外銷團隊的高效管理教材(編輯修改稿)
2025-02-26 20:58 本頁面
【文章內容簡介】 在的時候員工工作的狀態(tài)。 ? 企業(yè)文化就是員工在日常工作時，真正實施的工作方式的總和。 ? 企業(yè)文化就是積極的團隊協(xié)作行為。 將協(xié)作貫徹到公司文化中去 ? (1)籌建企業(yè)文化 (例如，把協(xié)作放進公司的戰(zhàn)略計劃中去 )； ? (2)樹立積極協(xié)作行為的榜樣； ? (3)積極協(xié)作行為模板； ? (4)約束機制； (5)監(jiān)控／評價協(xié)作行為； ? (6)加強／獎勵有效協(xié)作。 建立協(xié)作文化是搶占戰(zhàn)略先機的方式 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃：遠景、使命、基本原則、廣義戰(zhàn)略目標。 ? 期望員工遵守協(xié)作行為的管理者和監(jiān)督者應該樹立良好的榜樣。如果管理者和監(jiān)督者對員工說“按照我說的做，而不是按照我做的做”的話，沒有什么比這更容易與積極的團隊行為形成對立的了。 ? 在企業(yè)文化中，所期望的協(xié)作行為方式是非常清晰的。告訴相關人員，什么是協(xié)作中所被期望的行為，一個最有效的方式就是發(fā)展和傳播協(xié)作約束機制。 Case：兩個不同企業(yè)的團隊建設 ? 經營刀具的小型外貿企業(yè) ? 市場定位 ? 商品屬性 ? 人員構成 ? 成交方式 ? 生產和研發(fā)機頂盒的外向型企業(yè) ? 市場定位 ? 商品屬性 ? 人員構成 ? 成交方式 團隊精神 ? 團隊精神 ：簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。 ? 團隊精神 的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。 ? 團隊精神 的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產生了真正的內心動力。 ? 團隊精神 是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。 外銷團隊的領導 ? 外銷領導應具備的基本素養(yǎng) ? 「做人」與「做事」 ? 團隊領導的「 yes……but 」模式 ? 團隊的個人領袖魅力 ? 怎樣從「識人」 → 「得人」 → 到「用好人」 ? 沒有不會打仗的兵；只有不會打仗的將領！ 了解你的團隊 ? 1． 基本情況 ? 2．工作職責 ? 3．團隊關系
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