【文章內(nèi)容簡介】 檢驗 產(chǎn)品開發(fā)部： ?提供技術支持 質(zhì)量部： ?質(zhì)量檢驗 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)廠篩選流程 提出要求 尋找 評審 樣件提供 試生產(chǎn) 篩選結論 評審結論 市場部 產(chǎn)品開發(fā)部 外協(xié)廠 供方評審 委員會 生產(chǎn)采購部 訂單 具備所需 初步要求 組織生產(chǎn)采購部 /技 術 /進行實地考察 通過？ 提供樣件 出具意見 提初選名單 / 外協(xié)廠調(diào)查表 是 是 否 技術指導 對外協(xié)廠分等級 否 通過？ 尋找外協(xié)廠， 提出技術要求 小批量生產(chǎn) 合格？ 是 否 技術要求 / 產(chǎn)品定額 督促，考 核交貨期 納入外協(xié)廠 初步合格名單 取消外 協(xié)廠資格 供方評審委員會成員由民品副總、生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部負責人等共同組成 外協(xié)廠 資料積累 資料積累 質(zhì)量部 通過？ 否 是 質(zhì)量檢驗跟蹤 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)單位信息收集 首先，要從以下方面認真觀察、了解外協(xié)單位 ： ? 外協(xié)單位檔案的建立，錄入有關的外協(xié)產(chǎn)品信息、外協(xié)廠基本情況（見調(diào)查建議表） ? 外協(xié)單位是否遵守企業(yè)制定的保密協(xié)議 ? 外協(xié)單位是否通過不正當手段獲得業(yè)務人員的信任 ? 外協(xié)單位是否串聯(lián)相關其它企業(yè)哄抬加工價格 ? 外協(xié)單位所提供的產(chǎn)品是否以次充好，能否達到合同約定的品質(zhì) ? 外協(xié)單位是否給業(yè)務人員一定比例的回扣，以達到賄賂的目的 ? 潛在外協(xié)廠的信息積累、基本情況調(diào)查 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)單位信息收集（續(xù) ） 違反行業(yè)行為準則次數(shù)及嚴重程度 外協(xié)單位 信息收集 質(zhì)量情況，售后服務的意識 良好的運作流程先進的管理方法 溝通協(xié)調(diào)能力 風險意識和風險管理能力 按期交貨情況 外協(xié)單位基本情況包括： 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 從長遠的發(fā)展看來，永紅仍將保持由外協(xié)單位提供民品大部分零組件，這將提高永紅對外協(xié)單位管理要求 外協(xié)廠D 與國內(nèi)競爭對手比較， 永紅的優(yōu)勢所在：用 戶群、波紋板、釬焊 外協(xié)廠C 外協(xié)廠A 外協(xié)廠B 外協(xié)廠F 外協(xié)廠E 將來永紅公司在激烈的中，需要重點關注的外部因素是： 用戶群、供應商 /外協(xié)廠 永紅公司一方面要把外協(xié)廠 /供應商作為自己的戰(zhàn)略資源進行整合，視外協(xié)廠 /供應商為公司發(fā)展的一種不可缺的因素；另一方面，要牢牢把握用戶，保持并提高對客戶需求進行即時反應的優(yōu)勢。這樣，公司把握上、下游資源，提高市場競爭力。 零組件 1 零組件 2 零組件 3 零組件 4 零組件 5 零組件 n 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 對外協(xié)廠篩選的關鍵要素及操作 關鍵要素 主要內(nèi)容 方法 評審要點 考核 基本情況 規(guī)模、在同行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量反映、交貨可靠性、價格情況、本公司最大需求占其總銷售量的比例、地理位置等 ?由生產(chǎn)采購部有關人員、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部有關人員到供應商現(xiàn)場考察與內(nèi)部供方評審委員會論證相結合 ?設置一系列指標，每個指標的分數(shù)均為 100分，對各指標進行打分 ?分數(shù)累計對比，篩選出最優(yōu)外協(xié)廠 ?要注重考慮以下因素：當我方采購量占對方比例很小時，該外協(xié)廠在交貨上的不穩(wěn)定因素將相對大，當我方采購量占對方超過一定比例時（如 40%），則我方對其的實際控制力度大 ?培養(yǎng)潛在外協(xié)廠，促使外協(xié)廠之間內(nèi)部存在競爭。加強我方的主動性 ?公司每年度對生產(chǎn)采購部部長進行備選外協(xié)廠數(shù)量資料檔案資料的考核，生產(chǎn)采購部部長每季度對業(yè)務員 /供應信息員考核一次相關資料存檔情況 技術水平 實驗、檢驗設施情況、生產(chǎn)工藝技術水平、新產(chǎn)品開發(fā)速度、技術人員素質(zhì)和數(shù)量、對新技術的反應速度 生產(chǎn)能力 工藝布置、設備 /工藝可靠性、工藝靈活性生產(chǎn)線數(shù)量，交貨時間，產(chǎn)品庫存情況等 質(zhì)量管理能力 企業(yè) ISO9000質(zhì)量標準體系認證情況，產(chǎn)品的安全認證、環(huán)保認證、產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理水平、客戶投訴情況等 企業(yè)盈利能力 在行業(yè)或地區(qū)所占市場份額、利潤率、企業(yè)年銷售量 /銷售額 財務能力 財務現(xiàn)金流量規(guī)模，流動比、速動比；財務融資渠道，每次融資規(guī)模 企業(yè)文化 企業(yè)使命，價值觀；外部企業(yè)形象，信譽等 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)未來 35年發(fā)展戰(zhàn)略情況（多元化業(yè)務發(fā)展，投資方向 /投資規(guī)模等；技術開發(fā)戰(zhàn)略，營銷發(fā)展戰(zhàn)略等） 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 ，對外協(xié)廠進行分類管理 關鍵要素 建議 備注 外協(xié)廠分類 分類原則 對于合格外協(xié)廠，根據(jù)各類外協(xié)品年度采購金額、外協(xié)廠的資質(zhì)、與外協(xié)廠的合作關系等因素將合格外協(xié)廠分為一級、二級和三級外協(xié)廠 考慮個別特殊外協(xié)品生產(chǎn)商的特殊情況 原則上要求，一級外協(xié)廠占各單項采購物品年度供應總金額的 70%以上；二級外協(xié)廠占 20%；三級外協(xié)廠占 10%以下 分類管理 一級外協(xié)廠：每一主要采購物品至少選擇 2家外協(xié)廠，重點關注其各類信息，發(fā)展長遠合作關系 二級外協(xié)廠：作為外協(xié)件突發(fā)性、臨時性擴大時的備選外協(xié)廠隊伍；根據(jù)與其合作發(fā)展進行對個別外協(xié)廠進行重點培養(yǎng)，隨時準備替代現(xiàn)有一級外協(xié)廠 三級外協(xié)廠：關注力度可弱，一般作為發(fā)生突發(fā)性采購時的補充，或為待淘汰梯隊 決策權限 生產(chǎn)采購部提出具體方案上報供方評審委員會審批，經(jīng)討論后確定。初步合作的外協(xié)廠首先從松散層、緊密層開始，經(jīng)過一年以上的磨合期再向核心層外協(xié)廠進行過渡，同時供方評審委員會定期組織人員進行考察和評價 責任人 生產(chǎn)采購部部長 工作考核 事業(yè)部每年對生產(chǎn)采購部部長進行一次對外協(xié)廠管理情況及相關資料檔案的完整性考核，生產(chǎn)采購部部長每季度對外協(xié)員 /供應信息員考核相關資料存檔情況 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 生產(chǎn)關鍵流程的預期利益及要點 – 保證外協(xié)加工品的質(zhì)量、成本、交貨期最優(yōu) – 保證外協(xié)廠隊伍符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向 – 實現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰，保證外協(xié)廠隊伍的精干高效，在外協(xié)廠之間引入必要的競爭 – 定期收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進行整理分析 – 供方評審委員會匯總各方意見綜合評審認定外協(xié)廠家 – 生產(chǎn)采購部要及時向外協(xié)廠家反饋評審結果 – 采取優(yōu)勝劣汰的方法，促使外協(xié)廠家質(zhì)量和效率的提高 ? 預期利益 ? 要點 ? 程序 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)廠評估程序 生產(chǎn)采購部： ?每半年列出每個外協(xié)產(chǎn)品的合格率、按期交付等情況 生產(chǎn)采購部： ?對外協(xié)單位反饋評審結果 外協(xié)單位： ?了解自己的等級，確認差距，提高、改進 供方評審委員會： ?匯總各方意見 ?綜合評審認定外協(xié)廠家 生產(chǎn)采購部： ?將評估結果記入外協(xié)單位的檔案資料 ?繼續(xù)組織對外協(xié)單位的動態(tài)考核 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間： ?提供資料，發(fā)表意見 生產(chǎn)采購部 ： ?隨時收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進行整理分析 資料 積累 評定等級 分別處理 建檔管理 動態(tài)考核 生產(chǎn)車間 ： ?加工組裝，反饋信息 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部： ?反饋技術、質(zhì)量信息 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)廠評估流程 質(zhì)量部 /產(chǎn) 品開發(fā)部 外協(xié)廠 供方評審 委員會 生產(chǎn)采購部 車間 匯總分析 評審確定等級 建立外協(xié)管理檔案 定期考核 得到一定的 獎勵政策 建立外協(xié)單位加 工能力、質(zhì)量檔案 動態(tài)考核 定期評估 按其合格率，每 半年確定等級 根據(jù)評審結果對 各個外協(xié)廠反饋 列出各個外協(xié)廠 產(chǎn)品的合格率、 按期交付率 評審信息反饋 供方評審委員會成員由民品副總、生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部負責人等共同組成 每個月匯總 外協(xié)品質(zhì)量記錄 資料積累 出具意見 出具意見 匯總各方意見 確認差距， 改進完善 被嚴重警告 或取消資格 技術質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 優(yōu)秀 不合格 基本合格 技術質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 建議：對于外協(xié)廠的評估結果：基本合格、不合格、優(yōu)秀，要設置固定比例，保證優(yōu)勝劣汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 外協(xié)廠考核與評價（建議表） 對已有的外協(xié)單位，進行定期動態(tài)考核，實現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰 說明：此表格為建議表格， 永紅應根據(jù)實際情況、不同的發(fā)展階段調(diào)整表格內(nèi)容及權重 指標 權重 評價部門質(zhì)量指標 301. 來料批次合格率 = （合格來料批次 / 來料總批次） % 92. 來料抽檢缺陷率 = （抽檢缺陷總數(shù) / 抽檢樣品總數(shù)） % 93. 來料在線報廢率 = （來料總報廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的報廢數(shù) / 來料總數(shù)） % 94. 來料免檢率 = （來料免檢的種類數(shù) / 該供應商或外協(xié)廠的產(chǎn)品總種類數(shù)） % 3交貨期指標 251. 準時交貨率情況 15——如期交貨 15——延遲 1 2 日以內(nèi)（或早交 4 6 天） 12——延遲 3 5 日以內(nèi)（或早交 7 1 5 天） 8——延遲 6 1 0 日以內(nèi)（或早交 16 天以上） 3——延遲 10 日以上 02. 交貨周期：自定單開出之日到收貨之時的天數(shù) 53. 定單變化接受率 = （定單增加或減少的交貨數(shù)量 / 定單原定的交貨數(shù)量） % 5價格指標 201. 不斷降低成本 13——低于 5 ％ 13——相同 10——高于 5 ％以內(nèi) 6——高于 10 ％以內(nèi) 3——高于 10 ％以上 02. 折價合理、具體、透明 53. 收款發(fā)票合格、及時 2技術指標 10機械設備 3檢驗設備 3工作技術 3共同積極改進 1經(jīng)營管理指標 10營業(yè)狀況 2財務結構 2機械設備 2檢驗設備 2工作技術 2支持指標 5反應及時、到位 2合作態(tài)度良好 1溝通手段齊備 1共同積極改進 1生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部質(zhì)量部質(zhì)量部生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部產(chǎn)品開發(fā)部08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 供方評審委員會匯總各方意見，進行外協(xié)單位 等級劃分 ? 供方 /外協(xié)評審會議由民品主管副總組織召開，每半年對已有外協(xié) 廠進行綜合評價、等級劃分 ? 建議：當對外協(xié)廠控制力度加強、與外協(xié)廠關系進入穩(wěn)定發(fā)展階段后，評審會議可以每年 5月份召開一次 ? 供方評審委員會匯總生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間等部門的意見，逐一、全面分析現(xiàn)有外協(xié)廠的各項指標 ? 按照規(guī)定的比例對外協(xié)廠進行等級劃分，對不合格外協(xié)廠予以淘汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 生產(chǎn)關鍵流程的預期利益及要點 ? 預期利益 ? 要點 ? 程序 – 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上節(jié)約成本 – 提高顧客的滿意度 – 提高公司產(chǎn)品的競爭力 – 技術質(zhì)量標準的制定與執(zhí)行要嚴格、認真 – 零組件的加工要嚴格按技術質(zhì)量標準執(zhí)行，加工設備的精度要有保證 – 零組件、成品要嚴格按標準、按程序檢驗 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務流程設計方案 質(zhì)量控制過程程序 生產(chǎn)采購部： ?生產(chǎn)作業(yè)計劃，安排加工、外協(xié) 生產(chǎn)車間： ?根據(jù)生產(chǎn)采購部的安排，進行零組件的加工 外協(xié)單位： ?按照圖紙要求，提供零組件 市場部： ?交付客戶 ?及時了解客戶使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)