【正文】 依照外協(xié)計劃，檢查各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確性 ?組織安排機(jī)械加工（車、銑、刨、磨、鉗、焊） ?組織安排熱處理加工、表面處理加工（電鍍、噴涂） ?對外協(xié)加工品的加工質(zhì)量進(jìn)行過程檢驗(yàn)，由質(zhì)量部定期或非定期的進(jìn)行質(zhì)量抽查，一旦發(fā)現(xiàn)過程中存在不符合質(zhì)量要求的情況，立即進(jìn)行補(bǔ)救或停止外協(xié) ?對外協(xié)加工品的交貨期進(jìn)行考核 ?分析外協(xié)加工廠的成本情況，對比控制外協(xié)加工品的價格 ?尋找、選擇替代外協(xié)加工單位，降低外協(xié)風(fēng)險 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn) – 集中力量發(fā)展自身的優(yōu)勢，增強(qiáng)公司競爭力 – 保證外協(xié)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期最優(yōu) – 培養(yǎng)戰(zhàn)略性合作關(guān)系的外協(xié)合作伙伴，立足長遠(yuǎn)發(fā)展 – 資料積累、信息收集 – 尋找、篩選外協(xié)廠時，如無特殊規(guī)定，要求質(zhì)量部必須參加，對外協(xié)廠進(jìn)行質(zhì)量評價 – 初步選定一個外協(xié)廠后，要認(rèn)真檢查、分析其產(chǎn)品試樣 – 對于不合格外協(xié)件，應(yīng)嚴(yán)格按合同處理，甚至取消其外協(xié)資格 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 ? 預(yù)期利益 ? 要點(diǎn) ? 程序 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠篩選程序 市場部： ?同客戶簽訂訂單 產(chǎn)品開發(fā)部： ?制定相應(yīng)的技術(shù)要求 生產(chǎn)采購部 ： ?主動開展外協(xié)工作， 尋找潛在外協(xié)廠 生產(chǎn)采購部 ： ?對外協(xié)單位初步調(diào)查 ?初步選定外協(xié)單位 外協(xié)單位： ?按照我方要求，生產(chǎn)試樣 產(chǎn)品開發(fā)部： ?提供技術(shù)支持 供方評審委員會： ?綜合評審認(rèn)定外協(xié)廠家 外協(xié)單位： ?試樣經(jīng)檢驗(yàn)合格后，可以進(jìn)行小批量生產(chǎn)，如果沒有其它質(zhì)量問題，成為正式外協(xié)廠家 生產(chǎn)采購部 ：收集有關(guān)外協(xié)加工、外協(xié)單位基本情況等資料，進(jìn)行整理分析 資料 收集 尋找調(diào)查 評審篩選 外協(xié)確定 質(zhì)量部： ?跟蹤考核 生產(chǎn)采購部 ： ?跟蹤考核 質(zhì)量部： ?制定相應(yīng)的質(zhì)量要求 質(zhì)量部： ?質(zhì)量檢驗(yàn) 產(chǎn)品開發(fā)部： ?提供技術(shù)支持 質(zhì)量部： ?質(zhì)量檢驗(yàn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠篩選流程 提出要求 尋找 評審 樣件提供 試生產(chǎn) 篩選結(jié)論 評審結(jié)論 市場部 產(chǎn)品開發(fā)部 外協(xié)廠 供方評審 委員會 生產(chǎn)采購部 訂單 具備所需 初步要求 組織生產(chǎn)采購部 /技 術(shù) /進(jìn)行實(shí)地考察 通過？ 提供樣件 出具意見 提初選名單 / 外協(xié)廠調(diào)查表 是 是 否 技術(shù)指導(dǎo) 對外協(xié)廠分等級 否 通過？ 尋找外協(xié)廠， 提出技術(shù)要求 小批量生產(chǎn) 合格？ 是 否 技術(shù)要求 / 產(chǎn)品定額 督促，考 核交貨期 納入外協(xié)廠 初步合格名單 取消外 協(xié)廠資格 供方評審委員會成員由民品副總、生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)人等共同組成 外協(xié)廠 資料積累 資料積累 質(zhì)量部 通過？ 否 是 質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)單位信息收集 首先，要從以下方面認(rèn)真觀察、了解外協(xié)單位 ： ? 外協(xié)單位檔案的建立，錄入有關(guān)的外協(xié)產(chǎn)品信息、外協(xié)廠基本情況（見調(diào)查建議表） ? 外協(xié)單位是否遵守企業(yè)制定的保密協(xié)議 ? 外協(xié)單位是否通過不正當(dāng)手段獲得業(yè)務(wù)人員的信任 ? 外協(xié)單位是否串聯(lián)相關(guān)其它企業(yè)哄抬加工價格 ? 外協(xié)單位所提供的產(chǎn)品是否以次充好，能否達(dá)到合同約定的品質(zhì) ? 外協(xié)單位是否給業(yè)務(wù)人員一定比例的回扣，以達(dá)到賄賂的目的 ? 潛在外協(xié)廠的信息積累、基本情況調(diào)查 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)單位信息收集（續(xù) ） 違反行業(yè)行為準(zhǔn)則次數(shù)及嚴(yán)重程度 外協(xié)單位 信息收集 質(zhì)量情況，售后服務(wù)的意識 良好的運(yùn)作流程先進(jìn)的管理方法 溝通協(xié)調(diào)能力 風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力 按期交貨情況 外協(xié)單位基本情況包括： 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 從長遠(yuǎn)的發(fā)展看來，永紅仍將保持由外協(xié)單位提供民品大部分零組件，這將提高永紅對外協(xié)單位管理要求 外協(xié)廠D 與國內(nèi)競爭對手比較， 永紅的優(yōu)勢所在：用 戶群、波紋板、釬焊 外協(xié)廠C 外協(xié)廠A 外協(xié)廠B 外協(xié)廠F 外協(xié)廠E 將來永紅公司在激烈的中，需要重點(diǎn)關(guān)注的外部因素是： 用戶群、供應(yīng)商 /外協(xié)廠 永紅公司一方面要把外協(xié)廠 /供應(yīng)商作為自己的戰(zhàn)略資源進(jìn)行整合，視外協(xié)廠 /供應(yīng)商為公司發(fā)展的一種不可缺的因素；另一方面，要牢牢把握用戶，保持并提高對客戶需求進(jìn)行即時反應(yīng)的優(yōu)勢。初步合作的外協(xié)廠首先從松散層、緊密層開始，經(jīng)過一年以上的磨合期再向核心層外協(xié)廠進(jìn)行過渡，同時供方評審委員會定期組織人員進(jìn)行考察和評價 責(zé)任人 生產(chǎn)采購部部長 工作考核 事業(yè)部每年對生產(chǎn)采購部部長進(jìn)行一次對外協(xié)廠管理情況及相關(guān)資料檔案的完整性考核，生產(chǎn)采購部部長每季度對外協(xié)員 /供應(yīng)信息員考核相關(guān)資料存檔情況 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn) – 保證外協(xié)加工品的質(zhì)量、成本、交貨期最優(yōu) – 保證外協(xié)廠隊(duì)伍符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向 – 實(shí)現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰，保證外協(xié)廠隊(duì)伍的精干高效，在外協(xié)廠之間引入必要的競爭 – 定期收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進(jìn)行整理分析 – 供方評審委員會匯總各方意見綜合評審認(rèn)定外協(xié)廠家 – 生產(chǎn)采購部要及時向外協(xié)廠家反饋評審結(jié)果 – 采取優(yōu)勝劣汰的方法，促使外協(xié)廠家質(zhì)量和效率的提高 ? 預(yù)期利益 ? 要點(diǎn) ? 程序 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠評估程序 生產(chǎn)采購部： ?每半年列出每個外協(xié)產(chǎn)品的合格率、按期交付等情況 生產(chǎn)采購部： ?對外協(xié)單位反饋評審結(jié)果 外協(xié)單位： ?了解自己的等級，確認(rèn)差距，提高、改進(jìn) 供方評審委員會： ?匯總各方意見 ?綜合評審認(rèn)定外協(xié)廠家 生產(chǎn)采購部： ?將評估結(jié)果記入外協(xié)單位的檔案資料 ?繼續(xù)組織對外協(xié)單位的動態(tài)考核 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間： ?提供資料，發(fā)表意見 生產(chǎn)采購部 ： ?隨時收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進(jìn)行整理分析 資料 積累 評定等級 分別處理 建檔管理 動態(tài)考核 生產(chǎn)車間 ： ?加工組裝，反饋信息 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部： ?反饋技術(shù)、質(zhì)量信息 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠評估流程 質(zhì)量部 /產(chǎn) 品開發(fā)部 外協(xié)廠 供方評審 委員會 生產(chǎn)采購部 車間 匯總分析 評審確定等級 建立外協(xié)管理檔案 定期考核 得到一定的 獎勵政策 建立外協(xié)單位加 工能力、質(zhì)量檔案 動態(tài)考核 定期評估 按其合格率，每 半年確定等級 根據(jù)評審結(jié)果對 各個外協(xié)廠反饋 列出各個外協(xié)廠 產(chǎn)品的合格率、 按期交付率 評審信息反饋 供方評審委員會成員由民品副總、生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)人等共同組成 每個月匯總 外協(xié)品質(zhì)量記錄 資料積累 出具意見 出具意見 匯總各方意見 確認(rèn)差距， 改進(jìn)完善 被嚴(yán)重警告 或取消資格 技術(shù)質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 優(yōu)秀 不合格 基本合格 技術(shù)質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 建議：對于外協(xié)廠的評估結(jié)果：基本合格、不合格、優(yōu)秀，要設(shè)置固定比例，保證優(yōu)勝劣汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠考核與評價（建議表） 對已有的外協(xié)單位，進(jìn)行定期動態(tài)考核，實(shí)現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰 說明：此表格為建議表格， 永紅應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況、不同的發(fā)展階段調(diào)整表格內(nèi)容及權(quán)重 指標(biāo) 權(quán)重 評價部門質(zhì)量指標(biāo) 301. 來料批次合格率 = （合格來料批次 / 來料總批次） % 92. 來料抽檢缺陷率 = （抽檢缺陷總數(shù) / 抽檢樣品總數(shù)） % 93. 來料在線報廢率 = （來料總報廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的報廢數(shù) / 來料總數(shù)） % 94. 來料免檢率 = （來料免檢的種類數(shù) / 該供應(yīng)商或外協(xié)廠的產(chǎn)品總種類數(shù)） % 3交貨期指標(biāo) 251. 準(zhǔn)時交貨率情況 15——如期交貨 15——延遲 1 2 日以內(nèi)（或早交 4 6 天） 12——延遲 3 5 日以內(nèi)（或早交 7 1 5 天） 8——延遲 6 1 0 日以內(nèi)（或早交 16 天以上） 3——延遲 10 日以上 02. 交貨周期：自定單開出之日到收貨之時的天數(shù) 53. 定單變化接受率 = （定單增加或減少的交貨數(shù)量 / 定單原定的交貨數(shù)量） % 5價格指標(biāo) 201. 不斷降低成本 13——低于 5 ％ 13——相同 10——高于 5 ％以內(nèi) 6——高于 10 ％以內(nèi) 3——高于 10 ％以上 02. 折價合理、具體、透明 53. 收款發(fā)票合格、及時 2技術(shù)指標(biāo) 10機(jī)械設(shè)備 3檢驗(yàn)設(shè)備 3工作技術(shù) 3共同積極改進(jìn) 1經(jīng)營管理指標(biāo) 10營業(yè)狀況 2財務(wù)結(jié)構(gòu) 2機(jī)械設(shè)備 2檢驗(yàn)設(shè)備 2工作技術(shù) 2支持指標(biāo) 5反應(yīng)及時、到位 2合作態(tài)度良好 1溝通手段齊備 1共同積極改進(jìn) 1生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部質(zhì)量部質(zhì)量部生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部產(chǎn)品開發(fā)部08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 供方評審委員會匯總各方意見，進(jìn)行外協(xié)單位 等級劃分 ? 供方 /外協(xié)評審會議由民品主管副總組織召開，每半年對已有外協(xié) 廠進(jìn)行綜合評價、等級劃分 ? 建議：當(dāng)對外協(xié)廠控制力度加強(qiáng)、與外協(xié)廠關(guān)系進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段后，評審會議可以每年 5月份召開一次 ? 供方評審委員會匯總生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間等部門的意見，逐一、全面分析現(xiàn)有外協(xié)廠的各項(xiàng)指標(biāo) ? 按照規(guī)定的比例對外協(xié)廠進(jìn)行等級劃分，對不合格外協(xié)廠予以淘汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn) ? 預(yù)期利益 ? 要點(diǎn) ? 程序 – 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上節(jié)約成本 – 提高顧客的滿意度 – 提高公司產(chǎn)品的競爭力 – 技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行要嚴(yán)格、認(rèn)真 – 零組件的加工要嚴(yán)格按技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加工設(shè)備的精度要有保證 – 零組件、成品要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序檢驗(yàn) 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 質(zhì)量控制過程程序 生產(chǎn)采購部： ?生產(chǎn)作業(yè)計劃，安排加工、外協(xié) 生產(chǎn)車間： ?根據(jù)生產(chǎn)采購部的安排，進(jìn)行零組件的加工 外協(xié)單位： ?按照圖紙要求，提供零組件 市場部： ?交付客戶 ?及時了解客戶使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)量部 產(chǎn)品開發(fā)部： ?充分理解客戶對產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定正確合理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 制 定 生產(chǎn)計劃 零組件 加工 /檢驗(yàn) 產(chǎn)品 組裝 /檢驗(yàn) 使 用反 饋 生產(chǎn)采購部： ?提供原材料 質(zhì)量部： 檢驗(yàn)零組件 質(zhì)量部： 檢驗(yàn)成品 組裝車間 ：組裝產(chǎn)品 制 定 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 質(zhì)量控制過程流程圖 生產(chǎn)采購部 產(chǎn)品開發(fā)部 質(zhì)量部 生產(chǎn)車間 / 外協(xié)單位 零件入庫 按標(biāo)準(zhǔn) 加工 制定 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 市場部 零