如何快速提升終端銷售業(yè)績(郭漢堯)(編輯修改稿)
2025-03-02 12:10 本頁面
【文章內容簡介】 數(shù)量就沒有質量⑤ 、大客戶開發(fā)技巧顧客管理技巧① 、顧客數(shù)據(jù)庫的管理② 、顧客分級管理③ 、處理顧客異議的技巧：認可 — 傾聽 — 復述 — 確認 — 方案區(qū)別 顧問式銷售的特點 建立信任挖掘需求解決方案捕捉顧客的真實購買需求意向 把握顧客關心的問題 做顧客的顧問 商品的演示說明 果斷型 —— 行為果斷的顧客（迎合成交，不爭論）沖動型 —— 容易沖動的顧客（迅速成交，夜長夢多）實際型 —— 了解實際的顧客（數(shù)據(jù)營銷，擺事實，講道理）周到型 —— 考慮周到的顧客（認同營銷，謀求一致）沉默型 —— 沉默寡言的顧客（尊重營銷，細節(jié)介入）猶豫型 —— 猶豫不決的顧客（充分營銷，做好參謀）懷疑型 —— 懷有疑慮的顧客（體驗營銷，事實說話）過激型 —— 喜歡辯論的顧客（認可營銷，順從贊美）尋找贊美點 訓練贊美 說話切忌雜音和太多的套語 如何把握贊美的分寸 贊美要因人而異 發(fā)現(xiàn)顧客的心動鈕 觀察心動鈕與顧客的反應 進一步挖掘心動鈕的技巧 問簡單 的 問題 問 肯定回答的 問題二 選 一的 問題不 連續(xù)發(fā)問 從客 戶 回答中整理客 戶 需求 先 詢問 容易回答的 問題 ，后 詢問難 以回答的 問題 詢問顧客關心的事為什么會反對 分辨理由的真?zhèn)? 針對問題提出解決的方案 運用發(fā)問，掌握主動 顧客有購買欲望的語言信號 顧客有購買欲望的肢體信號 分析顧客建立信任挖掘需求呈現(xiàn)價值獲得承諾促進成交1. 思路決定出路，不要自我設限2. 沒有寬度就沒有深度心有多大 !舞臺就有多大 !? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, January 25,
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