學(xué)習(xí)任務(wù)六商務(wù)會議承辦及儀式組織-商務(wù)談判禮儀(編輯修改稿)
2025-03-02 20:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 片舉得高于胸部 ?不要以手指夾著名片給人 ? 名片的接受 接受名片時應(yīng)注意的事項： ?站立，微笑，目視對方 ?不要用左手接 ?接過后從頭到尾認(rèn)真默讀一遍，表 示重視 ?使用謙詞敬語?！罢埬嚓P(guān)照” ? 名片的收存 ?名片的置放 ?名片包 ?名片夾 ?公文包 ?辦公室抽屜 ?名片的管理 ?按姓名拼音字母分類 ?按姓名筆畫分類 ?按部門、專業(yè)分類 ?按國別、地區(qū)分類 ?輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中，使用其內(nèi)置的分類方法 ? 握手的要求 握手時的四個基本要求： ?目視對方 ?面帶微笑 ?稍事寒暄 ?稍許用力 ? 握手的順序 ? 在正式場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交休閑場合，則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。 ?測試題： 以下各種場合伸手的順序如何？ 提醒您： 握手時最重要的是 要知道應(yīng)當(dāng)由誰先伸 出手來。 ? 行握手禮的禁忌 握手時的五大禁忌： ?其一，三心二意 ?其二，戴著墨鏡 ?其三，戴著手套 ?其四，只用左手 ?其五，與異性握手時使用左手 ? 四、 位次排列禮儀 基本內(nèi)容 行進(jìn)中的位次排列 乘坐轎車的位次排列 會客時的位次排列 談判時的位次排列 ? 行進(jìn)中的位次排列 常規(guī) 提醒您： 并行時，講究內(nèi)側(cè)高于外側(cè)， 中央高于兩側(cè)。單行行進(jìn)時，講 究前方高于后方。 上下樓梯 提醒您： 一般而言，上樓下樓宜單 行行進(jìn)，以前方為上。但男 女同行時，上下樓宜令女士 居后。 ? 行進(jìn)中的位次排列 出入電梯 提醒您： 出入無人值守的升降式電梯，一 般宜請客人后進(jìn)，先出。 出入房門 提醒您： 出入房門時，若無特殊原因，位高 者先出入房門，若有特殊情況，如 室內(nèi)無燈而暗，陪同著宜先進(jìn)入。 ? 乘坐轎車的位次排列 ? 公務(wù)用車時，上座為后排右座 ? 社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座 ? 接待重要客人時，上座為司機(jī)后面之座 請思考：上述的座位安排有何原因？ ? 會客時的位次排列 ?賓主對面而坐，面門為上 ?賓主并列而坐時，以右為上 ?難以排列時，可自由擇座 ? 談判的位次排列 雙邊談判 橫式 豎式 面對正門的一方為上，應(yīng)屬客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。 應(yīng)以進(jìn)門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。 ? 談判的位次排列 多邊談判 自由式 主席式 參加談判的各方可自由擇座。 面對房間正門設(shè)一個主位，誰需要發(fā)言，就到主位去發(fā)言，其他人面對主位，背門而坐。 ? 五、禮品禮儀 基本內(nèi)容 選擇禮品 贈送禮品 接受禮品 ? 選擇禮品 ? 宜選的禮品 ?宣傳性 ?紀(jì)念性 ?獨特性 ?時尚性 ?便攜性
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