【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn)和數(shù)據(jù)準備流程再修改、調(diào)整2/28/2023 26項目實施方法及整體計劃0 3 13 26 30 35 39 43 48 階段項目準備 (3周 )業(yè)務(wù)藍圖 2（ 13周）系統(tǒng)實現(xiàn) 1（ 13周）業(yè)務(wù)藍圖 1（ 10周）上線運行與支持 1總結(jié)驗收項目管理、變革管理系統(tǒng)實現(xiàn) 2（ 13周）上線準備 1（ 4周）上線準備 2（ 4周）上線運行與支持 22/28/2023 27實施計劃－項目啟動項目啟動 . 召開啟動大會 ,進行理念培訓(xùn)雙方共同成立項目組，確定項目組人員確定項目實施范圍確定項目總體計劃資料提取、問卷準備項目實施方法培訓(xùn)階段內(nèi)容瓦軸的領(lǐng)導(dǎo)給予項目足夠關(guān)心和支持項目組成員是項目成功的重要保障要注意保障項目組成員的利益 (激勵機制與后續(xù)發(fā)展 )項目計劃制訂是項目實施的重要依據(jù)。項目計劃應(yīng)該是分層次、按固定時間間隔滾動培養(yǎng)人留住人機制關(guān)注要點成立項目組：項目組人員構(gòu)成三層結(jié)構(gòu)：項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目推進小組、項目職能小組和流程改進小組，瓦軸集團和漢 X的人員共同組成。確定 實施范圍、總體目標和實施方法項目總體計劃確定了項目的內(nèi)容、階段、進度、所投入的資源、獲得的成果。階段成果項目啟動總體業(yè)務(wù) 藍圖詳細業(yè)務(wù) 藍圖系統(tǒng)測試上線準備系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行實施策略 業(yè)務(wù)調(diào)研一般性準則（以下各階段相同）包括：是否事先編制具體的工作計劃、任務(wù)分配是否明確合理、與客戶方項目組溝通程度、與客戶方項目組溝通程度、工作時間是否能夠保證、文檔符合制作規(guī)范。 理念培訓(xùn)的效果SOA與項目總體計劃的共識驗收標準2/28/2023 28實施計劃－業(yè)務(wù)調(diào)研提取與分析企業(yè)現(xiàn)有資料， IT現(xiàn)狀支撐高層領(lǐng)導(dǎo)訪談，了解發(fā)展戰(zhàn)略，分析管理現(xiàn)狀對發(fā)展戰(zhàn)略的影響發(fā)放調(diào)查問卷并分析管理人員、業(yè)務(wù)骨干訪談業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述（含培訓(xùn)）產(chǎn)品功能概略培訓(xùn)識別企業(yè)問題并分析原因。進行數(shù)據(jù)調(diào)研和培訓(xùn)階段內(nèi)容漢 X對企業(yè)的了解主要通過四種信息來源的匹配：有選擇的資料提取、多種形式的訪談、問卷調(diào)查和業(yè)務(wù)流程描述。識別企業(yè)問題的關(guān)鍵是區(qū)分本質(zhì)問題和表象問題業(yè)務(wù)需求分析與管理診斷企業(yè)數(shù)據(jù)、編碼、規(guī)則等問題關(guān)注要點管理診斷報告業(yè)務(wù)分析及流程描述階段成果一般性準則（以下各階段相同）業(yè)務(wù)流程描述：流程描述是否反映真實情況，描述方法是否得當，分析依據(jù)是否可靠驗收標準項目啟動總體業(yè)務(wù) 藍圖詳細業(yè)務(wù) 藍圖系統(tǒng)測試上線準備系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行實施策略 業(yè)務(wù)調(diào)研2/28/2023 29實施計劃－總體業(yè)務(wù)藍圖結(jié)合現(xiàn)狀分析，識別關(guān)鍵流程， 制訂目標流程清單進行目標流程優(yōu)化設(shè)計，并進行 ERP需求匹配進行差異分析討論結(jié)合目標流程優(yōu)化制定 ERP/BPR一體化解決方案（業(yè)務(wù)藍圖）流程優(yōu)化培訓(xùn)與溝通SAP產(chǎn)品運行原理及概念培訓(xùn)客戶進行數(shù)據(jù)分類、編碼準備階段內(nèi)容流程優(yōu)化需要企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略和 ERP項目的總體目標和愿景流程優(yōu)化是對流程的要素：輸入、輸出、活動、資源、流程結(jié)構(gòu)進行分析，根據(jù)價值增值、效率、流程能力對流程要素進行優(yōu)化根據(jù)流程優(yōu)化結(jié)果結(jié)合需求分析提出一體化解決方案督促客戶完成數(shù)據(jù)分類和編碼工作關(guān)注要點關(guān)鍵目標流程描述及其運行說明總體業(yè)務(wù)框架藍圖階段成果《關(guān)鍵流程描述及運行說明》：達成共識 。流程順暢 ,清晰 ,明確 ,反映 ERP要求 。體現(xiàn)與其他流程的集成《總體業(yè)務(wù)框架藍圖》：優(yōu)化 ,可行 ,完整 ,符合項目范圍協(xié)議 。與組織模式及流程結(jié)合好 。項目內(nèi)部 /未來實施 /現(xiàn)行系統(tǒng)集成驗收標準項目啟動總體業(yè)務(wù) 藍圖詳細業(yè)務(wù) 藍圖系統(tǒng)測試上線準備系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行實施策略 業(yè)務(wù)調(diào)研2/28/2023 30實施計劃－詳細業(yè)務(wù)藍圖結(jié)合總體解決方案，針對各項業(yè)務(wù)進行詳細設(shè)計，提出各項具體業(yè)務(wù)活動的處理方法《部門及崗位職責設(shè)計》方法培訓(xùn)流程崗位職責、流程集崗位職責、部門職責設(shè)計、匯總、修改、討論。要反映流程運作的要求 。具有可操作性客戶準備數(shù)據(jù)，進行基礎(chǔ)準備工作階段內(nèi)容詳細解決方案是根據(jù)前面確認各種業(yè)務(wù)情況，制定在 ERP系統(tǒng)中如何完成各種業(yè)務(wù)活動的方法崗位職責設(shè)計是否真正達到知識轉(zhuǎn)移和能力培養(yǎng)。企業(yè)基層、中層領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源專員是否參與設(shè)計討論修改確認過程中。督促客戶完成固定數(shù)據(jù)準備工作并開始變動數(shù)據(jù)的準備關(guān)注要點詳細解決方案崗位職責設(shè)計報告階段成果《詳細解決方案》：進一步細化 ,而且可行 ,完整 ,符合項目范圍協(xié)議 。與企業(yè)組織及流程結(jié)合 。崗位職責設(shè)計報告是否與流程、與 IT、與企業(yè)管理精華結(jié)合。驗收標準項目啟動總體業(yè)務(wù) 藍圖詳細業(yè)務(wù) 藍圖系統(tǒng)測試上線準備系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行實施策略 總體調(diào)研2/28/2023 31實施計劃－系統(tǒng)測試上線準備根據(jù)詳細解決方案進行系統(tǒng)設(shè)置，并依據(jù)解決方案所針對的各種業(yè)務(wù)情況進行測試對關(guān)鍵用戶進行功能培訓(xùn)；對項目組進行設(shè)置培訓(xùn)；組織對最終用戶進行功能培訓(xùn)宣講崗位職責，進行管理職能轉(zhuǎn)變培訓(xùn)，根據(jù)測試結(jié)果提交測試報告編制系統(tǒng)切換方案階段內(nèi)容所有的業(yè)務(wù)情況在測試中都可以正確完成關(guān)鍵人員熟練掌握系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)處理，能夠?qū)ψ罱K用戶進行培訓(xùn)各級業(yè)務(wù)人員明確自己崗位職責（配合測試）及時、準確完成數(shù)據(jù)準備關(guān)注要點設(shè)置文檔測試報告用戶操作手冊系統(tǒng)切換方案階段成果一般性準則（以下各階段相同）各種業(yè)務(wù)情況都能夠按照解決方案通過測試完成所需的培訓(xùn)工作用戶手冊清晰明確系統(tǒng)切換方案是否可行驗收標準項目啟動總體業(yè)務(wù) 藍圖詳細業(yè)務(wù) 藍圖系統(tǒng)測試上線準備系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行實施策略 總體調(diào)研2/28/2023 32實施計劃－系統(tǒng)上線輔導(dǎo)運行ERP系統(tǒng)上線投入使用；上線運行測試培訓(xùn)系統(tǒng)切換方法，確保系統(tǒng)內(nèi)、外運行平穩(wěn)。指導(dǎo)最終客戶數(shù)據(jù)核對工作。系統(tǒng)輔助運行指導(dǎo) ISO專管人員進行流程、最終用戶手冊、新管理規(guī)程進入ISO新系統(tǒng)的編制工作。（此為管理融合不作為 ERP系統(tǒng)工作成果）階段內(nèi)容系統(tǒng)上線首先要做好培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念。系統(tǒng)上線可能遇到阻力，工作方式和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變可能會導(dǎo)致暫時不適應(yīng)新流程，需要堅持使用并加強內(nèi)部培訓(xùn)才能順利使用運行測試中發(fā)現(xiàn)的問題追蹤及解決關(guān)注要點系統(tǒng)上線報告總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)為推廣進行準備階段成果一般性準則用戶掌握基本業(yè)務(wù)操作方法，能夠完成業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵用戶能夠為最終用戶提供培訓(xùn)與技術(shù)支持驗收標準實施策略 項目啟動 總體業(yè)務(wù) 藍圖 詳細業(yè)務(wù) 藍圖 系統(tǒng)實現(xiàn)上線準