心理咨詢的基本技法與注意事項(xiàng)(編輯修改稿)
2025-03-03 16:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 技術(shù)是咨詢過(guò)程中主要的環(huán)節(jié)和基本技術(shù)。有效的傾聽(tīng)技術(shù)能產(chǎn)生兩方面的積極影響：第一，能幫助縮小咨詢員與咨客的心理距離；第二，能使咨詢員更有效地了解咨客的心理問(wèn)題。 ? 傾聽(tīng)技術(shù)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面 ? 耐心、關(guān)切的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度 ? 要善于聽(tīng)取弦外之音 ? 要對(duì)來(lái)訪者的傾述做出反應(yīng) ? 對(duì)不清楚的信息進(jìn)行澄清 27 詢問(wèn)技術(shù) ? 詢問(wèn)是在傾聽(tīng)完咨客的敘述后，針對(duì)一些模糊不清的問(wèn)題，向咨客做進(jìn)一步的了解。 ? 詢問(wèn)包括以下幾種形式： ? 封閉式詢問(wèn) ?封閉式詢問(wèn)引發(fā)的回答往往是“是”或“否”。這種詢問(wèn)不是為了引導(dǎo)咨客提供更多的信息，而是就詢問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行查證，以獲得特定的信息來(lái)補(bǔ)充、證實(shí)談話的內(nèi)容。 ? 開(kāi)放式詢問(wèn) ?開(kāi)放式詢問(wèn)常以“什么”、“為什么”、“怎么樣”等詞在內(nèi)的語(yǔ)句發(fā)問(wèn)，目的是引發(fā)咨客對(duì)于事實(shí)、事件或行為給予較為詳細(xì)的敘述。 28 詢問(wèn)技術(shù)（續(xù)） ? 釋義性詢問(wèn) ? 釋義是指咨詢員把咨客的主要言談、思想、情感等加以綜合整理后，以詢問(wèn)的方式反饋給咨客。 ? 釋義可以分為兩種，即內(nèi)容性釋義和情感性釋義 ? 小結(jié)性詢問(wèn) ? 當(dāng)咨客對(duì)某一內(nèi)容的講述基本清楚，或在該次面談即將結(jié)束前，咨詢員可以就咨客講述的內(nèi)容以詢問(wèn)的方式做一個(gè)小結(jié)性的概述，目的在于給咨客一次回顧的機(jī)會(huì)，也可以使面談?dòng)幸粋€(gè)喘息的機(jī)會(huì)。 29 應(yīng)對(duì)沉默的技巧 ? 思考性沉默 ? 是來(lái)訪者在會(huì)談過(guò)程中，對(duì)他自己剛才所說(shuō)的話、所體驗(yàn)到的感覺(jué)的一種反應(yīng)。 ? 茫然性沉默 ? 往往來(lái)自下面不知說(shuō)什么好，或搞不清自己的問(wèn)題在哪里的情境 。 ? 沖突性沉默 ? 害怕性沉默 ? 氣憤性沉默 ? 本身不愿意咨詢，是別人強(qiáng)迫自己來(lái)的 30 應(yīng)對(duì)多話的技巧 ? 宣泄型“多話” ? 這種咨客咨詢的目的，往往是為了宣泄自己一時(shí)的劇烈情緒，他們的內(nèi)心壓抑。 ? 表現(xiàn)型“多話” ? 這種咨客咨詢的目的是為了尋求注意和贊賞。 ? 批判型“多話” ? 這類咨客知道自己面臨某方面的挫折，但他們認(rèn)為導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源是別人，目的是證明自己沒(méi)問(wèn)題。 ? 掩飾型“多話” ? 這類咨客不停地講話，目的是掩蓋對(duì)別人了解的恐懼。 ? 外向型“多話” 31 4. 心理咨詢中的影響性技巧 ? 影響性技巧，包括解釋、指導(dǎo)、勸告、自我暴露等，該類技巧要咨詢員以積極主動(dòng)的態(tài)度參與到會(huì)談之中，以幫助對(duì)方達(dá)到改變的目的。 32 解釋 ? 解釋是最重要的影響技術(shù)，解釋能給咨客提供一種新的認(rèn)識(shí)他們問(wèn)題和自身的方式。 ? 解釋有多種多樣，一般可分未兩大類： ? 來(lái)自各種不同的心理咨詢與治療理論 ?心理分析式的解釋 ?行為治療式的解釋 ?認(rèn)知治療式的解釋 ? 根據(jù)治療者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際與觀察來(lái)解釋 33 指導(dǎo) ? 指導(dǎo)被認(rèn)為是最有影響力的技巧。指導(dǎo)簡(jiǎn)而言之就是告訴咨客做某事或說(shuō)某些話。 ? 指導(dǎo)技巧煩多，又與理論聯(lián)系緊密，現(xiàn)僅介紹幾種不同類型的指導(dǎo)方式。 ? 指導(dǎo)言語(yǔ)的改變 ? “我應(yīng)該怎樣 → 我希望怎樣”、“我干不了 → 我可能干不了” ? 自由聯(lián)想式的指導(dǎo) ? “帶著這種情緒進(jìn)行聯(lián)想，回想一下你兒童時(shí)代的經(jīng)歷 …… ” ? 角色性指導(dǎo) ? 包括角色扮演、角色顛倒練習(xí)和固定角色練習(xí)等。 ? 訓(xùn)練性指導(dǎo) ? 這方面的種類很多，如放松訓(xùn)練、決斷訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等。 34 勸告 ? 咨詢員借助為咨客提供建議，給予指導(dǎo)性的信息，或?yàn)槠涮峁┚哂兄笇?dǎo)意義的思想觀點(diǎn)等幫助咨客。 ? 在提出忠告方面應(yīng)注意措詞委婉 ? “ 如果那樣的話可能會(huì)對(duì)您更好” ? “如果我是您的話，我可能會(huì) …… ” ? 忠告或建議可能會(huì)因使用過(guò)多而失效 ? 在大多數(shù)情況下，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)咨詢員的意見(jiàn)、建議時(shí)再給予忠告、建議，一般不應(yīng)主動(dòng)提出過(guò)多的建議 。 35 自我暴露 ? 自我暴露的意思是把自己個(gè)人的有關(guān)信息講出來(lái)，使別人知道這一過(guò)程。 ? 咨詢員的自我暴露有兩種形式 ? 向咨客表明自己在治療會(huì)談當(dāng)時(shí)對(duì)咨客言行問(wèn)題的體驗(yàn) ? “如果我碰到你所說(shuō)的這種事情，我想我也會(huì)感到傷心的”。 ? “我很高興你不再讓你母親陪著你，而是你自己坐車(chē)來(lái)這里了” ? “我覺(jué)得有些失望，你沒(méi)能完成作業(yè)。但我想你有你的原因”。 ? 告訴對(duì)方自己過(guò)去的一些有關(guān)的
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