【文章內(nèi)容簡介】 首先遞給舒瓦普一張白紙 ?? ? 艾維 利說：“好了，把這張紙放進口袋，明天早上第一件事是把它拿出來，做第 1項最重要的。先不要看其他的，只是第 1項，就辦這一項，直到完成為止。然后用同樣的辦法對待第 2項，第 3項 ?? 直到你下班為止。如果只做完第 1項，那么不要緊，因為你總是在做最重要的事情。 ? 艾維 利最后說： 每天都要這樣做，叫你公司的人也都這樣干。這個試驗?zāi)阆胱龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票，你認為值多少錢就給我多少錢。 幾個星期之后，舒瓦普給艾維 利寄去一張 元的支票，還有一封信。信上說從錢的觀點看，那是他一生中最有價值的一課。 ? 五年之后，這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠，而其中，艾維 利提出的方法功不可沒。這個方法還為舒瓦普賺得一億美元。 我給第四軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院的四條建議： ； 院； 。 豫北某縣中醫(yī)院 是如何走出困境的？ 管理培訓： a、逼出來的改革； b、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新； c、塑造優(yōu)秀醫(yī)院文化； d、醫(yī)院核心競爭力； e、和中層干部聊天 策略 11月扭虧為盈； 12月收入 127萬元，創(chuàng)造了建院史上單月收入的最高記錄。 2023年收入 1500余萬，同比增長 25%；久議不決的新大樓終于開始動工 ?? 河南輝縣市中醫(yī)院 ? 年 醫(yī)療收入 ? 2023 1321萬元 ? 2023 1249萬元 ? 2023 1521萬元 ? 2023 2023萬元 ? 2023 2438萬元 功能虛擬 珠江醫(yī)院耳鼻喉科中心誕生記 ?啞鈴模式 南京鼓樓醫(yī)院病理科聘請外籍人士任科主任。這位主任主要在美國工作，孩子也在美國念書，每年回來兩次，平時的指揮都是依靠上網(wǎng)或傳真。醫(yī)院有執(zhí)行主任，全權(quán)請他負責。啞鈴模式迅速改變病理科面貌，縮短了和國際的差距。 四家醫(yī)院的四個皮膚科的故事 跨區(qū)院際合作，全方位優(yōu)勢互補。杭州、武漢、天津、沈陽四市四家醫(yī)院成立“皮膚科共同體”比“單干”好得多。 2023年，四所醫(yī)院門診量達 200多萬人次。沈陽七院皮膚科由省級重點?？栖S升為國家重點專科；并于 2023年 12月 20日正式更名為沈陽市皮膚病醫(yī)院。其他三家醫(yī)院皮膚科在社會效益和經(jīng)濟效益上對所在醫(yī)院的貢獻也超出預(yù)料。 案例： 虛擬經(jīng)營使二炮總醫(yī)院跨越 二炮總醫(yī)院醫(yī)療收入 (萬元 ) ? 1997 1200 ? 1999 1800 ? 2023 6300 ? 2023 30000 ? 2023 41000 ? 2023 51000 虛擬人才在二炮總院大顯身手 院士 4人 ，本領(lǐng)域著名專家 10人 聘請血液病專家、 307醫(yī)院艾輝勝教授同時兼任該院血液腫瘤科主任，擁有其他科主任同等的權(quán)力，每周來該院工作兩天。 北京神經(jīng)疾病會診中心 北京心血管病專家會診中心 ?讓患者不出院門就能享受到北京各大醫(yī)院一流專家的會診，使醫(yī)務(wù)人員足不出戶就可以得到京內(nèi)一流專家的技術(shù)指導。 ?二炮總醫(yī)院聘請了京內(nèi)著名神經(jīng)科專家 57名，組建北京首家“北京神經(jīng)疾病會診中心”； ?聘請 61名心血管病專家組建了京內(nèi)首家“北京心血管病專家會診中心”。 ?兩個中心每周各在院工作一天，每次都有四五名專家參加會診和技術(shù)咨詢，許多外地與京城的病人慕名而來。這種整合京內(nèi)一流專家資源為該院所用，是解決醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的實際問題的經(jīng)濟、快捷的學習方法。 ?“不求所有，但求所用”，“不養(yǎng)而用是上上之策”。 隨著知名專家的加盟，醫(yī)院的技術(shù)結(jié)構(gòu)在短時間內(nèi)得到了質(zhì)的改善，肝膽疾病、血液病等疾病的診斷治療水躋身軍內(nèi)前列。 設(shè)備虛擬 依靠社會使二炮總院醫(yī)療設(shè)備整體配套平臺及前沿技術(shù)的應(yīng)用開展能力得到快速提升。 科技日報發(fā)布日期： 20230114 ? “達芬奇”進入二炮總院 外形酷似變形金剛的“達芬奇”，價值2023多萬元，身高近 ，機器人直徑不到1厘米的 4個機械臂插入患者腹腔內(nèi)后，視野圖像被放大 20倍后在監(jiān)視器上顯示出來，醫(yī)生通過“多功能外科醫(yī)生控制臺”的三維成像系統(tǒng)看清了患者腹腔結(jié)構(gòu)，確認患者腹腔需要手術(shù)的部位。 在運用“達芬奇”進行手術(shù)方面，該院已處國內(nèi)先進水平。 虛擬經(jīng)營中選擇合作伙伴的原則： ①核心競爭力原則； ②總成本合算原則； ③敏捷原則； ④風險最小化原則。 例：麻將作風；肖伯納與鄧肯的故事。 輝瑞的品牌是如何保持160年的？ 不斷創(chuàng)新 原始創(chuàng)新 吳孟超院士及他的東方肝膽外科醫(yī)院 . 模仿創(chuàng)新 模仿與復制是醫(yī)院 (科室 )發(fā)展的捷徑；如果能把發(fā)達國家、先進醫(yī)院的某項先進技術(shù)或管理方法模仿過來，你就可以成為國內(nèi)或本地區(qū)第一 ?? 模仿創(chuàng)新使 251醫(yī)院又上一個臺階 251醫(yī)院王景明的大膽舉措 …… 以三級分科為導向的醫(yī)護分開核算 ?三次課 創(chuàng)新與醫(yī)院發(fā)展 塑造優(yōu)秀醫(yī)院文化 學習型醫(yī)院 ?一次座談會 以三級分科為導向的醫(yī)護分開核算： 把全院 31個二級科室劃分為 71個三級科； 28個護理病區(qū)。 法國工程師林格曼的拉繩實驗： 把被試者分成一人組、二人組、三人組和八人組，要求各組用盡全力拉繩，同時，用靈敏度很高的測力器，分別測量其拉力。結(jié)果： 一人的拉力 100； 二人組的拉力 190； 三人組的拉力 255； 八人組的拉力 392。 “拉繩實驗”中出現(xiàn)“ l十 12”的情況，明擺著是有人沒有竭盡全力。這說明，人有與生俱來的惰性，單槍匹馬地獨立操作，就竭盡全力；到了一個集體，則把責任悄然分解到其他人身上。社會心理學研究認為，這是集體工作時經(jīng)常存在的一個普遍特征，并概括為“社會浪費”。 《醫(yī)院持續(xù)發(fā)展 》 郵購 上?？茖W技術(shù)出版社 葉平電話 ： 13601996640 綜合創(chuàng)新 學習、借鑒、綜合其他醫(yī)院成功的東西，結(jié)合本醫(yī)院實際，提出發(fā)展本醫(yī)院方案、方法或思路。 日本的“騾機” 。 松下：“我的電視機沒有一個零件是我們自己發(fā)明的，包括線路圖。” 案例：某新建民營醫(yī)院是如何打造品牌的？ 北京某民營醫(yī)院， 03年 5月 18日躋身整形業(yè)，開張時月營業(yè)額只十幾萬元，由于為郝璐璐實施“美人制造工程”而一炮打響，營業(yè)額與日俱增，半年后已飊升至兩三百萬元 /月。 03年 6月 17日，這家美容機構(gòu)市場總監(jiān)找到了郝璐璐。對她說，他們準備在國內(nèi)塑造出第一位“人造美女”。具體方案是根據(jù)當事人的形體特征并結(jié)合東方人的審美觀點和整體手術(shù)綜合關(guān)系，確定具體部位的手術(shù)方案，對當事人從頭到腳進行全方位的改造，將當事人打造成“一個東方人眼中的十全十美的美女”。而這位市場總監(jiān)物色的首個人選就是郝璐璐。 “人造美女”計劃由國內(nèi)多位著名整容整形資深權(quán)威專家專家組成： 包括組織缺損與瘢痕治療專業(yè)； 畸形整形及乳房整形專業(yè)； 減肥 及眼部整形專業(yè)； 失敗手術(shù)修復及鼻部整形專業(yè)； 形體設(shè)計專業(yè)； 中醫(yī)及健康管理專業(yè)； 口腔及毛發(fā)育植專業(yè)； 激光與光子治療專業(yè)； 皮膚美療及注射美容專業(yè)領(lǐng)域在內(nèi)的數(shù)十名專家。 手術(shù)涉及項目之多、手術(shù)之復雜，屬國際上罕見。單是從確定下來要做全身整容塑形手術(shù)到確定手術(shù)方案，就花了兩周的時間。 03年 7月 21日，郝璐璐進行了第一次手術(shù)，手術(shù)內(nèi)容包括割雙眼皮、去眼袋以及將鼻子墊高。手術(shù)做完后，朋友們都說郝璐璐現(xiàn)在很像張曼玉，有點明星樣了。 8月 8曰，郝璐璐又接受了胸部整形的手術(shù)。到年底，郝璐璐變成了一個標準的東方美人。 這家醫(yī)院則聲名大振，品牌初步形成 , 顧客盈門。 例：海軍總院的神經(jīng)外科的奇跡。 要有創(chuàng)新思維 常人的思維方式通常是“復制性”的。以過去遇到的相似經(jīng)驗為基礎(chǔ)，遇到問題的時候就會這樣想：以前學到的知識是怎樣教我解決這個問題的，然后選擇以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的最有希望的方法，排除其他一切方法 。 創(chuàng)新思維則是創(chuàng)造性的，遇到問題的時候會問： 能有多少個看待這個問題的角度； 有多少種解決問題的途徑； 他們常常能對問題提出各種解決方法，而這些方法是非傳統(tǒng)的，甚至可能是獨特的。 只讀過五年小學的巴西總統(tǒng)盧拉給盲童講的故事。 你想盡辦法了嗎？ 幾個有用數(shù)據(jù)： 我國哮喘病人 3000萬，發(fā)病日趨增加。 現(xiàn)有冠心病人 1300萬，每年新發(fā)病 100多萬人。 糖尿病病人 9200多萬，逐年增加，就診率不足 5％，只有一萬名?？漆t(yī)生。 關(guān)節(jié)炎超過一億。骨質(zhì)疏松癥 9000萬。 貧血 2億，其中兒童發(fā)病率高。 精神病人 1600萬，各類精神障礙患者逾 8300萬，專科醫(yī)生護士只有 ； 青少年中有 60%牙齒不美觀。 20%兒童有抑郁癥狀，其中 4%為臨床抑郁，需要接受治療。 中國需做心臟病手術(shù)的患者有 800萬人，每年只能做 8萬例。每年新增先天性心臟病嬰兒 20萬人，能做手術(shù)的只有 34萬人； 上海疾控中心普查發(fā)現(xiàn)，高血壓等心血管疾病已盯上精英人群， 35歲以上患者達%；全國高血壓患者 2億，知曉率 30%； 我國口腔醫(yī)療收入僅 70億 /年，若 3億人洗一次牙，按 50元 /人計，收入可達 150億元。 13億人現(xiàn)患口腔疾病足以讓現(xiàn)有口腔科醫(yī)生日夜不停地治療 400年。 領(lǐng)導疏于學習的下場 忙 茫 盲 莽 亡 金魚缸破了之后 (MDT MultiDisciplinary Team) ? 一個胸痛病人，在心內(nèi)科一個星期做 16次心電圖，卻查不出病因；到消化科，誤診為胃炎。轉(zhuǎn)了幾個科，診斷各不一樣 ?? 這個病人最后被確診為胃 食管反流病。 根據(jù)美國科學社會學家普賴斯的報告，人類每年的科技成果量呈幾何指數(shù)增長，今天一個科學家即使夜以繼日地工作，也只能閱讀他那個領(lǐng)域世界上全部出版物的 5％。 今天人類所面