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正文內(nèi)容

成功銷(xiāo)售講課(編輯修改稿)

2025-02-27 19:04 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 別把村長(zhǎng)不當(dāng)干部 ? 別人客戶(hù)到來(lái)時(shí) ? 上門(mén)送卡時(shí) ? 用戶(hù)邀約時(shí) 銷(xiāo)售成功人士之 與不同性格人打交道 47 人的行為處事風(fēng)格 負(fù) 面印象控制型 C o n t r o l l i n g你 似乎是無(wú)法接收的,太強(qiáng)硬,太急于 將 工作 進(jìn) 行下去,是那 種 不 給別 人 時(shí)間 的人負(fù) 面印象倡 導(dǎo) 型 A d v o c a t i n g你 似乎是不可靠的,太忙,一 個(gè)隨便作出承 諾 , 愛(ài)說(shuō) 大 話(huà) 的人,如何克服慢下 來(lái) 、放松, 對(duì)別 人的意 見(jiàn) 和看法表 現(xiàn) 出 興 趣, 證 明 你 在 認(rèn)真傾 聽(tīng)而且很欣 賞如何克服更耐心些,更 認(rèn)真 些,仔 細(xì)傾 聽(tīng)、作 筆記 ,粘住生意, 討論 事 實(shí) ,不要太生 動(dòng) ,要準(zhǔn) 時(shí) ,不要作空洞的承 諾負(fù) 面印象分析型 A n a l y z i n g你 似乎是 難 以接近的,不愿意公 開(kāi)自己, 隱 藏看法、凡事有所保留。負(fù) 面印象平易型 F a c i l i t a t i n g你 似乎 過(guò) 度考 慮別 人的感受, 軟 弱,不愿意 給別 人壞消息,不愿意 給人以坦白和批 評(píng) 。如何克服要無(wú)所 隱瞞 地 談話(huà) ,公 開(kāi)發(fā) 表自己的看法,要敢于擔(dān) 風(fēng)險(xiǎn) ,不要事事太 認(rèn)真 ,作 決 定 時(shí) 要快。如何克服不要糖衣式的信息,要 給 出事 務(wù) 的兩 方面,要大膽 講 出自己的看法 并為 之 辯護(hù) ,即使 這種 看法是不受 歡迎的。48 怎樣激勵(lì)不同風(fēng)格的人 倡導(dǎo)型 平易型 控制型 分析型 外 向 控 制 謙 和 內(nèi) 向 掌聲、喝彩 光榮匾、證書(shū) 當(dāng)眾表?yè)P(yáng) 受關(guān)注 被認(rèn)可 友誼 成效、獲勝 因成就而得 到稱(chēng)贊 責(zé)任大 需要能動(dòng)性 49 爬山要有山性 ,游泳要有水性 ,與人打交道 要懂人性懂得顧客心理就更好的為顧客服務(wù) . 人的心理各異 ,但共同心理規(guī)律是有的 . ?懷疑 防備心理 (你怎么知道我的號(hào)碼 ,信任 ) ?從眾心理 (瞎子樂(lè) )榜樣心理 ?結(jié)交有地位人之心理 (自己心理上給自己定位 , 處處使自己讓別人感覺(jué)到 ) ?迷信心理 ?貪便宜心理 ,討價(jià)還價(jià)中顯示能力 ,不能讓人有吃虧感覺(jué)強(qiáng)調(diào)價(jià)值而非價(jià)格 ,送小禮物 ,試吃 50 ?不好意思拒絕心理 , ?好奇心理 ,書(shū)商 ,銷(xiāo)售的是觀念 ?虛榮心里 ,明知吹噓 ?被尊重感 ,發(fā)自?xún)?nèi)心在乎別人 ,表面應(yīng)付是能被發(fā)現(xiàn)的 ,五大 需求 .講義 氣 ,交朋友 ,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)有 1000個(gè) 朋友 ?客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)原因 ,追求快樂(lè)驅(qū)逐痛苦 ?教育客戶(hù) ,替客戶(hù)作決定 ?馬太效應(yīng) ?手表定律 ?不值得定律 51 ?合作規(guī)律 ?酒與污水 ?剃刀定理 ?錢(qián)的問(wèn)題 ?水桶問(wèn)題 ?怕被感動(dòng)心理 ?同情弱者心理 ?怕被埋怨不守信用心理 (女孩 ) 往前走 ,決斷事情之前 ,需要了解客戶(hù)心理 ,我也不可能都一一列舉 .在今后的工作中不斷探索和總結(jié) . 銷(xiāo)售成功人士之 人生轉(zhuǎn)機(jī) ? 要讓人生有轉(zhuǎn)機(jī) ,就必須在關(guān)鍵的時(shí)候把自己帶到人生的懸崖 ? 鷹與雞 ,小鳥(niǎo)小雞 ,溫暖舒適的窩 銷(xiāo)售成功人士之 附加價(jià)值 ? 送思想 ? 備用電池 ? 小禮品 (打上個(gè)人烙印 ) 銷(xiāo)售成功人士之 習(xí)慣的力量 ? 改變團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
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