快速提升銷售業(yè)績的導(dǎo)航系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)營銷篇(編輯修改稿)
2025-03-11 15:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地位與權(quán)威 用文化打動人心 用承諾摧毀隔閡 留下詳細(xì)聯(lián)系方式 公司簡介、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展歷程、領(lǐng)導(dǎo)人介紹或致辭等等。 讓現(xiàn)實的客戶出來說話，以證明產(chǎn)品或服務(wù)的真實與可靠（阿里巴巴誠信通產(chǎn)品大量使用了客戶見證技巧）。 讓客戶找到自己的競爭對手。 讓權(quán)威機(jī)構(gòu)證明你的權(quán)威。 更適合于服務(wù)型企業(yè)。 達(dá)到文字與圖片做不到的效果。 可以使用第三方視頻平臺，清晰度高，打開速度快。 選擇真正的核心產(chǎn)品，并全面展示出來。 把獨特賣點總結(jié)成一句話，并不斷重復(fù)。 主動營銷，與客戶實時對話，并留存記錄，打造永不離線的客服。 將企業(yè)新聞，新產(chǎn)品，業(yè)界動態(tài)及時發(fā)布，吸引客戶，保持活力，客戶可對此參與討論。 外部論壇：互動性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，最真實，客戶信任度強(qiáng)。 內(nèi)部論壇：凝聚員工，方便學(xué)習(xí)，發(fā)表建議。 、播客、微博系統(tǒng) 使用第三方平臺，如新浪博客、騰訊微博等。 增加關(guān)注，增加外鏈，增加信任。 郵件跟進(jìn)，短信發(fā)送，站內(nèi)留言。 在適當(dāng)?shù)奈恢谜故敬黉N產(chǎn)品，保持客戶活力與互動。 文件下載， FAQ，在線提問。 購物車，提供在線下單功能。 一次賣出更多，讓戰(zhàn)果更輝煌。 支付寶，簡單，好用，信任。 選擇好的第三方物流。 （五）首頁的設(shè)計 。 。 。 。 首頁導(dǎo)航設(shè)計 ，把客戶帶到你的網(wǎng)站后你要怎么做。 ，訪客進(jìn)入網(wǎng)站的第二道大門。 3..訪客想在你的網(wǎng)站上進(jìn)入哪個模塊，你希望讓他進(jìn)入哪個模塊。 ： 首頁、企業(yè)簡介、產(chǎn)品展示、技術(shù)與服務(wù)、客戶案例、新聞資訊、聯(lián)系我們等等。 首頁內(nèi)容的目的 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 如何留住訪客 ? 滿足訪客的需求。 ? 找到所需要的產(chǎn)品。 如何建立信任 ? 。 ? 。 ? 、成功案例。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 如何塑造價值 ? 描述客戶購買你產(chǎn)品的好處。 ? 對比同類產(chǎn)品你的特點優(yōu)勢。 如何激發(fā)客戶購買你產(chǎn)品的欲望 ? 促銷及優(yōu)惠。 ? 有下一步行動的按鈕 互動溝通（ 1） ? 。 ? ，但不要給客戶瀏覽網(wǎng)頁制造麻煩。 ? ，并掌握客戶信息。 ? 。 互動溝通（ 2） ?在線客服人員必須有《話術(shù)集》 ?制作話術(shù)集的操作步驟： 出的問題（如：價格太貴了、包物流嗎、質(zhì)量、交期、物流方式、能否便宜、付款方式等等，我們銷售人員在銷售過程中可能遇到的任何問題）。 案。 . 案。 《話術(shù)集》交總經(jīng)理進(jìn)行審批。 。 客服人員工作步驟 ? 。 ? ，探尋客戶需求。 ? 。 ? 。 ? 。 ? ：不確定的、不知道的堅決不許給客戶任何承諾。 作 業(yè) ? 結(jié)合以上要求確定你的網(wǎng)站首頁應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容，并作出自己公司網(wǎng)站首頁的框架。 （六）網(wǎng)站建設(shè)其他注意事項 視頻添加 。 。 。 。 。 內(nèi)鏈接與外鏈接 ? 。 ? 。 注意圖片的要求 ，適合該位置的圖片即可，一般 400——600像素。 。 。 。 網(wǎng)站的關(guān)鍵詞選擇 ? 。 ? 。 網(wǎng)站要求 ? 、系統(tǒng)。 ? 、大方。 ? ，無不良信息。 ? 。 網(wǎng)站驗收 。 。 。 、思想、理念。 ，因為現(xiàn)在網(wǎng)站公司人員，只會做網(wǎng)站而不懂營銷。 二、 B2B營銷 B2B營銷的定義： 指企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給其它公司的方法。這些其它公司將這些產(chǎn)品和服務(wù)作為他們自己的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分進(jìn)行再銷售或者用它們來支持他們的運營。又叫企業(yè)營銷、工業(yè)營銷、企業(yè)對企業(yè)營銷，簡稱為 B2B營銷。 簡單的說：企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 B2B營銷的作用 ?提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息占位。 ?增加網(wǎng)站流量。 ?增加市場機(jī)會。 B2B免費平臺 像阿里巴巴一樣的平臺。 免費會員群推廣。 中國有 70
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