突發(fā)事件處理流程培訓(xùn)(雅居樂)(編輯修改稿)
2025-03-02 10:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做好防水措施 搬離圍墻頂及高處各類物件 ， 將指示牌等綁好移走 ， 檢查天臺 、平臺下水道 ， 保證暢通 2023/8/3 留意電臺風(fēng)暴進(jìn)展情況 ， 及時張貼更新臺風(fēng)信息 員工要保證自身安全 ，并輪流值班 班長填 〈 崗位值班記錄 〉 值班人員緊急處理各類情況 風(fēng)暴來臨后需緊急維修 ， 工程部負(fù)責(zé)人須先征得管理公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 2023/8/3 用戶斗毆緊急處理流程 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)用戶爭吵 、斗毆現(xiàn)象時 ， 及時制止 制止原則： 勸阻雙方住手、住口 將雙方或一方勸離 先制止持械一方 有傷員先送醫(yī)院救治 迅速報告管理公司住戶中心負(fù)責(zé)人 ， 由其出面調(diào)解 ， 在制止過程中 ， 不能動粗 、 不許惡言相向 班長填寫 《 崗位值班記錄表 》 主任填寫 《 特別事件報告 》 如個人力量單薄 ， 應(yīng)請求支援 2023/8/3 電梯故障（困人）緊急處理流程 接報后 ， 通過對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)情況 ，并通知工程部人員到場 班長填 〈 崗位值班記錄 〉 主任填〈特別事件報告〉 記錄被困者救出時間或離開時間 ， 查詢傷員送往何處醫(yī)院 記錄事件起止時間 、 詳細(xì)情況 、 維修人員 、 醫(yī)護人員到達(dá)時間 、 離開時間 、 聯(lián)系人電話 、 車牌等 被困有小孩 、 老人 、孕婦 ， 發(fā)生供氧不足 ，即通知班長協(xié)助解救 被困者被救 ， 須詢問是否有不適 ， 是否需要幫助 ， 姓名 、 地址 、聯(lián)系電話自行離開須登記 通知電梯保養(yǎng)公司緊急維修部 ， 隨時保持電話聯(lián)系 ， 并告知被困人員 2023/8/3 盜竊、匪警應(yīng)急處理流程 接到或遇到盜竊 、 匪警情況時
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