【文章內(nèi)容簡介】 分市場運作管理 指標解釋：是指根據(jù)公司對合同評審、合同返回率、市場活動監(jiān)管以及售后服務管理工作要求，對被考核部門在市場運作管理活動中進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由市場部定期對被考核部門市場運作管理活動情況進行考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。考核目的：通過這一指標的考核，促使各部門市場運作管理，嚴格合同管理與評審，控制風險，完善降低費用開支，減少不必要支出。衡量標準：1）按規(guī)定流程對合同進行評審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。 本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評審，減 1 分合同條款在公司受控允許范圍之外，減 1分2）合同返回率≥95%。 本條要求合同返回率低于95%，減 1分3）市場活動監(jiān)管嚴密有序 本條要求市場活動監(jiān)管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減 1 分4）售后服務工作有序，無用戶申告。 本條要求 售后服務工作未盡職盡力，致使用戶反復投訴影響公司信譽，減 1 分 經(jīng)營協(xié)調執(zhí)行力管理 本條要求指標解釋：是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合協(xié)調決定。對被考核部門貫徹執(zhí)行各項決議、指示的力度和狀況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由企劃管理部定期對被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會議決議、指示情況進行跟蹤考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關決議和指示，提高公司執(zhí)行力度。衡量標準：1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報經(jīng)營執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營月報表）每次減 2）執(zhí)行情況匯總準確率在95%以下，減 1分3）無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營例會，每次扣減1分；無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調會議，4）會議決議率低于90%的，酎情減 三、目標類指標備注說明：（衡量標準出現(xiàn)減分時，最多減分至本項目分值） 公司重點經(jīng)營目標 20分 指標解釋：是指我司集團對本公司考核的財務類KPI指標，包括利潤總額（40%）、凈資產(chǎn)收益率（30%）、流動資產(chǎn)周轉率（15%）和技術投入比率（15%）。使被考核部門的工作目標與公司的主要財務類指標完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務部根據(jù)公司全年經(jīng)營目標計劃，列出各考核期細化考核指標，在考核期后7日內(nèi)將考核結果送人力資源部匯總。衡量標準： 考核公司重點經(jīng)營目標完成率，計算公式為： 公司重點經(jīng)營目標完成率 = 利潤總額完成率 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率 30% +流動資產(chǎn)周轉率完成率 15% + 技術投入比率完成率 15%本指標得分計算方法如下：20分 考核公司重點經(jīng)營目標完成率 完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用 16分 指標解釋：是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具（報紙、網(wǎng)站等）對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報道與溝通、公司上傳下達信息的通暢程度、重要的會議紀要及時、準確發(fā)布（自會議結束后3個工作日內(nèi)發(fā)出會議紀要）、企業(yè)經(jīng)營與管理的導向宣傳、各類先進事跡的宣傳報道等。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領導對被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準：1） 公司宣傳體系運行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關制度 本條得4分公司宣傳體系運行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則 本條得2分公司有關宣傳制度不夠全面完善 本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率 本條得1分缺乏宣傳制度或管理流程 本條不得分2）公司重要宣傳信息能在規(guī)定時間內(nèi)傳遞到指定對象或信息發(fā)布平臺 本條得6分 公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布，每次減 2分 公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布，造成不良后果 本條不得分3）各類宣傳資料和信息報道緊貼公司主題，宣傳工作質量無差錯 本條得6分 宣傳資料和信息報道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯 本條得5分 宣傳資料和信息報道缺乏影響力，與公司宣傳要點不相符 本條得1分 宣傳資料和信息報道無影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯 本條不得分 按計劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng) ？ 16分指標解釋：是指根據(jù)公司信息化管理要求，對被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺時所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實施方案的推進措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟性，計劃完成的及時性，出現(xiàn)問題應急解決能力和對各部門技術業(yè)務指導幫助作用等情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領導根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實際運行和取得的效果對被考核部門進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準：1）在公司領導要求的時間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案 本條得2分 綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案每脫期10天，減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案可行性較差，減 2分2）綜合管理信息系統(tǒng)建設計劃周密，預算費用精打細算 本條得3分 建設計劃進度安排不合理，造成模塊銜接出現(xiàn)問題 1分 建設計劃進度安排不合理，項目模塊功能不能及時、正常運行，減 2分 建設費用超過預算費用2%以上（或超過外部同類項目1%以上）， 2分3）協(xié)調好各方關系，與外部供應商精密合作完成設計任務 本條得2分 各部門提出的合理要求難以在功能上給予實現(xiàn)，每次減 1分4）搭建綜合管理信息系統(tǒng)責任明確，考核要求細化，無扯皮現(xiàn)象 本條得2分 各人責任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，減 1分 考核細化要求不明確，減 1分5）實施推進措施安排有序、按計劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分 未能在實施計劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務，每次減 2分 設計完成的各功能模塊使用過程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題，每出現(xiàn)一次減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)對設計、生產(chǎn)、管理、決策等活動無效，減 5分 系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問題，每項減 2分6）完成各層面相關知識培訓教育，為基層提供良好的業(yè)務輔導和幫助 本條得2分 在培訓計劃期內(nèi)，未完成相關知識培訓，每缺一項減 1分 基層在使用信息化系統(tǒng)時碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減 1分 定期督辦處理公司重大決策布置任務