【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)設備配件附件采購業(yè)務流程 倉庫 采購部 生產(chǎn)部 財務部 入庫 檢驗 填寫申領單 采購計劃 開入庫單 審核 審核、結(jié)算 生產(chǎn)需要 完成采購 運作副總 庫存情況 預付款 采購訂貨 質(zhì)量管理部 到貨 是 否 申請 質(zhì)量問題處理報告 是 34 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 帶鋸車間工藝流程 原木 帶鋸 倉庫 多片鋸 原木上料 切料 接料，碼垛 喂料 接料 碼垛 質(zhì)量管理部 檢驗 檢測 入庫 是否需要干燥 到干燥車間 否 是 35 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 原材料干燥流程 倉庫 干燥工序 過程控制 裝窯 完成 干燥車間 停止干燥 適應環(huán)境 原材料檢驗 含水率測試 入庫 回潮 卸窯 合格 不合格 收集記錄 研發(fā)部 整理分析 工藝改進 生產(chǎn)部 排產(chǎn)計劃 工藝標準 質(zhì)量管理部 質(zhì)量標準 檢驗 36 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 原材料干燥流程說明 1. 操作員嚴格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。 2. 研發(fā)部組織制定干燥車間的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程。 3. 生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)作業(yè)計劃中應包括各種生產(chǎn)輔料的數(shù)量，以減少輔料的浪費。 4. 研發(fā)部要求及時收集干燥記錄，總結(jié)經(jīng)驗，改進工藝參數(shù)，用于指導生產(chǎn)。 5. 檢驗時采取自檢和檢驗員檢驗相結(jié)合的方式。 37 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 四面刨車間工藝流程 庫存?zhèn)淞? 領料 喂料 四面刨 選料 兩端企口 截斷齊頭 四面刨車間 倉庫 檢驗 檢驗 碼放貼標簽 停機、換刀 開機、調(diào)試 合格 符合 不合格 不合格 板面 不平 不符合 退料 修整 磨刀 質(zhì)量管理部 質(zhì)量處理報告 到油漆車間 合格 其它工序 研發(fā)部 工藝標準 38 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 四面刨業(yè)務流程說明 1. 倉庫備料時盡可能根據(jù)物料計劃中對原材料的要求提前做好分檢工作。（這是零貨控制的第一步） 2. 磨刀的時間和頻率根據(jù)操作工的經(jīng)驗會同研發(fā)部制定相關標準，避免發(fā)現(xiàn)板面不平時才磨刀。 3. 檢驗員監(jiān)督首件三檢簽的填寫，同時對成品進行抽檢。 4. 生產(chǎn)部下發(fā)的物料計劃中明確素材的等級，顏色，品種，規(guī)格，在生產(chǎn)車間領料前做好分檢工作。 5. 研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領料要求，嚴格控制領料量，控制零貨的產(chǎn)生。 6. 研發(fā)部通過工藝研究制定四面刨打磨刀具的有關規(guī)定。 7. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 8. 檢驗中采取自檢和檢驗員抽檢相結(jié)合的方式 。 39 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 油漆 (UV)車間工藝流程 油漆車間 上料 雙滾平面涂裝 單滾筒平面涂裝（固化） 粉塵清除 送料 砂光 底漆砂光 紫外線烘干 輸送流平 輸送 滾筒式涂裝 紫外線固化 底漆砂光 粉塵清除 逆滾涂裝 淋幕 合格 分揀 接板 碼料 修整 恒溫流平 紫外線固化 冷卻輸送 質(zhì)量管理部 檢驗 研發(fā)部 工藝標準 40 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 油漆 (UV)車間 業(yè)務流程說明 1. 操作員嚴格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。 2. 檢驗員監(jiān)督首件三檢簽的填寫，同時對成品進行抽檢。 3. 研發(fā)部通過工藝研究制定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應的配色方案。操作員嚴格按照工藝方案執(zhí)行。 4. 生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計劃中應包括各種生產(chǎn)輔料的要求，包括油漆的數(shù)量，品種，顏色。 5. 研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領料要求，嚴格控制領料量，控制輔料的浪費。 6. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 7. 檢驗中采取自檢和檢驗員抽檢相結(jié)合的方式。 41 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * PU漆噴涂工藝流程 油漆車間 除塵 正面砂光 五面封漆 包裝 研發(fā)部 包裝車間 除塵 手工砂光 干燥室干燥 第一遍底漆 除塵 檢測附著力 干燥室干燥 噴 PU面漆 檢查 修補 第二遍底漆 干燥室干燥 質(zhì)量管理部 檢驗 工藝標準 42 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * PU漆噴涂 業(yè)務流程說明 1. 操作員應該嚴格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。 2. 檢驗員監(jiān)督首件三檢簽的填寫，同時對成品進行抽檢。 3. 研發(fā)部通過工藝研究制定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應的配色方案。操作員要嚴格按照工藝方案執(zhí)行。 4. 生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計劃中應包括各種生產(chǎn)輔料的要求，包括油漆的數(shù)量，品種，顏色。 5. 研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領料要求，嚴格控制領料量，控制輔料的浪費。 6. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 7. 檢驗中保持自檢和檢驗員相結(jié)合。 43 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 包裝車間工藝流程 分色 印箱 包裝 包裝車間 處理 補漆 截短 入庫 與生產(chǎn)部長協(xié)商 送四面刨車間 次品 質(zhì)量管理部 合格 送噴漆車間 送次品庫 分揀 否 是 相關部門 研發(fā)部 工藝標準 44 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 包裝車間 業(yè)務流程說明 1. 分揀人員和包裝人員應該嚴格按照生產(chǎn)工藝標準要求和操作規(guī)程操作。 2. 質(zhì)量檢驗員嚴格按照 ABC質(zhì)量問題管理辦法處理分揀出來的不合格品。 3. 質(zhì)量管理部門組織制定 ABC質(zhì)量問題管理辦法。 4. 生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計劃中應包括各種紙箱等生產(chǎn)輔料的數(shù)量，控制輔料的浪費。 5. 檢驗采取自檢和檢驗員抽檢相結(jié)合的方式。 45 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 產(chǎn)成品入庫業(yè)務流程 倉庫 輸入電腦 開入庫單 碼放 運至倉庫 入庫手續(xù) 齊全 不齊全 補驗 產(chǎn)成品 生產(chǎn)部 質(zhì)量管理部 查明原因 質(zhì)量處理報告 財務部 成本核算 46 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 產(chǎn)成品入庫業(yè)務流程說明 1. 成批入庫產(chǎn)成品必須附帶質(zhì)量合格的相關文件。 2. 文件包括：質(zhì)量跟蹤單，每道工序的操作員簽字，檢驗員的簽字等相關單證。 3. 成品庫管理員根據(jù)入庫規(guī)定辦理入庫手續(xù)。 4. 倉儲部組織制定產(chǎn)成品入庫管理有關規(guī)定。 5. 運作副總組織制定公司內(nèi)現(xiàn)場管理有關辦法。 6. 產(chǎn)成品入庫以后的碼放嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理的有關辦法。 47 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 產(chǎn)成品出庫業(yè)務流程 倉庫 開出庫單 輸入電腦 出貨 完成 審核單據(jù) 銷售訂單 銷售部 財務部 核算 領貨 48 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 原材料領用業(yè)務流程 倉庫 符合要求？ 生產(chǎn)部 按要求提前分揀 生產(chǎn)計劃 開出庫單、輸入電腦 出料 收回 生產(chǎn)加工 完成 備料計劃 輸入電腦 分揀入庫 開入庫單 符合 不符合 財務部 核算 49 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 安裝輔料領用業(yè)務流程 客戶自購買 客戶 開入庫單 收回退料 出庫單、 銷售收據(jù) 輸入電腦 完成 出貨 倉庫 安裝 輸入電腦 安裝完畢 銷售 財務 結(jié)算 收款 50 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 安裝輔料領用業(yè)務流程 公司包安裝 售后服務 開入庫單 收回退料 開具輔 料領料單 輸入電腦 領輔料單據(jù) 完成 出料 倉庫 安裝 輸入電腦 安裝完畢 銷售 客戶 財務部 核算 51 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 客戶退板業(yè)務流程 確定退板數(shù)量 辦理退款 開入庫單 倉庫 銷售部 客戶 質(zhì)量檢驗 客戶退板要求 完成退板 輸入數(shù)據(jù)庫 合格 不合格 不退 是否要砂光 砂光 重新包裝 歸類堆放 歸類堆放 否 是 辦理退板 記錄 52 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 客戶退板 業(yè)務流程說明 1. 客戶憑售后部簽字的剩余地板退回證明執(zhí)行退板業(yè)務。 2. 倉儲部的質(zhì)量檢驗人員按照退板管理有關辦法，審查是否可以退板。 3. 倉儲部成品管理員開具入庫單，及時辦理入庫手續(xù)。 4. 財務部根據(jù)倉庫的入庫單數(shù)量及規(guī)格，購貨發(fā)票，辦理退款。 5. 倉儲部的質(zhì)量檢驗人員確定退板是否需要砂光。 6. 倉儲部成品管理員開具內(nèi)部聯(lián)絡單，倉儲部部長審核后送噴漆車間 。 53 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務流程設計 * 運作業(yè)務 技術(shù)質(zhì)量 營銷業(yè)務 研發(fā)部業(yè)務流程 質(zhì)量