心理咨詢的基本技法與注意事項(編輯修改稿)
2025-03-03 16:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)是咨詢過程中主要的環(huán)節(jié)和基本技術(shù)。有效的傾聽技術(shù)能產(chǎn)生兩方面的積極影響：第一，能幫助縮小咨詢員與咨客的心理距離；第二，能使咨詢員更有效地了解咨客的心理問題。 ? 傾聽技術(shù)主要表現(xiàn)為以下幾個方面 ? 耐心、關(guān)切的傾聽?wèi)B(tài)度 ? 要善于聽取弦外之音 ? 要對來訪者的傾述做出反應(yīng) ? 對不清楚的信息進行澄清 27 詢問技術(shù) ? 詢問是在傾聽完咨客的敘述后，針對一些模糊不清的問題，向咨客做進一步的了解。 ? 詢問包括以下幾種形式： ? 封閉式詢問 ?封閉式詢問引發(fā)的回答往往是“是”或“否”。這種詢問不是為了引導(dǎo)咨客提供更多的信息，而是就詢問的問題進行查證，以獲得特定的信息來補充、證實談話的內(nèi)容。 ? 開放式詢問 ?開放式詢問常以“什么”、“為什么”、“怎么樣”等詞在內(nèi)的語句發(fā)問，目的是引發(fā)咨客對于事實、事件或行為給予較為詳細(xì)的敘述。 28 詢問技術(shù)（續(xù)） ? 釋義性詢問 ? 釋義是指咨詢員把咨客的主要言談、思想、情感等加以綜合整理后，以詢問的方式反饋給咨客。 ? 釋義可以分為兩種，即內(nèi)容性釋義和情感性釋義 ? 小結(jié)性詢問 ? 當(dāng)咨客對某一內(nèi)容的講述基本清楚，或在該次面談即將結(jié)束前，咨詢員可以就咨客講述的內(nèi)容以詢問的方式做一個小結(jié)性的概述，目的在于給咨客一次回顧的機會，也可以使面談有一個喘息的機會。 29 應(yīng)對沉默的技巧 ? 思考性沉默 ? 是來訪者在會談過程中，對他自己剛才所說的話、所體驗到的感覺的一種反應(yīng)。 ? 茫然性沉默 ? 往往來自下面不知說什么好，或搞不清自己的問題在哪里的情境 。 ? 沖突性沉默 ? 害怕性沉默 ? 氣憤性沉默 ? 本身不愿意咨詢，是別人強迫自己來的 30 應(yīng)對多話的技巧 ? 宣泄型“多話” ? 這種咨客咨詢的目的，往往是為了宣泄自己一時的劇烈情緒，他們的內(nèi)心壓抑。 ? 表現(xiàn)型“多話” ? 這種咨客咨詢的目的是為了尋求注意和贊賞。 ? 批判型“多話” ? 這類咨客知道自己面臨某方面的挫折，但他們認(rèn)為導(dǎo)致這些問題的根源是別人，目的是證明自己沒問題。 ? 掩飾型“多話” ? 這類咨客不停地講話，目的是掩蓋對別人了解的恐懼。 ? 外向型“多話” 31 4. 心理咨詢中的影響性技巧 ? 影響性技巧，包括解釋、指導(dǎo)、勸告、自我暴露等，該類技巧要咨詢員以積極主動的態(tài)度參與到會談之中，以幫助對方達(dá)到改變的目的。 32 解釋 ? 解釋是最重要的影響技術(shù)，解釋能給咨客提供一種新的認(rèn)識他們問題和自身的方式。 ? 解釋有多種多樣，一般可分未兩大類： ? 來自各種不同的心理咨詢與治療理論 ?心理分析式的解釋 ?行為治療式的解釋 ?認(rèn)知治療式的解釋 ? 根據(jù)治療者個人的經(jīng)驗、實際與觀察來解釋 33 指導(dǎo) ? 指導(dǎo)被認(rèn)為是最有影響力的技巧。指導(dǎo)簡而言之就是告訴咨客做某事或說某些話。 ? 指導(dǎo)技巧煩多，又與理論聯(lián)系緊密，現(xiàn)僅介紹幾種不同類型的指導(dǎo)方式。 ? 指導(dǎo)言語的改變 ? “我應(yīng)該怎樣 → 我希望怎樣”、“我干不了 → 我可能干不了” ? 自由聯(lián)想式的指導(dǎo) ? “帶著這種情緒進行聯(lián)想，回想一下你兒童時代的經(jīng)歷 …… ” ? 角色性指導(dǎo) ? 包括角色扮演、角色顛倒練習(xí)和固定角色練習(xí)等。 ? 訓(xùn)練性指導(dǎo) ? 這方面的種類很多，如放松訓(xùn)練、決斷訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等。 34 勸告 ? 咨詢員借助為咨客提供建議，給予指導(dǎo)性的信息，或為其提供具有指導(dǎo)意義的思想觀點等幫助咨客。 ? 在提出忠告方面應(yīng)注意措詞委婉 ? “ 如果那樣的話可能會對您更好” ? “如果我是您的話，我可能會 …… ” ? 忠告或建議可能會因使用過多而失效 ? 在大多數(shù)情況下，當(dāng)對方詢問咨詢員的意見、建議時再給予忠告、建議，一般不應(yīng)主動提出過多的建議 。 35 自我暴露 ? 自我暴露的意思是把自己個人的有關(guān)信息講出來，使別人知道這一過程。 ? 咨詢員的自我暴露有兩種形式 ? 向咨客表明自己在治療會談當(dāng)時對咨客言行問題的體驗 ? “如果我碰到你所說的這種事情，我想我也會感到傷心的”。 ? “我很高興你不再讓你母親陪著你，而是你自己坐車來這里了” ? “我覺得有些失望，你沒能完成作業(yè)。但我想你有你的原因”。 ? 告訴對方自己過去的一些有關(guān)的
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