【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、權(quán)力學(xué)中都有連鎖反應(yīng) /自動機(jī)制 成功戰(zhàn)略：學(xué)習(xí)如何利用連鎖反應(yīng) /自動機(jī)制，如何引發(fā)、控制、加速、減速 52 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標(biāo) ? 訂單 ? 營業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應(yīng)收款 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤 看市場發(fā)展情況 看效益情況 看財務(wù)情況 53 ABC 分析 54 《 成功戰(zhàn)略 》 分析手段： ABC分析 效果 (如營業(yè)額 ) 前 X位產(chǎn)品 A類 中間 Y位產(chǎn)品 B類 最后 Z位產(chǎn)品 B類 100% 80% 50% 10% ? 因果關(guān)系通常有右圖的表現(xiàn)形式 ? 典型的分析結(jié)果： 20%的產(chǎn)品造成 80%的營業(yè)額及利潤；最后的20%僅有 3%的效果 ? 典型的結(jié)論： 集中精力及資源到 A類客戶 A類產(chǎn)品 A類地區(qū) A 55 努力與結(jié)果之不對稱性 ? 每個市場都有少數(shù)幾個供應(yīng)商比其它企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。他們得到最好的價格，擁有最大市場占用率 ? 在每個市場有少數(shù)幾個企業(yè)使其成本最低 ? 少數(shù)一些企業(yè)能比其它企業(yè)有更高贏余 ? 20%企業(yè)供應(yīng) 80%市場，他們?nèi)兆幼詈眠^ ? 每個細(xì)分市場都適用 80/20原則 ? 80%的贏余來自 20%的員工 ? “努力與結(jié)果之不對稱原則”適用所有層次：市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、客戶、品牌、部門、員工 56 80/20分析的后果 ? 成功企業(yè)在“成功市場”上，即用最小的成本得到最大的收益 ? 如果集中在市場 /客戶細(xì)分后最能盈利的地方 (對外 )，每個企業(yè)都能提高其贏余 ? 每個企業(yè)都能提高贏余，如果把成本 /收益的不對稱減小： (員工、工廠、銷售部門、管理單位、區(qū)域 … )：給成功者更多資源，給不成功者更多壓力 ? McKinsy的手段： Up or Go （上或走） ? GE的手段： Up or Close （上或關(guān)） 57 第四原則：重強(qiáng)避弱 58 第四原則：重強(qiáng)避弱 ? 每個人，每個企業(yè)都不可避免地存在弱點(diǎn)。不要過多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學(xué)的原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方！ 59 棄強(qiáng)補(bǔ)弱的陷阱 ? “企業(yè)應(yīng)該追求完美，因此要消滅弱點(diǎn)” ? “勤奮致勝 / 投入致勝” ? 獨(dú)占的想法 60 錯誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學(xué)管理” 一個專注的常人比一個分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 錯誤的用力導(dǎo)致對自己的失望和自卑 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 錯誤 正確 61 《 成功戰(zhàn)略 》 的競爭觀：重強(qiáng)不重弱 ? 在一個競爭市場上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學(xué)：沒有兩個物種靠同一方式生存 上策 ? 建立自己的壟斷領(lǐng)域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力） ? 退出競爭領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的 “ 王國 ” ? 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個競爭市場上成為市場領(lǐng)先者 ? 找到保持領(lǐng)先地位的手段（成本領(lǐng)先？技術(shù)領(lǐng)先？ … ） = 核心競爭力 中策 下策 62 權(quán)力理論 63 權(quán)力理論 ? 我們不愿成為權(quán)術(shù)者，卻有必要了解權(quán)力作用的方式 ? 500年前，意大利人 Machiavelli發(fā)現(xiàn)了權(quán)力的中心作用： 一切都受權(quán)力制約。擁有權(quán)力就擁有一切 (其他人需要花很大力氣也許還得 不到的東西 )：金錢、富裕、影響力、認(rèn)可、甚至“愛情” ? 樂觀、悲觀、勇氣、恐懼等都不是人的性格特征或與生俱來，而是隨著權(quán) 力的變化而變化。誰失去權(quán)力、悲觀、恐懼、無力感及孤獨(dú)感就隨之而來。 誰擁有權(quán)力、樂觀、勇氣、力量就回到身上 ? 三個基本的權(quán)力手段： “分而制之” “軟硬兼施” “共同敵人” 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 64 權(quán)力論 ? 權(quán)力是一種社會能量，沒有好壞之分，全 憑如何應(yīng)用 ? 權(quán)力有正、負(fù)兩極，象電子一樣，正負(fù)差 別越大，權(quán)力越大 ? 正確的戰(zhàn)略能改變權(quán)力格局 ? 彩票為什么有吸引力： 中大獎的希望，幾乎沒有損失 但彩票的真正贏家是組織者 權(quán)力的兩極 + _ 希望、好處 恐懼、懲罰 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 65 如何做一個有效的管理者 66 有效管理者的共同之處 ? 自覺 /不自覺地遵守一些共同的行為準(zhǔn)則 ? 細(xì)致、認(rèn)真地完成某些任務(wù) ? 系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè) 67 現(xiàn)代組織的原則 一、 一個組織的命運(yùn)不能維系于一個人。真正高明的高級管理者在他 卸任后還會留下一個有效運(yùn)作的企業(yè) 二、 每個人，包括最高層的管理者，都必須遵守企業(yè)的法則。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè) 三、不是一次性的卓越表現(xiàn)對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進(jìn)的績效 68 管理職業(yè)的四個元素 1 任務(wù)：每個職業(yè)都要了解自己特別的任務(wù) 認(rèn)識和知識 2 工具：每個職業(yè)都要學(xué)會使用專門的工具 訓(xùn)練和重復(fù) 3 原則：在完成任務(wù)和使用工具時必須遵守的一些準(zhǔn)則，它確定完成 任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式 領(lǐng)悟和紀(jì)律 4 責(zé)任感：對自己的所作所為負(fù)責(zé) 這是一個人個人的決定，無法學(xué) 習(xí)，也無法強(qiáng)迫 69 有效管理者的原則 一、結(jié)果導(dǎo)向 二、服從整體 三、集中精力 四、利用強(qiáng)處 五、建立信任 六、正面思維 70 有效管理者的任務(wù) 一、制訂目標(biāo) 二、組織實(shí)施 三、果斷決策 四、有效監(jiān)控 五、培育人材 71 有效管理者的工具 ? 會議 ? 報告 ? 職位設(shè)計 ? 預(yù)算 ? 業(yè)績評價 ? “大掃除” 72 博弈論在戰(zhàn)略中的運(yùn)用 PARTS 理論 P Partner 伙伴 A Added value 附加值 R Rules 游戲規(guī)則 T Tactics 戰(zhàn)術(shù) S Scope 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 73 我們生活在一個多變的時代 ? 知識爆炸：知識每二十年翻一番 ? 知識每十年老化一次 ? 重新學(xué)習(xí)、思考、組織及改革的速度趕不上變化的速度 ? 人均一生中要換三次工作 ? 即使是財富 500強(qiáng)企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 (Churchill/Muzyka,Insead） 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 盡管技術(shù)進(jìn)步 — 人們卻變得更沒有安全感、更不穩(wěn)定。不滿和不幸似乎在增加 74 什么是真正值得學(xué)習(xí)的東西？ ? 個人和企業(yè)的成功遵循怎樣的原則？有哪些原則在起作用？