【總結(jié)】2023/3/171管理:計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制……………..?2023/3/1721.KPI:Keyperformanceindicator關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)2.RST:Recruitment,Selection,Trainee招聘、選擇、訓(xùn)練3.SWOT:Shortness,Wort
2025-02-26 22:15
【總結(jié)】XXXXXXXX有限公司KPI績效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書 2008年8月前言關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator—KPI)體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績指
2025-04-09 02:14
【總結(jié)】終端診斷之終端績效KPI分析1第一節(jié)-什么是KPI?2什么是KPI?KeyPerformanceIndication工作的量化管理工具3什么是終端績效KPI分析?設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量化考核標(biāo)桿,有目的的收集終端各項(xiàng)運(yùn)作數(shù)據(jù),結(jié)合科學(xué)的分析
2025-02-24 15:39
【總結(jié)】陜西分公司2023年9月營銷經(jīng)營分析報(bào)告企劃部2023年10月目錄2023年9月經(jīng)營綜述市場同業(yè)數(shù)據(jù)對比營銷經(jīng)營數(shù)據(jù)分析三級機(jī)構(gòu)KPI分析三級機(jī)構(gòu)KPI排名陜分9月個險(xiǎn)經(jīng)營綜述考核項(xiàng)目月度計(jì)劃實(shí)際達(dá)成達(dá)成率同比增長環(huán)比增長保費(fèi)收入300%%%有效人力411203%%%三
2025-02-23 19:09
【總結(jié)】服務(wù)技能大賽服務(wù)順問培訐標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程目錄Contents?執(zhí)行觃范的售后標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的意丿?接待?診斷?制單?維修?檢驗(yàn)?交車?服務(wù)回訪?流程是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以少走彎路——挃導(dǎo)、提升經(jīng)銷商的服務(wù)工作?流程是管理觃范,可以避免人治——觃范、提高經(jīng)銷
2025-02-12 20:58
【總結(jié)】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名:汽車售后服務(wù)與管理?書號:978-7-111-48980-1?作者:吳敬靜?出版社:機(jī)械工業(yè)出版社上節(jié)回顧:汽車售后服務(wù)的核心過程預(yù)約管理店面接待估價(jià)制單休息
【總結(jié)】Page1CRM工作報(bào)告2023年8月1日-8月24日Page2CRM8月1日-8月24日工作報(bào)告目錄展廳日志分析(展廳KPI、銷售顧問KPI)銷售面訪及客戶入會統(tǒng)計(jì)DMS數(shù)據(jù)檢查CSI回訪及投訴潛客贏取報(bào)告問題匯總Page31、銷售線索匯總CRM8
2025-01-22 06:15
【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)!3目錄標(biāo)準(zhǔn)二:電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五:活動流程5標(biāo)準(zhǔn)三:店內(nèi)問候、引路3
2025-01-16 23:09
【總結(jié)】06年服務(wù)品牌市場策略(案)一汽豐田汽車銷售有限公司售后服務(wù)部企畫室目錄一中國售后服務(wù)市場品牌化調(diào)查二TOYOTA服務(wù)全球理念學(xué)習(xí)三FTMS形像與服務(wù)品牌的形象四一汽豐田服務(wù)品牌五對經(jīng)銷店的拜托事項(xiàng)
2025-01-13 11:33
【總結(jié)】一汽-大眾奧迪售后服務(wù)管理培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理思考:什么是品牌?品牌的定義討論:請談?wù)剨W迪的品牌價(jià)值內(nèi)部品質(zhì)和外在形象的完美統(tǒng)一品牌形象-奧迪理念和目標(biāo)品牌形象-奧迪的市場定位策略傳統(tǒng)(toconserve/tohave)時(shí)尚(toexperience/tobe)期望值價(jià)值豪華車市
2025-01-12 09:13
【總結(jié)】深化保養(yǎng)項(xiàng)目銷售培訓(xùn)洛陽萬杰張贊華什么是銷售??銷售是發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求的過程。?銷售是促使客戶解決問題并為其提供解決方案。?銷售是即說服客戶的大腦也打動客戶的心(信任關(guān)系)。。。。。。。。。。。。。銷售4C理論Confuse?迷惑Clear?解釋
2025-01-13 12:50
2025-02-12 20:57
【總結(jié)】摘要服務(wù)業(yè)即我們通常所說的第三產(chǎn)業(yè),在過去相當(dāng)長的時(shí)間里,一直被排除在生產(chǎn)型行業(yè)之外,而只在餐飲、旅館、交通等為數(shù)不多的幾個圈圈內(nèi)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。盡管,歷經(jīng)20多年的發(fā)展,服務(wù)業(yè)己在市場顯示出旺盛的生命力,但在很多人的理念中,服務(wù)業(yè)仍然處于“弱勢”地位,為工、農(nóng)業(yè)拾遺補(bǔ)缺。服務(wù)業(yè)的“快跑”是有目共睹的。但是,服務(wù)業(yè)仍然沒有被納入經(jīng)濟(jì)“領(lǐng)跑”者的行列,服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)被大大低估,因此影響著地
2025-06-28 18:43
【總結(jié)】學(xué)生姓名:見明爭學(xué)號:0501034專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)班級:夜信本0501指導(dǎo)教師:尚穎汽車售后服務(wù)市場分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)目錄第一章緒論1第二章我國汽車售后服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀分析4第三章國外汽車售后服務(wù)業(yè)的比較研究18第四章我國汽車售后服務(wù)業(yè)發(fā)展分析2
2025-01-08 14:35
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預(yù)約:確保及時(shí)快速接待客戶; b)客戶到達(dá)與接待:要仔細(xì)聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27