【文章內容簡介】 的關鍵詞在引擎數(shù)據(jù)庫中的某個主頁中出現(xiàn)過，則這個主頁就會作為匹配結果提供給用戶。 ： (1) 獨立搜索引擎。這類搜索引擎檢索時只在自己的數(shù)據(jù)庫內進行，由 其反饋出相應的查詢信息，或者是相鏈接的站點指向。每個獨立的搜索引擎都會有自己的查詢特色，例如：目錄查詢、全文查詢、簡單查詢、高級查詢等。 (2) 多元搜索引擎。多元搜索引擎又稱集成搜索引擎。它是將多個獨立搜索引擎集合在一起，提供一個統(tǒng)一的檢索界面，當用戶提出檢索提問后，它會將其發(fā)送給多個搜索引擎，同時檢索多個數(shù)據(jù)庫，并進行相關度排序后，將結果顯示給用戶。利用這類搜索引擎能夠獲得更大范圍的信息源，檢索的綜合性、全面性也有所提高。不過這樣的搜索引擎的缺點是查詢時間相對較長。 分析結論： 結合 以上的方法，針對愛 幫的黃頁搜索，可以綜合考慮以上因素，并可借鑒其它成功的搜索網站的優(yōu)勢，制定形成我們的特色。 [黃頁市場調查分析報告 ] [] 8 解解 決決 方方 案案 一、 突出 “ 樂幫 ” 特色 服務 以下是我根據(jù)所查閱的資料，綜合考慮后想到的一些小建議，將會提出建議的目的、工作方法、在網站上的呈現(xiàn)方式、營銷目的（策略）等。 建議一： 運用后 ，創(chuàng)建新 坐標運 動 理念 、 創(chuàng)立 電子名片運動 【案例鏈接】 微軟舉行的“ office 藝術（ The Art of Office）“競賽活動是相當明智的，因為他們添加了一個由用戶自己創(chuàng)建的可用 office 文檔的圖書館。 此活動非常成功， 類的 網站也要注意簡單透明性原則和易用原則。 目的： 樹立全民新坐標運動， 讓每個商業(yè)單位都來在地圖上標示自己的電子地圖坐標，制作自己的電子名片。 呈現(xiàn)方式： 在注意用戶的參與性和自主性的同時，同時重視并激發(fā)企業(yè)自我宣傳的理念， 新坐標運動，免費讓每個企業(yè)都來登記宣傳自己的信息，并自發(fā)制作免費電子地圖、地標，激發(fā)企業(yè)的參與性、自主性，讓他們最大化的宣傳自 己的產品、理念、活動等，達到迅速豐富網站內容的目的，從而制作出更容易使消費者接受的軟廣告形式幫助商家進行促銷。同時，引導消費者進行點擊式問卷調查，并形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格，真正搭建起消費者與商家信息反饋、互動的平臺。使“樂幫”成為一個對消費者有幫助，并深受消費者喜歡的網站。 營銷策略： 此服務 可以形成我們的主打特色，突出后 ，從而增加點擊，進而形成新聞事件，引起各大媒體關注，并引起廣泛討論。 建議 二 ： 推出虛擬電子商務店的黃頁服務 【新聞鏈接】 由于網絡技術的發(fā)展，產品的細節(jié)可以得到 清晰的展示，而網上支付的安全問題也日益完善，越來越多的顧客選擇網上購物。如今，許多知名品牌都建立了在線商店，而且在線銷售所占的比例正不斷攀升。百思買（ BEST BUY）是全球最大的家用電器和電子產品的零售分銷及服務集團，打開百思買的網站，你很容易就能找到各種產品的購買指南及在線購物服務，如今，百思買的在線零售額已經占到其整體銷售額的 20%以上。 淘寶網 20xx 一季度的交易總額 188 億，超過沃爾瑪 20xx 年全年的交易總額。 目的 ： 據(jù)最新調 查顯示 20xx網上購物者更傾向于產品評論信息來做出購物決定 ，因此 結合網民的需要， 應該在樂幫電子地圖上增加虛擬電子商務店的黃頁服務，引入虛擬店的搜索、信息提供、電子地圖標注等服務，更好的迎合、引導消費 。 營銷策略： 此 項服務 迎合新一代網民的購物潮流，同時增加虛擬與現(xiàn)實店鋪的對比服務，精確提出相關數(shù)據(jù)分析 ，及網民自助搜索對比系統(tǒng)，從而協(xié)助消費，并把相關的點擊數(shù)據(jù)進行分析，制作成樂幫生活指數(shù)，進而對銷售、生產企業(yè)提供信息反饋服務。 相關參考網站： 精品折扣網 酷價網 招財貓網聯(lián) [黃頁市場調查分析報告 ] [] 9 買賣網 建議 三 ： 結合網站的調查問卷及搜索排行，推出樂幫生活指數(shù) 【新聞鏈接】 提供便 利的客戶反饋及服務體系 思科（ CISCO）公司是專營網絡設備和軟件的公司。它在網上設立了專門用于銷售產品和提供顧客服務支持的站點，其中尤其以顧客服務體系獨具魅力。該站點設置了一套完善的案例庫和問題庫，顧客可以方便地查詢問題答案。如果尋找不到合適的答案，便可尋求思科的資深顧客服務專家團隊提供支持，他們見多識廣，經驗豐富，可當場回答問題，或通過適當試驗后再回答，或請其他部門經理幫助解決。通過該網站，思科與顧客建立了良好的一對一關系，贏得顧客的信任、建立顧客的忠誠。 “ 當一個企業(yè)能夠持續(xù)的提供滿足消費者欲望和需 求的產品 /服務時，企業(yè)就會從消費者那里得到長久而豐厚的回報 ” 目的： 根據(jù)目前網民的需要，應該及時把握未來的趨向，提供具有前瞻性的服務，并進行不斷信息收集、并改善相應的服務。 創(chuàng)站之初，可以先考慮在 網站上設置數(shù)據(jù)調查分析表，并最大化的發(fā)揮數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計的優(yōu)勢，使之成為消費者與零售業(yè)、生產企業(yè)的信息通道，并強化、優(yōu)化評價系統(tǒng)功能使 之更有效的服務于企業(yè)進而影響消費者的購買決定，形成新的贏利模式。 并 把虛擬網站、實體店進行統(tǒng)一評比，可開創(chuàng)“樂幫生活指數(shù)”特色服務。 營銷策略： 此項 服務彌補市場的空白， 使數(shù)據(jù) 能真正為消費者提供指引， 并能及時有效的反饋至零售業(yè)或生產企業(yè)，使其進行改善更好的服務于消費者。此舉能獲得企業(yè)的青睞，為未來分類廣告提供利潤增長點。 二 、 黃頁 結構 設計的調整 建議 建議 一 ： 提供便利的導航及搜索，提供用戶推薦機制 ； 提供產品對比及產品評價機制 ； 黃頁增加點擊 （商鋪） 排行榜 、增加產品對比服務 【案例鏈接】 在這個信息爆炸的時代，消費者不再缺乏信息，卻為信息過多、難以選擇而困擾。在網站上設置幫助顧客篩選產品的“產品對比”及“顧客點評”等功能，可以提高顧客滿意度及品牌好感度。 如： 三星網站上提供了完善的產品篩選功能，顧客可通過外形、尺 寸、像素、功能等多項指標對比產品，從而更快地找到適合自己的產品； 美國在線珠寶零售商“藍色尼羅河”的網站上，可以看到已購買此款產品的顧客評價及評分。顧客客觀的點評，消除了潛在顧客的顧慮，也刺激了顧客購買欲望。去年，該公司的銷售額增長了 79%，達到 億美元，凈收益突破 2700萬美元，成為美