【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 證交易安全的客戶資信管理程序 – 保證資金安全和被有效利用的資金管理程序 ? 嚴(yán)格的內(nèi)控程序 設(shè)計(jì) 思路 設(shè)計(jì) 思路 （二）價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建實(shí)施的原則、步驟與計(jì)劃 p 價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建的實(shí)施步驟 p 價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建的實(shí)施計(jì)劃 p 價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建的原則和關(guān)鍵 p 價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵 ? 成立價(jià)值管理實(shí)施小組 ? 設(shè)計(jì)價(jià)值管理工具及表格 ? 定義基本的經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 /關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 培訓(xùn)高層及中層管理者 高層管理人員 計(jì)劃 一線部門(mén)管理者和員工 1. 奠定基礎(chǔ) ? 激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值 ? 加大業(yè)績(jī)好與不好員工間的待遇差距 5. 薪酬待遇與價(jià)值的創(chuàng)造聯(lián)系起來(lái) 交流流程 2. 建立或改進(jìn)管理流程 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃及審閱 ? 人力資源計(jì)劃 ? 將公司的注意力集中于業(yè)績(jī)不好的單位 ? 輪換最好的經(jīng)理去實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)或改造不良單位 4. 集中于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改善 ? 用價(jià)值管理工具來(lái)衡量單位及個(gè)人的業(yè)績(jī) ? 公布結(jié)果 3. 衡量?jī)r(jià)值管理業(yè)績(jī) 2. 建立或改進(jìn)管理流程 ? 充分理解價(jià)值管理的概念 ? 開(kāi)始實(shí)施基本的價(jià)值管理決策流程 ? 追蹤并公布價(jià)值管理的業(yè)績(jī) ? 最好的人才集中于關(guān)鍵的機(jī)會(huì) /挑戰(zhàn)上 ? 激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值 目標(biāo) 1. 奠定基礎(chǔ) 3. 衡量?jī)r(jià)值管理業(yè)績(jī) 第一年 第二年 第三年 p全面性 p重要性原則 p制衡性原則 p成本效益原則 p適應(yīng)性 成功實(shí)施的關(guān)鍵 p 公司高層管理者積極投入并全面支持，促進(jìn)常常不太情愿的中層經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任 p 為價(jià)值管理建立牢固的基礎(chǔ) – 保證整個(gè)組織對(duì)價(jià)值管理的概念有清楚的理解 – 確定影響經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和股東價(jià)值的經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 (關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ) – 培養(yǎng)公司內(nèi)部的價(jià)值管理專家來(lái)推動(dòng)改革項(xiàng)目 p 將價(jià)值管理看作改革的管理工具 – 集中于實(shí)際應(yīng)用與立竿見(jiàn)影的結(jié)果上 – 確保管理信息質(zhì)量及嚴(yán)謹(jǐn)性 ? 戰(zhàn)略制定 ? 目標(biāo)設(shè)定 ? 業(yè)績(jī)衡量 ? 激勵(lì)機(jī)制 需要管理流程 /系統(tǒng) 以價(jià)值為導(dǎo) 向的心態(tài) 建立價(jià)值創(chuàng) 造的文化 ? 最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是股東價(jià)值的最大化 ? 股東可以是政府機(jī)構(gòu)，并不僅指公開(kāi)上市的股票擁有者 ? 以行動(dòng)為取向 ? 創(chuàng)業(yè)精神 ? 激勵(lì)性 成功實(shí)施的關(guān)鍵 授課詳細(xì)提綱 第三部分 主要價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系的設(shè)計(jì)舉例 六、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃管理體系設(shè)計(jì) 七、財(cái)務(wù)組織架構(gòu)與管理體系設(shè)計(jì) 八、融資與資本結(jié)構(gòu)管理體系設(shè)計(jì) 九、資金與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)管理體系設(shè)計(jì) 十、審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理體系設(shè)計(jì) ?現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃中常見(jiàn)問(wèn)題 ?戰(zhàn)略管控子體系常見(jiàn)的分權(quán)界面 ?戰(zhàn)略規(guī)劃制定三部曲：使命 愿景 戰(zhàn)略 ?經(jīng)營(yíng)規(guī)劃程序 ?構(gòu)建以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu) 六、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃管理體系設(shè)計(jì) （一）現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃中常見(jiàn)問(wèn)題 ?集團(tuán)沒(méi)有通盤(pán)籌劃 ?各個(gè)子公司發(fā)展隨機(jī) ?無(wú)法累積出特殊能力與優(yōu)勢(shì) ?重大戰(zhàn)略行為無(wú)人協(xié)調(diào) ?戰(zhàn)略無(wú)法落地 （二） 戰(zhàn)略管理 子體系常見(jiàn)的分權(quán)界面 集團(tuán)管理 很重要的一點(diǎn)母子公司權(quán)責(zé)界面的劃分，總部做什么，子公司做什么，戰(zhàn)略 管理體系中母子公司的權(quán)責(zé)界面如下圖所示： 總部 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與商業(yè)模式 集團(tuán)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制度與流程 戰(zhàn)略評(píng)審 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理 戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略管理體系改善 研發(fā)與信息管理 機(jī)遇與重大突破 總部咨詢與變革 子公司 戰(zhàn)略制定 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略績(jī)效管理 戰(zhàn)略能力培養(yǎng) 產(chǎn)品組合管理 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 協(xié)同配合 制度與措施的優(yōu)化 特殊問(wèn)題溝通與解決 思考：如果集團(tuán)副總被任命為下屬子公司的經(jīng)理層，有何弊端？ 思考：副總當(dāng)子公司經(jīng)營(yíng)層有何弊端 74 （三）戰(zhàn)略規(guī)劃制定三部曲：使命 愿景 戰(zhàn)略 使命 我們存在的理由 價(jià)值觀 我們的理念是什么 原景 我們想成為什么樣的企業(yè)？ 戰(zhàn)略 如何實(shí)現(xiàn)我們的愿景 ? 案例：正泰電器的愿景和使命 使命 爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) 價(jià)值觀 誠(chéng)信守法，注重績(jī)效，不斷變革 精神 和諧、謙學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)理念 為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任 遠(yuǎn)景 致力于成為世界一流的低壓電器 案例：德力西的愿景和使命 使命 德報(bào)人類，力創(chuàng)未來(lái) 【釋義】 “百行德為先”，“德”是我們行事永恒的出發(fā)點(diǎn)。 真誠(chéng)面對(duì)股東、客戶、員工、合作伙伴和社會(huì)：與股東同心，為股東增值；滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值；讓員工成為主人，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)；與合作伙伴互惠互利，同合作伙伴共謀發(fā)展；肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。不斷尋找多方共享共贏的方案，塑造多方同心同德的環(huán)境。 永葆創(chuàng)業(yè)精神，腳踏實(shí)地、艱苦奮斗；永葆創(chuàng)新精神，充滿激情，開(kāi)拓進(jìn)取。通過(guò)我們不懈地努力，推動(dòng)人們生活質(zhì)量的提升，讓人類生活因我們更加精彩。 企業(yè)愿景 核心領(lǐng)域領(lǐng)先、綜合優(yōu)勢(shì)突出的國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán) 【釋義】 以先進(jìn)制造、能源礦產(chǎn)和高科技產(chǎn)業(yè)為核心，以投資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，確立產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位。 集資本營(yíng)運(yùn)、品牌營(yíng)運(yùn)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)為一體，不斷增強(qiáng)集團(tuán)綜合優(yōu)勢(shì)。 以卓越的品質(zhì)和增值服務(wù)為基礎(chǔ)，為世界各地客戶創(chuàng)造價(jià)值。 每一天，每件事，以領(lǐng)先者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 案例：德力西的愿景和使命 核心價(jià)值觀 卓越 高效 合作 盡責(zé) 核心價(jià)值觀之三：合作 【釋義】 個(gè)體之間相互尊重；新老之間相互包容；上下之間相互信任；部門(mén)之間相互支持；單位之間相互協(xié)同。合作無(wú)界限，合力無(wú)極限。 核心價(jià)值觀之四：盡責(zé) 【釋義】 肯投入 —— 誰(shuí)付出，誰(shuí)收獲；能堅(jiān)韌 —— 誰(shuí)磨礪，誰(shuí)進(jìn)步。 愿進(jìn)取 —— 誰(shuí)拼搏，誰(shuí)成長(zhǎng)；煉專業(yè) —— 誰(shuí)創(chuàng)新，誰(shuí)卓越。 講誠(chéng)信 —— 誰(shuí)承諾，誰(shuí)兌現(xiàn)。 案例： 德力西 的愿景和使命 戰(zhàn)略規(guī)劃程序 目的 ?制定公司以及各業(yè)務(wù)單元未來(lái) 35的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè) ?公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 l戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來(lái)的展望 l公司總裁及業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人“擁有”各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 l總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各業(yè)務(wù)單元提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度 l公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單元在規(guī)劃過(guò)程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者 l戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析為基礎(chǔ) l戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要 4. 總部批準(zhǔn)戰(zhàn)略規(guī)劃 3. 對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)詢和完善 2. 公司總部 制定 /確認(rèn)公司 戰(zhàn)略 議題分析及解決 主要內(nèi)容 (以業(yè)務(wù)單元規(guī)劃為例 ) 1. 業(yè)務(wù)單元發(fā)展宏圖及 35年戰(zhàn)略目標(biāo)概述 2. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對(duì)業(yè)務(wù)單元的影響分析 3. 本業(yè)務(wù)單元現(xiàn)狀分析 4. 公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者 ) 5. 本公司 35戰(zhàn)略 (方案 ) 6. 公司 35財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè) 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 業(yè)務(wù)單元制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準(zhǔn) /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 嚴(yán)格的戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程 戰(zhàn)略會(huì)議/質(zhì)詢會(huì) 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問(wèn)題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評(píng)價(jià)公司發(fā)展宏圖 向各單元下達(dá)公司戰(zhàn)略規(guī)劃；建議各單元應(yīng)特別關(guān)注和解決的議題 對(duì)各單元戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，提供方向性指導(dǎo)；最終批準(zhǔn)單元規(guī)劃 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 進(jìn)行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問(wèn)題 在總裁領(lǐng)導(dǎo)下起草公司戰(zhàn)略規(guī)劃；匯總、收集單元負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 參與質(zhì)詢會(huì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén) 解決部分戰(zhàn)略問(wèn)題 質(zhì)詢、修改、批準(zhǔn)公司規(guī)劃 為單元的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與單元業(yè)務(wù)相關(guān)的新問(wèn)題；組織深入調(diào)查或解決 提供建議 在單元戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的支持下，起草、制定單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 陳述本單元戰(zhàn)略規(guī)劃；進(jìn)行規(guī)劃之必要修正 業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人 進(jìn)行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本單元戰(zhàn)略新問(wèn)題 提供技術(shù)分析支持 參與質(zhì)詢會(huì)議，提供領(lǐng)導(dǎo)分析及技術(shù)支持 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃部 解決新問(wèn)題 制訂本商品業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至單元的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 參與質(zhì)詢會(huì)議，陳述本商品業(yè)務(wù)單元之戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務(wù)部 /地區(qū)公司單元負(fù)責(zé)人 質(zhì)詢會(huì) 形成公司及各單元戰(zhàn)略規(guī)劃文本 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認(rèn)公司戰(zhàn)略 提供輸入 董事會(huì) 審批 審批 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 主要內(nèi)容 樣板 1. 本單元發(fā)展宏圖及 35年戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對(duì)本單元影響的評(píng)估 l 今后 35年國(guó)內(nèi)、外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化趨勢(shì) l 今后 35年行業(yè)的發(fā)展展望 ?產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) ?主要法規(guī)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化 l 宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展將對(duì)本單元造成的影響 ?創(chuàng)造的主要機(jī)會(huì) ?造成的主要威脅 3. 本單元現(xiàn)狀分析 ?本單元近年業(yè)績(jī)及發(fā)展趨勢(shì) ?本單元主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn) 4. 公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (國(guó) 內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者 ) –競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近幾年業(yè)績(jī)分析 (和本公司比較 ) –競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在以下五年采用的戰(zhàn)略舉措 –對(duì)手戰(zhàn)略舉措對(duì)本公司的潛在威脅 5. 本公司 35年戰(zhàn)略 (方案 ) l 本公司今后 35年將在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ?地理市場(chǎng) ?產(chǎn)品定位 ?業(yè)務(wù)模型 l 如何競(jìng)爭(zhēng)：主要競(jìng)爭(zhēng)手段 l 主要戰(zhàn)略舉措 ?市場(chǎng)擴(kuò)張 ?新客戶、渠道的建立 6. 公司 35年經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) l 主要增長(zhǎng)點(diǎn)預(yù)測(cè) l 總銷售額 l 市場(chǎng)份額 l 投資資本回報(bào) (ROIC) 7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè) l 資本投資 l 人才 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃主要工作內(nèi)容 – 行業(yè)分析 具體內(nèi)容 包含之議題 信息來(lái)源 行業(yè)需求特征 l 市場(chǎng)需求和增長(zhǎng)模式 l 價(jià)格趨勢(shì) l 潛在替代產(chǎn)品 l 市場(chǎng)及客戶調(diào)查、訪談 行業(yè)供應(yīng)特征 l 行業(yè)內(nèi)參與者數(shù)量及各自的份額 l 生產(chǎn)量趨勢(shì) l 生產(chǎn)能力發(fā)展及計(jì)劃 l 進(jìn)口產(chǎn)品威脅 l 潛在政府解控及影響 l 行業(yè)協(xié)會(huì) l 政府主管部門(mén)訪談 l 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談、年報(bào)表 l 國(guó)際行業(yè)分析 行業(yè)平衡 l 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力利用預(yù)測(cè) l 預(yù)測(cè)的行業(yè)突變及可能的影響 l 行業(yè)專家訪談 進(jìn)入壁壘 l 投資需求 l 政府政策控制 l 行業(yè)主管部門(mén)訪談 工業(yè)鏈分析 l 潛在的正向及逆向整合機(jī)會(huì) l 這些機(jī)會(huì)的創(chuàng)造價(jià)值的潛力 l 行業(yè)專家訪談 l 國(guó)際趨勢(shì)及案例分析 行業(yè)業(yè)績(jī) l 行業(yè)的整體發(fā)展及利潤(rùn)率 l 行業(yè)協(xié)會(huì) l 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談、年報(bào)表 舉例 （四）經(jīng)營(yíng)規(guī)劃程序 目的 ? 將戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，作為公司最高領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)之間的“管理合同”。這個(gè)合同同時(shí)被用作業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)任以及權(quán)力的依據(jù) ? 公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢和考核，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 4. 質(zhì)詢 /修改經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 5. 審批公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 1. 公司總部下達(dá)初步的期望業(yè)績(jī)指標(biāo) 2. 業(yè)務(wù)單元制定初步的經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 3. 完善經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 原則 l 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)來(lái)自于戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算起點(diǎn)于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之目標(biāo) l 公司總部制定業(yè)績(jī)的期望指標(biāo)，并由總裁和高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的嚴(yán)格挑戰(zhàn)及質(zhì)詢保證業(yè)績(jī)期望指標(biāo)盡量得以實(shí)現(xiàn) l 經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃提供明確的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo)，以作為業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核的依據(jù) l 季度業(yè)績(jī)考核包括對(duì)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人的質(zhì)詢，并以解決問(wèn)題為根本出發(fā)點(diǎn)，而不是解釋問(wèn)題 主要內(nèi)容 一年目標(biāo)概述 3. 為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)以及主要經(jīng)營(yíng)業(yè)