醫(yī)院績效考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-03-01 17:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 》院辦字 [20] 號文件? ③ 費用質(zhì)量控制：詳見附表? ④ 院感、醫(yī)保管理綜合評價指標：詳見附表（二）個人績效考核? 對個人績效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標的基礎(chǔ)上，并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。? 個人績效考核項目? （ 1）財務(wù)維度指標? 二級指標：業(yè)績考勤? 三級指標：出勤率? （ 2）顧客服務(wù)維度指標? ① 二級考核指標：服務(wù)意識；零缺陷管理? ② 三級指標：? 服務(wù)意識指標含：首診負責制（首問負責制）? 零缺陷管理含：投訴；差錯；事故與賠償。? （ 3）內(nèi)部流程維度指標? ① 二級考核指標：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率? ② 三級指標：? 服務(wù)質(zhì)量指標含：甲級病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標；護理質(zhì)量綜合考評指標；藥學部綜合考評指標；院感、醫(yī)保管理綜合考評指標等。? 服務(wù)效率指標含：合理用藥（含合理用血）；無故延時出診等。? （ 4）個人績效考核按權(quán)重百分制扣分（具體評分標準詳見附表）? 合格： 85分及以上；? 基本合格： 60分 84分；? 不合格： 60分以下。第六條 對科主任（含護士長）及以上干部的職務(wù)考核? （一）對科主任（護士長）的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。? （二）科主任（護士長）職務(wù)考核評分標準? 合格： ≥90分；? 基本合格： 60分 89分；? 不合格： 60分以下。? （三）科主任（護士長）無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議，給予 “院內(nèi)記過”一次。第七條 醫(yī)德醫(yī)風考核? 醫(yī)德醫(yī)風考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案（試行）》（院人 [20]號）文件規(guī)定執(zhí)行。? 醫(yī)德醫(yī)風考評等次? 優(yōu)秀：考評得分在 90分以上（含 90分），且沒有扣分。? 良好：考評得分在 80分以上（含 80分），且扣分不超過 15分。?
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