【文章內(nèi)容簡介】 0 控制和降低借款金額 0 控制借款和還款日期 三、控制和降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的主要方法 方法一：籌資風(fēng)險(xiǎn)控制法 方法二：比較個(gè)別資金成本控制法 方法三：集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理控制法 方法四：企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制法 方法五：企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)度控制法 方法六：現(xiàn)金流量控制法 方法七：應(yīng)收賬款保理控制法 方法八：應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓融資控制法 方法九：提高資金周轉(zhuǎn)率控制法 方法十：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控制法 第八章 控制和降低銷售費(fèi)用的方法 一、銷售費(fèi)用及其項(xiàng)目 銷售費(fèi)用的概念 銷售方式 二、控制和降低銷售費(fèi)用的內(nèi)容 考核完成的銷售數(shù)量 考核貨款回籠率 考核銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績 控制銷售隊(duì)伍的人數(shù) 三、控制和降低銷售費(fèi)用的主要方法 方法一：銷售人員控制法 方法二：銷售費(fèi)用預(yù)算控制法 方法三：銷售活動(dòng)過程控制法 方法四：選擇銷售方式控制法 方法五：銷售合同的合法化審核控制法 方法六：銷售合同的財(cái)務(wù)審核控制法 方法七：客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評估控制法 方法八：應(yīng)收款項(xiàng)控制法 方法九：跟蹤客廣控制靖 方法十：追究責(zé)任人控制法 方法十一：銷售過程運(yùn)輸控制法 方法十二：外銷風(fēng)險(xiǎn)控制法 第九章 控制和降低質(zhì)量成本的方法 一、質(zhì)量成本及其項(xiàng)目 質(zhì)量的概念 質(zhì)量成本的概念 質(zhì)量成本科目 二、控制和降低質(zhì)量成本的內(nèi)容 控制和降低預(yù)防成本 控制和預(yù)防鑒定成本 控制和降低內(nèi)部損失成本 控制和降低外部損失成本 三、控制和降低質(zhì)量成本的主要方法 方法一：不準(zhǔn)控制法 方法二：三不放過控制法 方法三：首件（批）檢驗(yàn)控制法 方法四：拒絕檢驗(yàn)控制法 方法五：觀察用戶控制法 方法六：觀察生產(chǎn)過程控制法 方法七：依靠科技進(jìn)步控制法 方法八：開展六個(gè)西格瑪管理活動(dòng)控制法 方法九：開展零缺陷管理活動(dòng)控制法 方法十：推行質(zhì)量成本控制辦法 第十章 控制和降低社會(huì)成本的方法 一、企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 二、控制和降低社會(huì)成本的主要方法 方法一：安全生產(chǎn)控制法 方法二：清潔生產(chǎn)控制法 方法三：污染治理控制法 方法四：地質(zhì)災(zāi)害控制法 方法五：生態(tài)環(huán)境恢復(fù)控制法 緒 言一、為什么要開展質(zhì)量成本管理 （一）辦企業(yè)的目的是什么 福利性企業(yè) —— 培育人 競爭性企業(yè) —— 一是盈利，二是培育人 為了盈利，必須追求： 成本最小化 利潤最大化！競爭性企業(yè)的社會(huì)責(zé)任安全生產(chǎn)責(zé)任 清潔生產(chǎn)責(zé)任 污染治理責(zé)任 地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任 生態(tài)環(huán)境恢復(fù)責(zé)任 （二）當(dāng)前企業(yè)遇到的主要問題 就制造業(yè)而言： ● 原材料漲價(jià) ● 能源漲價(jià) ● 工資漲價(jià)產(chǎn)品成本上升 ●水漲船稍高 ●利潤下降 ●效益滑坡 ● 利潤 利潤 → 賺的錢 收益 → 收入 → 收進(jìn)來的錢 企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤 =總收益－總成本 ＞ 1 盈利 Q= 1 持平 ＜ 1 虧損市場價(jià)產(chǎn)品成本時(shí)間0 （三）企業(yè)該怎么辦 利潤下降，效益滑坡，應(yīng)當(dāng)： 用較少的人力、物力、時(shí)間生產(chǎn)出質(zhì)量 高的產(chǎn)品 ——質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性。 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 降低質(zhì)量成本 向質(zhì)量要效益（四）兩手抓 企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須兩手抓，兩手都要硬！ 有了市場，有了效益，企業(yè)就立于不敗之地企業(yè)賺錢的方法 內(nèi)提高 顧客滿意度 外市場 合 格降低 成本 不合格效益 生存企業(yè) 發(fā)展符合組織基本目的的增值提高顧客滿意度降低成本開發(fā)新產(chǎn)品和（或）服務(wù)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和（或）服務(wù)的營銷降低合格（符合）成本降低不合格（不符合）成本開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和（或）服務(wù)改進(jìn)產(chǎn)品和（或）服務(wù)減少新產(chǎn)品引進(jìn)時(shí)間開發(fā)特有的產(chǎn)品和（或）服務(wù)提高顧客的忠誠提高信譽(yù)擴(kuò)大市場份額改進(jìn)現(xiàn)有過程能力調(diào)配技術(shù)熟練員工過程再設(shè)計(jì)減少能源消耗的污染減少停工時(shí)間減少報(bào)廢和返工減少超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)減少顧客退貨圖一　　　兩手抓的內(nèi)容一、抓什么開始識別和（或）評審過程識別過程活動(dòng) 識別影響顧客滿意度的因素監(jiān)控費(fèi)用 監(jiān)測顧客滿意度編制過程成本報(bào)告 編制顧客滿意度報(bào)告管理評審識別機(jī)會(huì)進(jìn)行成本和（或）收益分析改進(jìn)機(jī)會(huì)是否確定？提出的改進(jìn)是否正確？策劃和實(shí)施改進(jìn)否是是否圖二　　　兩手抓的方法二、怎么抓總結(jié)：為什么開展質(zhì)量成本管理 是產(chǎn)品成本的一部分，質(zhì)量貨幣化，認(rèn)識質(zhì)量，改進(jìn)質(zhì)量，降低成本，提高效益。 準(zhǔn)確知道質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，對質(zhì)量改進(jìn)有緊迫感 產(chǎn)品