8d問題解決過程法(ppt34頁)(編輯修改稿)
2025-03-22 16:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過程 ? 腦力激蕩并選擇臨時(shí)措施 ? 證實(shí)臨時(shí)措施不會(huì)對(duì)過程能力造成不良影響 ? 編制實(shí)施計(jì)劃 ? 貫徹臨時(shí)措施 ? 驗(yàn)證臨時(shí)措施 步驟 3： 問題解決過程法 (8D) 8D 17 腦力激蕩指南 ? 不作評(píng)價(jià) ? 鼓勵(lì)發(fā)散性想法 ? 在他人的想法上進(jìn)一步發(fā)揮 ? 力爭(zhēng)更多的想法 步驟 3： 問題解決過程法 (8D) 8D 18 腦力激蕩類型 ? 自由發(fā)揮 (無軌電車 ) ? 輪流發(fā)言 ? 紙條法 步驟 3： 問題解決過程法 (8D) 8D 19 步驟 4： 問題解決過程法 (8D) 4 認(rèn)定和驗(yàn) 證根本原因 問題解決過程法 (8D) ROOT CAUSE ANALYSIS 8D 20 增加解決問題的機(jī)會(huì)可通過： ? 仔細(xì)分析問題的可能原因 ? 收集數(shù)據(jù)來確定根本原因 步驟 4： 問題解決過程法 (8D) 追跟究底 5W (Why, Why, Why, Why, Why…) 8D 21 步驟 4： 問題解決過程法 (8D) 某日，老師在課堂上想看看一學(xué)生智商有沒有問題，問他 ： “樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？” 他反問“是無聲手槍或別的無聲的槍嗎？” “不是?！? “槍聲有多大？” “ 80100分貝?！? “那就是說會(huì)震的耳朵疼？” “是?！? “在這個(gè)城市里打鳥犯不犯法？” “不犯?！? “您確定那只鳥真的被打死啦？” “確定?！? 老師已經(jīng)不耐煩了“拜托，你告訴我還剩幾只就行了， OK” “OK， 樹上的鳥里有沒有聾子？” “沒有。” “有沒有關(guān)在籠子里的？” “沒有?！? “邊上還有沒有其他的樹，樹上還有沒有其他鳥？” 8D 22 步驟 4： 問題解決過程法 (8D) “沒有。” “有沒有殘疾的或餓的飛不動(dòng)的鳥？” “沒有?！? “算不算懷孕肚子里的小鳥？” “不算?！? “打鳥的人眼有沒有花？保證是十只？” “沒有花，就十只。” 老師已經(jīng)滿腦門是汗，且下課鈴響，但他繼續(xù)問“有沒有傻的，不怕死的？” “都怕死?！? “會(huì)不會(huì)一槍打死兩只？” “不會(huì)。 “所有
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