【文章內容簡介】 、人才、機會等。文化的三力：凝聚力、擴張力、約束力（ 3）文化是習慣不是制度（法律） ? 文化就是我們習以為常的東西。? 法律強制人達到最低標準，文化引導人達到最高標準。（ 4） 文化是某種口號或提法深圳口號 “兩個就是 ” ： 時間就是金錢； 效率就是生命。 （ 5）文化是燈塔一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。文化給員工希望，給工作以意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導向力和推動力 的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點燃。 （ 6）文化是一種假設我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標。這就需要一系列假設系統(tǒng)。對我們的未來，對我們的價值，對我們的利益等作出假設。“你相信奇跡會發(fā)生，奇跡就一定會發(fā)生 ” （ 7）文化是一種心理契約社會正在由 “身份 ”向 “契約 ”過渡。契約有兩種：法律的和道德的。每個企業(yè)夠有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種 “德 ”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價值觀也標志著 一種選人用人機制 ： ?? 低 高 德 高 低 才 （ 8 ）文化是一種理性管理手段企業(yè)的本質是功利組織 ,文化決定企業(yè)如何達到功利目的 .是一種理性選擇 .戰(zhàn)略上 : 做什么，不做什么 .理念上 : 提倡什么，反對什么 . 康佳的 “八要八不要 ” 價值觀上 : 追求什么，放棄什么 . （ 9 ） 文化是紐帶 企業(yè)或企業(yè)集團的形成有 7 條紐帶 : 資本紐帶 。 地域紐帶 。 人事紐帶 。 文化紐帶。 市場紐帶 。 （共同價值觀） 技術紐帶 。 信息紐帶 。（ 10）文化是土壤， 人才是種子中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。文化是一個平臺，是一種環(huán)境和氛圍 ，使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來，使人才脫穎而出。有公司提出口號：一個公司到了不依賴人才，不依賴技術，不依賴資金的狀況，才能真正進入自由王國。悖論：三不依賴的企業(yè)，到底依賴的是什么？制度論者：機制；文化論者：文化。企業(yè)文化不是什么？（ 1） 企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品 比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點、文化藝術表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。以何種價值觀和理念去經(jīng)營才是企業(yè)的文化。 先賣人品，后賣產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。最打動顧客的不是你的產(chǎn)品，而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務中的企業(yè)文化。（ 2）企業(yè)文化不同于文化活動 企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動， 盡管企業(yè)文化有時滲透在這些活動之中。 企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關系 . 企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中 : 工作工作 學習娛樂 休息(3)企業(yè)文化不僅是為市場 宣傳而設計的口號 企業(yè)文化是實的不是虛的。 文化賦予企業(yè)不同的風貌，個性。文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務以不同特色。賣文化的企業(yè)：將企業(yè)作成人們的生活方式，作成文化，是企業(yè)家永遠追求的境界。麥當勞賣的不是漢堡包，而是文化。企業(yè)能賣的東西有什么？產(chǎn)品，技術，品牌，管理，形象，文化。 （ 4 ） 企業(yè)文化不是社會文化 社會文化 : 中國文化 , 世界文化 . 社會文化與企業(yè)文化的關系 :人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉 。企業(yè)文化是人類文化發(fā)展的動力之一 . 文化就是造出一個小環(huán)境。使我們能在一個心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。 企業(yè)文化對社會文化的推動 優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引力或原動力。 傳統(tǒng)中國文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導的。 未來的新文化，新價值觀可能會大量產(chǎn)生與企業(yè)。但是我們也要注意，這并不是企業(yè)的使命和義務。 成功的企業(yè)家一定是有文化、有信念的。企業(yè)文化就是企業(yè)家群體的文化。合格企業(yè)家三大條件 :– 強烈的學習欲望– 誠實正直– 建設性思考 企業(yè)家的職業(yè)與天職對財富的貪欲，獲利的欲望，是任何人都有的，有這種欲望并不就是企業(yè)家，更不等于你有企業(yè)家精神。企業(yè)家精神更多地是對這種欲望的一種抑制或至少是一種 “理性的 ”緩解。獲利僅僅是一種職業(yè)，是企業(yè)家的天職，而不是一種目的！企業(yè)家是依賴于職業(yè)機會來謀取收益的行為，而且是依賴于和平手段的獲利行為。 人類行為類型矩陣?? 理 性 非理性 獲利手段 非獲利 獲 利 活動 目的企業(yè)家慈善家無家可歸 盜竊家盜竊家強盜，小偷強盜，小偷受賄，貪污受賄，貪污怠工，偷懶怠工，偷懶資 金少多多知 能知本家資本家企業(yè)家無家可歸 您是什么家？少 誰是企業(yè)家？ 不是為工資而工作的人。 創(chuàng)造性的破壞者。 將生產(chǎn)要素結合起來的人。 將資源由低附加值區(qū)域轉移到 高附加值區(qū)域的人。 誰是企業(yè)家？ 有了一定財富之后，就去寫小說去了的人不是企業(yè)家； 企業(yè)搞好了就喜洋洋地去做政府官員去了的人不是企業(yè)家； 賺筆錢之后就吃息，什么都不想干的人不是企業(yè)家； 賺了錢還賺錢，企業(yè)搞好還繼續(xù)搞下去的人才是企業(yè)家。 資本家是資本的人格化；企業(yè)家是企業(yè)的人格化。 職業(yè)意識– 企業(yè)家（經(jīng)理人）與科學家，軍事家，政治家一樣，都是社會職業(yè)的一種。– 抵御其他職業(yè)的誘惑 :?政治家職業(yè)的誘惑 。?勞動者職業(yè)的誘惑 . 企業(yè)家的 10 大陷阱？？ 11. 陷阱認識當前企業(yè)文化確定目標企業(yè)文化分析其優(yōu)缺點分析差距及原因制定企業(yè)文化改進手段企業(yè)文化理論及分析工具企業(yè)戰(zhàn)略及管理要求企業(yè)文化建設是將隱含文化成文化 ,無形知識有形化 ,經(jīng)驗知識科學化 的過程 .企業(yè)文化的自形成與重新設計? 企業(yè)文化通常是自形成的? 企業(yè)文化的設計一般是重新設計? 重新設計企業(yè)文化是對原有文化的變革? 重新設計企業(yè)文化通常面臨企業(yè)的變革? 只有與企業(yè)變革相結合，重新設計企業(yè)文化才變得必要和可能企業(yè)文化發(fā)展演變：新趨勢、新挑戰(zhàn)? 新趨勢：– 第五項修煉、學習型組織、自我管理– 信息技術發(fā)展，網(wǎng)絡虛擬文化– 全球化趨勢，文化趨同? 新挑戰(zhàn)– 國際化、本土化、通用性人才– 文化趨同– 虛擬網(wǎng)絡產(chǎn)生新新人類組織文化七要素? 創(chuàng)新與冒險? 注重細節(jié)? 結果導向? 人際導向? 團隊導向? 進取心? 穩(wěn)定性企業(yè)文化設計：戰(zhàn)略匹配? 良好企業(yè)文化是實施企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵? 強勢、弱勢文化與好、壞文化對戰(zhàn)略的影響? 戰(zhàn)略與企業(yè)文化的互動影響? 企業(yè)文化設計需與戰(zhàn)略匹配的因素– 企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)治理結構– 市場競爭特性、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實現(xiàn)途徑 ? 嚴謹型（團結，合作，求實，創(chuàng)新）? 高雅型（創(chuàng)造新的生活品質）? 通俗型寧做痛苦的 人 ，不做快樂的 豬。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。（ 1）企業(yè)文化設計：精神層面設計精神層面設計的企業(yè)文化是核心：?以市場為導向的經(jīng)營哲學?“以人為本 ”的價值觀念?參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神?符合實際需要的管理理念精神層面設計：價值觀念選擇對股東、員工、客戶、社會利益的處理q股東：短期、長期回報q員工：收入、福利、個人職業(yè)生涯q客戶：產(chǎn)品、技術、服務、質量的承諾q社會：對社會的回報、適應、影響、義務以人為本觀念的體現(xiàn)：重視上述利益各方，并采取行動精神層面設計：經(jīng)營哲學? 市場需求分析– 市場預測– 市場細分–