8談判僵局處理技巧(編輯修改稿)
2025-03-02 13:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原來(lái)人們喊叫的是： “ 水淺 !水淺 ” 四、其他原因 第二節(jié) 避免僵局的發(fā)生 一、避免僵局形成的態(tài)度 （一）要有一個(gè)合理的心態(tài) （二）要注意控制和調(diào)節(jié)情緒 （三）持有欣賞對(duì)方的態(tài)度 （四）語(yǔ)言適中，語(yǔ)氣謙和 二、避免僵局的方法 （一）把人與問題分開 （二）平等地對(duì)待對(duì)方 （三）不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià) （四）提出互利的選擇 第三節(jié) 處理僵局的技巧 一、間接處理潛在僵局的技巧 即借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定對(duì)方意見 ，后否定 ，后轉(zhuǎn)化 ，后否定 ，后削弱 二、直接處理潛在僵局的技巧 服對(duì)方 三、打破現(xiàn)實(shí)僵局的技巧 （一）拖延戰(zhàn)術(shù) 當(dāng)雙方 “談不攏” 造成僵局時(shí)，有必要把洽談節(jié)奏放慢 ，看看到底阻礙在什么地方，以便想辦法解決。 拖延戰(zhàn)術(shù)是對(duì)談判者意志施壓的一種最常用的方法。突然的中止，沒有答復(fù)（或是含糊不清的答復(fù)）往往比破口大罵、暴跳如雷令人難以接受。 拖延戰(zhàn)術(shù)還有一種通過(guò)惡意的運(yùn)用，即通過(guò)拖延時(shí)間、靜待法規(guī)、行情、匯率等變動(dòng)，掌握主動(dòng)，要挾對(duì)方做出讓步。一般來(lái)說(shuō)，可分兩種情況： 一是拖延談判時(shí)間，穩(wěn)住對(duì)方； 二是談判中留下漏洞，拖延交貨。 （二）運(yùn)用真摯的感情打動(dòng)對(duì)方 （ 1）態(tài)度要誠(chéng)懇； （ 2）襟懷要坦白； （ 3）情義要真誠(chéng)利用 （三）運(yùn)用休會(huì)策略 （四）改變談判議題 （五）調(diào)換談判人員 （六）改變談判環(huán)境 （七）轉(zhuǎn)移話題 （八）尋求第三方案技巧 （九）中止談判 （十）第三者調(diào)解或仲裁 孔子曰： “ 按照用兵的規(guī)律，地理在戰(zhàn)略上位置和條件不同，對(duì)作戰(zhàn)將發(fā)生的影響不同。古來(lái)
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