) 管 理 水 平 服 務(wù) 水 平 差 商 圈 位 置 產(chǎn) 品 及 價(jià) 格 形 象 及 服 務(wù) 促 銷 及 賣 場(chǎng) 細(xì) 分 問 題 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 案例分析： A店銷售業(yè)績(jī)下滑，通過大家的腦力風(fēng)暴后，假設(shè)目前 存在以下問題 A、應(yīng)該直接畫在魚骨頭上，為了方便大家，我做了結(jié)構(gòu)圖： 中問題還可以細(xì)分小問題，表里不做詳細(xì)描述 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 大要因用中性詞，中小要因一定要有價(jià)值判斷（如不良） B、轉(zhuǎn)化成魚骨圖： 人員問題 商品問題 競(jìng)爭(zhēng)問題 士氣不足 溝通 能力差 業(yè)務(wù)水 平差 新品占 比少 品類結(jié)構(gòu) 不合理 商圈位 品牌美譽(yù)度 不如競(jìng)品 品牌形象問題 品牌地 位弱 終端形象 不突出 促銷手 法陳舊 培訓(xùn)沒有 針對(duì)性 終端營(yíng)運(yùn)問題 店長(zhǎng)管理 能力弱 服務(wù)意 識(shí)欠缺 賣場(chǎng)氣氛不夠 促銷效果差 款式老 價(jià)格偏高 置偏 庫(kù)存結(jié)構(gòu) 不合理 服務(wù)差 形象弱 夢(mèng)想時(shí)代 第三部分 營(yíng)運(yùn)診斷方法之魚骨圖分析法 C、 “ 魚骨頭 ” 畫法的幾種類型：