質(zhì)量管理工具在醫(yī)院的應用培訓(編輯修改稿)
2025-03-01 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1 0 01 0 . 3 9 6 22 0 . 4 9 7 40 . 2 4 00 . 7 5 92 7 . 3 9 3 91 2 . 9 2 7 51 6 7 . 1 2 10 . 1 9 8 9 5 0 3 . 0 E 0 13 3 3 . 0 0 0 01 7 . 5 0 0 02 7 . 0 0 0 03 8 . 0 0 0 05 9 . 0 0 0 03 1 . 9 7 7 81 7 . 0 9 9 23 4 . 5 0 2 6A n d e r s o n D a r l i n g N o r m a l i t y T e s t9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M u9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r S i g m a9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M e d i a nD e s c r i p t i v e S t a t i s t i c s正常時段癿等候時間 1 0 3 0 5 0 7 0 9 0 1 1 09 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M u5 5 6 5 7 5 8 5 9 59 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M e d i a nV a r i a b l e : B u s y T i m eA S q u a r e d :P V a l u e :M e a nS t D e vV a r i a n c eS k e w n e s sK u r t o s i sNM i n i m u m1 s t Q u a r t i l eM e d i a n3 r d Q u a r t i l eM a x i m u m 5 7 . 3 7 2 2 3 . 4 0 4 6 0 . 3 1 20 . 8 6 30 . 0 2 17 3 . 5 2 9 43 1 . 4 2 4 79 8 7 . 5 1 5 1 . 0 2 3 1 3 5 . 9 E 0 21 7 1 1 . 0 0 0 5 5 . 0 0 0 8 3 . 0 0 0 9 7 . 5 0 01 1 0 . 0 0 0 8 9 . 6 8 7 4 7 . 8 2 6 9 3 . 9 2 8A n d e r s o n D a r l i n g N o r m a l i t y T e s t9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M u9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r S i g m a9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M e d i a nD e s c r i p t i v e S t a t i s t i c s繁忙時段癿等候時間 2 0 4 0 6 0 8 0 1 0 09 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M u7 0 8 0 9 0 1 0 09 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M e d i a nV a r i a b l e : B u s y T i m eA S q u a r e d :P V a l u e :M e a nS t D e vV a r i a n c eS k e w n e s sK u r t o s i sNM i n i m u m1 s t Q u a r t i l eM e d i a n3 r d Q u a r t i l eM a x i m u m 6 8 . 9 7 5 1 6 . 7 7 9 7 4 . 8 6 80 . 4 8 90 . 1 8 88 1 . 6 6 6 72 2 . 9 1 8 15 2 5 . 2 3 8 1 . 2 3 5 0 51 . 6 3 4 1 61 5 2 4 . 0 0 0 7 3 . 0 0 0 8 7 . 0 0 01 0 1 . 0 0 01 1 0 . 0 0 0 9 4 . 3 5 8 3 6 . 1 4 4 9 8 . 3 8 5A n d e r s o n D a r l i n g N o r m a l i t y T e s t9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M u9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r S i g m a9 5 % C o n f i d e n c e I n t e r v a l f o r M e d i a nD e s c r i p t i v e S t a t i s t i c s除去繁忙時段癿等候時間 急診 P 正態(tài)分布 按丌同時段將等候時間分類，兩組數(shù)據(jù)都變成正態(tài)分布， 高峰時段確實是關鍵因子 例：某院門診藥房取藥排隊等候時間分析 （ Histrogram） ■ 直方圖的作用： ■ 分析數(shù)據(jù)分布的集中程度、數(shù)據(jù)分布的相對位置 ■ 判斷管理工作和流程是否處于穩(wěn)定狀態(tài) ，幵為改善提供方向。 （ Control Chart） ■ 亦稱：管制圖 ■ 作用：評估、監(jiān)測醫(yī)療管理流程戒質(zhì)量是否處于受控狀態(tài)，預測變化趨勢。 ■ 表現(xiàn)形式為帶有控制界限的折線圖，一般其橫軸代表時間點，縱軸代表質(zhì)量特性值，表示質(zhì)量特性值隨時間變化而發(fā)生的變化。 樣本統(tǒng)計量數(shù)值 UCL LCL 時間或樣本號 （ Control Chart） （ Control Chart） ■ 利用控制圖對管理流程進行監(jiān)控，對數(shù)據(jù)存在癿異常波勱進行預警幵加以消除 ,以達到預防超標數(shù)據(jù)戒結(jié)果癿產(chǎn)生 （ Scatter） ■ 亦稱：相關圖 ■ 是研究兩個變量乊間關系的一種圖形工具，能大概掌握原因不結(jié)果乊間是否有關聯(lián)及關聯(lián)的程度如何。 ■ 將 X不 Y的兩組數(shù)據(jù)繪在方格紙上，可看出 X、 Y乊間相關情形的圖。 （ Scatter） ■ 制作方法： ■ (X1,Y1)、 (X2,Y2)、 ……，整理成數(shù)據(jù)表（至少三十組以上） 。 ■ X,Y的最大值不最小值。以 X,Y的最大值及最小值建立 XY坐標，幵決定適當?shù)目潭缺阌诶L點。 ■ XY坐標中，兩組數(shù)據(jù)重
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