生產管理問題解決與思維創(chuàng)新訓練ppt頁(編輯修改稿)
2025-02-27 16:56 本頁面
【文章內容簡介】 ?心理定勢的消極作用 不利于解決需要變通、創(chuàng)新性質的問題。 心理定勢的一些具體表現 推理誤區(qū) 正遷移和負遷移 我們在黑暗中摸索，絆倒在物體上，我們抓牢這些物體，相信它們便是我們所擁有的唯一的東西。光明來臨是時，我們放松了我們所占有的東西，發(fā)覺它們不過是與我們相關的萬物之中之中的一部分而已。 —— 印度大詩人 泰戈爾 耶爾克斯多德遜定律 — 激活水平與行為效率之間的關系呈倒 U字函數關系。 行為效率 焦慮程度 一缸魚 一列國際列車上，德國人、日本人、美國人、法國人、中國人在 一起旅行。 途中上來了一位端著魚缸的客人，缸里魚的品種十分罕見。 日本人問：這種魚我們國家能否引進？在日本的氣候、水溫、水質 條件下，這種魚能不能生長？ 德國人問：能告訴我這魚的名稱嗎？它在生物學上是什么類別？ 有什么習性？ 美國人問：你的魚是不是從美國弄來的？因為也許只有美國才會有 這樣奇特的東西！ 法國人問：你能不把魚賣給我。我想在我的臥室里養(yǎng)一缸這樣的魚，我的女朋友一定會興奮不有已！ 中國人則問：真棒！從來沒有見過這種魚！請問這種魚怎么做好吃？清蒸還是紅燒？ 數年后 …... 日本人形成了大規(guī)模的養(yǎng)殖基地，并占領了高份額的全球市場。 德國人出版了關于這種魚的經典著作，并建立了一整套相關學科，開發(fā)了這種魚的轉基因品種。 美國人最先注冊了相關的專利和商標，并制定一系列行業(yè)標準，獲利不菲。還經常以違背了了有關規(guī)定為由制裁別的國家。 法國人利用這個魚種發(fā)展出了獨特的藝術，以此吸引了全世界的大量游客。 中國人呢，一是開發(fā)出了這個魚種的系列菜肴，使品嘗這種魚成為高消費群體的時尚；二是經一些學者研究，發(fā)現世界上最早食用與養(yǎng)殖這種魚的是中國人，其歷史可以追溯到商朝。 ?推諉 ?文飾 ?投射 5..群體心理的影響 ?群體規(guī)范與群體壓力 經典從眾實驗 群體決策游戲 在下列項目中挑選出 2項作為團隊的參賽項目，每個團隊輪流做莊： 最多的鑰匙 最多的筆 最多的扣子（單件） 最多的戒指 最多的硬幣 最多的香煙（包） 最多打火機 最多的口紅 最貴出租票（單張） 最小的手表 最高的鞋跟 最厚筆記本（單本） 最細的手腕 最高的身材 最大的鞋子 ?個體決策與群隊決策的不同特點 個體決策 團隊決策 速度 正確性 創(chuàng)造性 風險性 適合 快 慢 較低 較高 視個人氣質、經歷 較小 較大 視團隊（尤其領導）特點 趨向冒險或保守兩極 任務結構不明確、需要 創(chuàng)新的決策 任務結構明確、有 固定執(zhí)行程序的決策 ?區(qū)分問題性質 ?篩選問題表征 ?反思心理定勢 ?把握適當的動機強度與焦慮程度 ?培養(yǎng)與保持良好的心態(tài) ?理性對待眾人的意見 三 . 解決問題的幾種常用思維方法 1. 通用問題解決法 解決問題過程嚴格按照程序 逐步展開，非常象計算機解決 問題。 下面加法算式中每一個字母分別代表 0這10個數字，已知 D=5。 請用推理方法求出每個字母分別代表的數字。 DONALD + GERALD ROBERT 把復雜的問題用圖形、形象等方法直觀化，以便快捷地解決問題。 有四個動物：一只貓、一條狗、一只羊和一匹馬。 他們的名字一個有的叫天使，一個叫美麗，一個叫國王，一個叫海盜。 請從以下線索找出每個動物的名稱： 國王比狗、海盜更小， 馬比天使更年輕， 美麗最老而且是狗的好朋友。 圖解問題法 天使 美麗 海盜 貓 X 0 0 0 0 X 0 X 0 0 0 國王 0 0 狗 羊 馬 0 0 X （頓悟）啟發(fā)法 . 以相關經驗以錢為線索進入解決問題的捷徑，常常出現頓悟現象為代表的解決問題方式。 X 已知 R=5 求 X 只允許動四根火柴把 5個方塊變成四個同樣大小的方塊 — 嘗試法 — 目的分析法 （爬山法） 一位寧波農村的老太到上海走親戚。 幾天后，老太想給家里打個電話。她拿出臨出門時家人給她寫好的電話號碼開始撥號。 由于家里人寫錯了號碼，因此電話里總是傳出一位小姐柔和的聲音：“
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