【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品何時(shí)安全？！ 吵架 上火 開心吉仔 “ 滅火行 ” 第一站： PR促進(jìn) （網(wǎng)絡(luò)） 66 著急！ 上火！ 論壇、博客和視頻 2月25日 ~3月 15日 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境預(yù)熱 網(wǎng)絡(luò)話題 “ 找出生活的火 ” 67 體驗(yàn)無(wú)火開心生活 開心公園 42個(gè)城市同時(shí)開始，全面體驗(yàn)無(wú)火生活 2023年 4月 15日 5月 15日 PR核心觀點(diǎn) 體驗(yàn)無(wú)火生活 緊扣主題 完美結(jié)合 在前一階段導(dǎo)入后 ,突出產(chǎn)品為 消費(fèi)者帶來(lái) “ 消火使生活開心 ” 的心理暗示 全面宣傳活動(dòng)信息 ,與活動(dòng)亮點(diǎn) 相結(jié)合 ,做多層次主題報(bào)道 網(wǎng)絡(luò)、平面、電視、電臺(tái) 時(shí)間 實(shí)質(zhì) 階段 PR 促進(jìn) 王 老 吉 開 公 園 體驗(yàn) 促銷 實(shí)質(zhì) 無(wú)火生活才開心 各級(jí)別城市渠道互補(bǔ)策略 等級(jí)劃分 道具數(shù)量 單位 :套 /城市 推薦渠道及場(chǎng)次數(shù)（單位：場(chǎng)次 /城市，每一天活動(dòng)計(jì) 1場(chǎng)次） 社區(qū) 賣場(chǎng) 廣場(chǎng) 主要優(yōu)勢(shì)為與目標(biāo)（家庭 /主婦）的深度溝通 主要優(yōu)勢(shì)為可即時(shí)拉動(dòng)銷量 主要優(yōu)勢(shì)為現(xiàn)場(chǎng)人流量大，影響面廣 戰(zhàn)略市場(chǎng) 2 8 4 4 核心城市 2 8 4 4 城市省會(huì) 1 \ 4 4 其它市場(chǎng) 1（調(diào)撥） \ 2 2 總數(shù) 35套 56場(chǎng) 118場(chǎng) 292場(chǎng) ? 以上為基于各渠道活動(dòng)特點(diǎn)和預(yù)算情況制定的場(chǎng)次合理化建議 ? 總計(jì)活動(dòng)場(chǎng)次 146場(chǎng) ? 為了投資回報(bào)最大化，建議每場(chǎng)活動(dòng)都可由經(jīng)銷商和各地銷售配合現(xiàn)場(chǎng)熱賣，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生即時(shí)銷量 排期詳情請(qǐng)點(diǎn)擊 各渠道活動(dòng)時(shí)間安排 等級(jí)劃分 推薦渠道及場(chǎng)次數(shù)（單位：場(chǎng) /城市，每場(chǎng)活動(dòng) 2天） 社區(qū) 賣場(chǎng) 廣場(chǎng) 戰(zhàn)略市場(chǎng) 每周六、日 7:0012:00、 15:0018:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 核心城市 每周六、日 7:0012:00、 15:0018:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 城市省會(huì) 每周六、日 7:0012:00、 15:0018:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 其它市場(chǎng) 每周六、日 7:0012:00、 15:0018:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 每周六、日 10:0012:00、 13:0019:00 標(biāo)準(zhǔn) 8h/天 8h/天 8h/天 ? 以上為基本時(shí)間建議，可視各城市天氣及突發(fā)情況靈活調(diào)整 ? 南方城市在天氣條件允許情況下，賣場(chǎng)和廣場(chǎng)下午活動(dòng)可推遲 23小時(shí)，改為晚場(chǎng)活動(dòng) 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 道具搭建 預(yù)熱宣傳 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 確定人員 注：將活動(dòng)具體執(zhí)行部分細(xì)化為以上流程（不含道具制作、物資調(diào)撥等） 活動(dòng)執(zhí)行流程 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 項(xiàng)目人員規(guī)劃： ? 根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)模配置公司項(xiàng)目專案小組（具體見(jiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管控體系章節(jié)） ? 各地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以線路為單位（每套道具為一條線路） 線路隊(duì)長(zhǎng) *1 火焰角區(qū) 開心搶區(qū) 開心墻區(qū) 開心狙擊手 特殊 引導(dǎo)員 *1 游戲維護(hù) *2 游戲維護(hù) *1 游戲維護(hù) *1 主持人 *1 線路助理 *1 其他區(qū)域 獎(jiǎng)品發(fā)放 *1 獎(jiǎng)品發(fā)放 *1 獎(jiǎng)品發(fā)放 *1 派單員 *2 醫(yī)護(hù) *1 熱賣助理 *2 其他 物管助理 *1 AV助理 *1 促銷員：共 14人 特殊人員：共 2人 單場(chǎng)執(zhí)行人員安排 督導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)管理人員 .共 2人 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 – 促銷員招募： ? 從數(shù)據(jù)庫(kù)中選取富有經(jīng)驗(yàn)的符合條件的促銷員 ? 按照 200%的比例進(jìn)行招募，錄取 120%以備用 。 – 促銷員培訓(xùn)： ? 所有促銷員進(jìn)行 3輪培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)規(guī)章培訓(xùn)，活動(dòng)詳情及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，執(zhí)行技巧培訓(xùn) – 促銷員考核 ： ? 參加完培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)對(duì)促銷員進(jìn)行考核，由王老吉公司當(dāng)?shù)劁N售確認(rèn) ? 活動(dòng)第一天，對(duì)每位促銷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，淘汰不合格的促銷員 ? 督導(dǎo)每天為促銷員打分， QC不定時(shí)檢察打分 ? 每星期促銷員例會(huì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的促銷員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且按照打分情況進(jìn)行一定懲罰 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 職務(wù) 形象要求 基本要求 特殊技能 需招聘人員 醫(yī)護(hù)人員 男女不限，年齡不限 ?聽得懂當(dāng)?shù)胤窖? ?普通話標(biāo)準(zhǔn) ?良好的溝通能力 ?服從管理，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作 ?良好的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力 ?誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真，踏實(shí) ?積極，主動(dòng)，開朗，外向 ?吃苦耐勞 ?責(zé)任心強(qiáng) 社區(qū)保健醫(yī)生或護(hù)士 主持人 男女不限， 2030歲，外型姣好，有親和力 有一定相關(guān)活動(dòng)主持經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)促銷員 女 8名， 1822歲，身高 160—170cm,幾人落差不得大于 5cm，外型姣好，有親和力 不得戴框架眼睛 男 6名， 1822歲，身高 170—180cm,幾人落差不得大于 5cm，外型姣好，有親和力 不得戴框架眼睛 促銷員招募要求 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 促銷員在當(dāng)?shù)亟邮艹鞘卸綄?dǎo)本城市項(xiàng)目執(zhí)行的培訓(xùn)并接受初次項(xiàng)目執(zhí)行后的再培訓(xùn)）執(zhí)行督導(dǎo)在當(dāng)?shù)亟邮艹鞘卸綄?dǎo)本城市項(xiàng)目執(zhí)行的培訓(xùn)并接受大區(qū)督導(dǎo)的抽樣考核）行政助理（在當(dāng)?shù)亟邮艹鞘卸綄?dǎo)本城市項(xiàng)目執(zhí)行的培訓(xùn)）城市督導(dǎo)（ 在本部接受客戶的專業(yè)培訓(xùn)及大區(qū)督導(dǎo)本區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行的培訓(xùn)并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行抽樣考核）大區(qū)督導(dǎo)( 在本部接受客戶的專業(yè)培訓(xùn)及項(xiàng)目經(jīng)理的 整體項(xiàng)目培訓(xùn)）QC 督導(dǎo)（在本部接受客戶的專業(yè)培訓(xùn)及 QC 總督導(dǎo)本區(qū)項(xiàng)目執(zhí)行的培訓(xùn)本區(qū)質(zhì)控計(jì)劃的培訓(xùn)并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行抽樣考核）QC 總督導(dǎo)( 在本部接受客戶的專業(yè)培訓(xùn) 及項(xiàng)目經(jīng)理的 整體項(xiàng)目培訓(xùn)和項(xiàng)目質(zhì)控計(jì)劃的培訓(xùn)）項(xiàng)目經(jīng)理( 在本部接受客戶的專業(yè)培訓(xùn)）項(xiàng)目A E促銷員培訓(xùn)流程 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 渠道選擇次序 ? 社區(qū)：大型成熟型社區(qū)街心公園 —— 小區(qū)出入要道 —— 周邊的賣場(chǎng)廣場(chǎng) ? 賣場(chǎng)：大型連鎖 KA賣場(chǎng)門口 —— 周邊多大型社區(qū)的賣場(chǎng)門口 ? 廣場(chǎng)：步行街 —— 城市中心廣場(chǎng) —— 大型 shopping mail外場(chǎng) /中庭 社區(qū)賣進(jìn)步驟 收集篩選 電話了解 勘察談點(diǎn) 總部核準(zhǔn) 審批簽約 場(chǎng)地安排 ?廣泛收集信息 ?篩選合格目標(biāo) ?致電目標(biāo)，確認(rèn)信息確實(shí)符合要求 ?初步進(jìn)行賣進(jìn)溝通 ?準(zhǔn)備要求的相關(guān)資料 ?實(shí)地考察初步賣進(jìn)成功的目標(biāo) ?現(xiàn)場(chǎng)與責(zé)任人進(jìn)行賣進(jìn)談判 ?收集記錄場(chǎng)地信息 ?將所記錄信息反饋公司總部 ?總部審核合格后給到客戶確認(rèn) ?對(duì)客戶已確認(rèn)的目標(biāo)，與場(chǎng)地方簽訂合同 ?同時(shí)完成各級(jí)相關(guān)審批手續(xù) ?再次對(duì)場(chǎng)地詳細(xì)勘察，確認(rèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各種條件 ?繪制場(chǎng)地詳圖，根據(jù)實(shí)際情況安排道具搭建 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 常規(guī)終端告知 賣場(chǎng)、便利店、社區(qū)布告欄等處的常規(guī)告知（提前 2天） ? 根據(jù)渠道不同規(guī)模可選利用 海報(bào)、吊旗、易拉寶 等 ? 在賣場(chǎng)貨架和堆頭可放置活動(dòng)單頁(yè)供消費(fèi)者自取 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 搭建要求 ? 確?；顒?dòng)前 3天物資運(yùn)輸?shù)轿? ? 清點(diǎn)并保證所有物資可正常使用（有任何問(wèn)題回報(bào)總部，確?；顒?dòng)前解決） ? 視渠道情況，盡量于活動(dòng)前一天晚搭建完畢 ? 由守夜人員夜間維護(hù) ? 個(gè)別渠道夜晚不準(zhǔn)搭建，則需至少在活動(dòng)前 12小時(shí)搭建及調(diào)試完畢 ? 保證活動(dòng)區(qū)域用電用水正常 ? 產(chǎn)品售賣及展示區(qū)域由各地銷售負(fù)責(zé)，需提前溝通好各環(huán)節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé)劃分： （單場(chǎng)為例） 職務(wù) 工作職責(zé) 促銷員 ①引導(dǎo)員 *1 在火焰角區(qū)域向消費(fèi)者解釋活動(dòng)那個(gè)概況，應(yīng)帶消費(fèi)者參與 ②游戲維護(hù)員 *4 維護(hù)各自游戲區(qū)內(nèi)秩序和消費(fèi)者安全，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者游戲，并執(zhí)行游戲規(guī)則 ③獎(jiǎng)品發(fā)放員 *3 按每個(gè)游戲規(guī)則發(fā)放贈(zèng)品，同時(shí)做好領(lǐng)取的消費(fèi)者信息登記 ④派單員） 2 在活動(dòng)區(qū)周圍派發(fā)單頁(yè)吸引人流 ⑤熱賣區(qū)助理 *2 協(xié)助經(jīng)銷商熱賣區(qū)工作，主要為贈(zèng)品兌換 ⑥ AV助理 *1 協(xié)助 AV人員控制現(xiàn)場(chǎng) AV設(shè)備，機(jī)動(dòng) ⑦物管助理 *1 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理活動(dòng)物資 特殊人員 ⑧主持人 *1 現(xiàn)場(chǎng)串場(chǎng)；階段性介紹游戲環(huán)節(jié)；活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；宣傳活動(dòng)及產(chǎn)品 ⑨醫(yī)護(hù)人員 *1 應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的傷病事故，如摔傷、中暑等 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé)規(guī)劃圖 生活火焰角 開心狙擊手 開心墻 開心搶 熱賣區(qū) 物料間 ① ② ⑥ ③ ④ ⑤ ⑦ ⑧ ⑨ ② ③ ② ③ ④ AV 室 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 現(xiàn)場(chǎng)人員要求 ? 促銷員標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表 – 穿著標(biāo)準(zhǔn)、整潔的促銷服 – 無(wú)染發(fā) /濃妝 /彩甲 – 保持面部及手部清潔 – 保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，無(wú)坐下 /倚靠現(xiàn)象 – 面帶微笑，禮貌待客 ? 工作地點(diǎn) ： – 各社區(qū)活動(dòng)范圍內(nèi)，堅(jiān)守各自工作崗位（如上圖） – 過(guò)忙或過(guò)閑時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)總控調(diào)配，機(jī)動(dòng) – 派單員在人流較小時(shí)可適當(dāng)擴(kuò)大活動(dòng)范圍，以聚斂人氣 ? 目標(biāo)受眾： – 重點(diǎn)針對(duì)家庭，主婦和開車人士 – 活動(dòng)區(qū)經(jīng)過(guò)及附近的各種潛在消費(fèi)人群 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 現(xiàn)場(chǎng)人員要求 ? 準(zhǔn)備工作要求 – 督導(dǎo)等項(xiàng)目人員提前 1小時(shí)到場(chǎng)，確保搭建情況、水電情況、物資情況正常 – 促銷員提前 30分鐘到場(chǎng)，整理各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的物資數(shù)量及擺放，準(zhǔn)備開始活動(dòng) – 清點(diǎn)所有物資以及贈(zèng)品物品準(zhǔn)備齊全 ? 日常工作要求 – 積極主動(dòng)熱情 – 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的應(yīng)用 – 活動(dòng)流程，產(chǎn)品知識(shí)熟練掌握 – 靈活準(zhǔn)確的回答消費(fèi)者問(wèn)題 – 不脫崗、空崗，一切調(diào)動(dòng)聽指揮 – 工作時(shí)間認(rèn)真投入，不聊天嬉鬧，做與工作無(wú)關(guān)的事情 – 現(xiàn)場(chǎng)秩序、衛(wèi)生狀況的維護(hù) ? 贈(zèng)品獎(jiǎng)品發(fā)放要求 – 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行 – 發(fā)現(xiàn)有超量趨勢(shì)要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，減少贈(zèng)品消耗 – 任何物資出現(xiàn)不足要及時(shí)匯報(bào)，申請(qǐng)補(bǔ)充，避免斷檔 確定人員 招募培訓(xùn) 場(chǎng)地賣進(jìn) 預(yù)熱宣傳 道具搭建 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 結(jié)束收尾 ? 完成所有道具拆卸 ? 現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈 ? 注意控制噪音及保持道具完好 道具拆卸 物資清點(diǎn) 打包運(yùn)輸 報(bào)表整理 活動(dòng)小結(jié) 總部匯報(bào) ? 清點(diǎn)所有剩余物資 ? 與物資清單對(duì)比記錄 ? 若有道具遺失或不正常消耗，立刻現(xiàn)場(chǎng)查找 ? 確認(rèn)遺失的物資做好記錄并要求責(zé)任人在下一場(chǎng)前補(bǔ)足 ? 清點(diǎn)后的物資做好包裝 ? 統(tǒng)一運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)保管 ? 下一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)照清單核對(duì)出庫(kù) ? 如第二天仍有活動(dòng)，則直接運(yùn)至下一地點(diǎn)，并完成搭建 ? 將活動(dòng)當(dāng)天情況整理記錄到標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表上 ? 包括： ?物資狀況 ?銷售狀況 ?人流狀況 ?競(jìng)品狀況 ?人員管理 ?現(xiàn)場(chǎng)管理 ?等突發(fā)細(xì)節(jié) ? 將活動(dòng)當(dāng)天情況匯總成活動(dòng)小結(jié) ? 包括： ?活動(dòng)基本情況總結(jié) ?活動(dòng)亮點(diǎn) ?活動(dòng)問(wèn)題點(diǎn) ?各方反饋 ?活動(dòng)照片 ?等細(xì)節(jié) ? 將標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表和活動(dòng)小結(jié)提交總部 ? 口頭詳細(xì)匯報(bào)活動(dòng)情況 83 新聞通稿 王老