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醫(yī)院品牌建設(shè)概述-文庫吧在線文庫

2025-03-02 20:48上一頁面

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【正文】 高水平的“走岀去”、“請(qǐng)進(jìn)來”是打造移植中心這塊品牌最重要的因素。 首先把事業(yè)的核心限定在一個(gè)狹窄的范圍內(nèi),然后向縱深發(fā)展,以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿,這一點(diǎn)至關(guān)重要。 刺猬型醫(yī)院 則把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)單化 ,總是專心于一種能力的培養(yǎng),總是聚焦于自己能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)。 他就是威廉.奧斯勒爵士。 學(xué)科帶頭人應(yīng)該是有理想、有激情的人 ? 陳竺三十年前在一個(gè)上饒衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí),病房里來了一個(gè)患血友病的孩子。要用其所長(zhǎng)。 ?沈陽軍區(qū)總醫(yī)院“我們?cè)鯓硬拍鼙M快趕上南京軍區(qū)南京總醫(yī)院”? ?院內(nèi)討論 …… ?到南總學(xué)習(xí) …… ?…… ?最后才想起請(qǐng)外腦講課、咨詢 …… ?2023年 4月重新啟用汪增煒,為沈陽軍區(qū)總醫(yī)院心研所第一所長(zhǎng),時(shí)年 79歲。 高素質(zhì)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì) 最主要的是有共同的事業(yè)追求,站得高,看得遠(yuǎn),同舟共濟(jì) ?? . 黎磊石和他的團(tuán)隊(duì) 南總學(xué)科模式 : 學(xué)科帶頭人、 學(xué)術(shù)帶頭人、 科主任助理、 護(hù)士站秘書 即要求科室集中資源,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,走集約化道路。比較優(yōu)勢(shì)是老年醫(yī)學(xué)(省皇家醫(yī)院);急診科形勢(shì)尚好。; ,建立體檢中心; ; 。 有所不為才能有所為。 打造品牌的最有效,最具震撼力的方法就是創(chuàng)造一個(gè)全新的領(lǐng)域。不求所有,但求所用。 美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯 .舒瓦普:“我的公司怎樣才能更好、更快地發(fā)展?” 管理學(xué)家艾維 ? 艾維 這個(gè)方法還為舒瓦普賺得一億美元。杭州、武漢、天津、沈陽四市四家醫(yī)院成立“皮膚科共同體”比“單干”好得多。這種整合京內(nèi)一流專家資源為該院所用,是解決醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的實(shí)際問題的經(jīng)濟(jì)、快捷的學(xué)習(xí)方法。 輝瑞的品牌是如何保持160年的? 不斷創(chuàng)新 原始創(chuàng)新 吳孟超院士及他的東方肝膽外科醫(yī)院 . 模仿創(chuàng)新 模仿與復(fù)制是醫(yī)院 (科室 )發(fā)展的捷徑;如果能把發(fā)達(dá)國家、先進(jìn)醫(yī)院的某項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)或管理方法模仿過來,你就可以成為國內(nèi)或本地區(qū)第一 ?? 模仿創(chuàng)新使 251醫(yī)院又上一個(gè)臺(tái)階 251醫(yī)院王景明的大膽舉措 …… 以三級(jí)分科為導(dǎo)向的醫(yī)護(hù)分開核算 ?三次課 創(chuàng)新與醫(yī)院發(fā)展 塑造優(yōu)秀醫(yī)院文化 學(xué)習(xí)型醫(yī)院 ?一次座談會(huì) 以三級(jí)分科為導(dǎo)向的醫(yī)護(hù)分開核算: 把全院 31個(gè)二級(jí)科室劃分為 71個(gè)三級(jí)科; 28個(gè)護(hù)理病區(qū)。 松下:“我的電視機(jī)沒有一個(gè)零件是我們自己發(fā)明的,包括線路圖。單是從確定下來要做全身整容塑形手術(shù)到確定手術(shù)方案,就花了兩周的時(shí)間。以過去遇到的相似經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),遇到問題的時(shí)候就會(huì)這樣想:以前學(xué)到的知識(shí)是怎樣教我解決這個(gè)問題的,然后選擇以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的最有希望的方法,排除其他一切方法 。 貧血 2億,其中兒童發(fā)病率高。 根據(jù)美國科學(xué)社會(huì)學(xué)家普賴斯的報(bào)告,人類每年的科技成果量呈幾何指數(shù)增長(zhǎng),今天一個(gè)科學(xué)家即使夜以繼日地工作,也只能閱讀他那個(gè)領(lǐng)域世界上全部出版物的 5%。 中心運(yùn)作程序是: ,收集整理病人有關(guān)資料; 作; 、四下午中心集中研究病人情況,給每病人一個(gè)最佳治療方案。 重癥胰腺炎救治情況 ? 2023 2023 ?例數(shù) 73 86 ?治愈率 ?死亡率 ?平均住院日 ?平均治療費(fèi)用 腦梗死病人的溶栓最佳時(shí)間是 3至 6小時(shí)。內(nèi)科、外科、放射科及超聲科等,大家坐在一起,每個(gè)人都從不同的角度對(duì)同一個(gè)疾病進(jìn)行討論,見仁見智,各抒已見。該中心由名譽(yù)主任王士雯院士領(lǐng)銜,整合了心血管內(nèi)科、心血管外科、血管外科、老年心血管病研究所等 9個(gè)科室的人才、設(shè)備等資源,每年可收治患者萬人。面對(duì)腫瘤,內(nèi)科外科必須互相磨合、互相學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督、形成合力。 起點(diǎn)時(shí)有否優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵 廣西柳州和桂林,都是典型的喀斯特地貌,巖溶地形,風(fēng)景一樣美。 ? 心肌梗死 發(fā)病 3h內(nèi)治愈率可達(dá) 80%, 6h以內(nèi)治愈率 60%, 12h以后,不可逆轉(zhuǎn)。等你的科室、醫(yī)院開展同類技術(shù),說不定人家又開展其他新技術(shù)了。 木桶理論 ? 一個(gè)由長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而是取決于其中最短的那塊木板。其筆墨隨心,天機(jī)流暢。 構(gòu)建優(yōu)秀文化是把醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的崇高理想變成員工自覺行為的過程。 ? 人文精神即:尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人 ? 患者不僅追求疾病要獲得滿意的診治,而且還追求精神、心理上的舒適、安慰等多元化的需求 “ 患者需求至上 ”這一 核心價(jià)值觀始終深深 融入梅奧診所的血液 中,成為梅奧 DNA的一 部分,造就了梅奧診 所不老的傳說和不朽 的百年品牌 ?? 美國每年有 47005000家醫(yī)院參選全美最佳醫(yī)院, 17年來,第一名一直在換,但是梅奧醫(yī)院卻始終保持第二的位置,非常穩(wěn)固。 忠于員工 沃納醫(yī)院的故事 ? 從醫(yī)療技術(shù)的角度來說,沃納醫(yī)院并不是最著名的。 林巧稚 27歲那年,在美國讀博士,全班共有來自世界各地的 24名同學(xué),在 11門課程程里,大家對(duì)護(hù)理學(xué)最不感興趣。到了上課時(shí)間,大家穿過校園走進(jìn)各自的教室,這個(gè)清潔工阿姨會(huì)站在校園的大樹下,用一把大掃帚支著身體,笑瞇瞇地看著來去匆匆的年輕人。 例:深圳某醫(yī)院為落實(shí)以人為本理念,對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀訓(xùn)練,要求護(hù)士必須遵守以下規(guī)則: 四輕: 說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。 ?上述幾家醫(yī)院的文化都是對(duì)行業(yè)、對(duì)社會(huì)有影響的醫(yī)院。 ? 有一次這樣寫:我的員工們,我最近到美國出差,吃不慣美國的飯,到日本餐館,覺得飯菜很可口,可是當(dāng)我端起米飯的時(shí)候,是美國產(chǎn)的大米,我一下冷汗都出來了,這米太好了,不僅是顆粒飽滿,而且色彩特別好,吃起來特別香甜。” ? 這些話值得一些自視清高,卻又不被重用的知識(shí)分子好好玩味。 某院腫瘤一科 團(tuán)隊(duì)情商低的單位: 內(nèi)耗叢生,委過爭(zhēng)功, 士氣低落,事業(yè)稀松。 患者最煩醫(yī)生說的四句話 ?來晚了! ?沒辦法了! ?回去吧! ?到哪兒都看不了! 醫(yī)護(hù)人員高情商,院長(zhǎng)睡覺香 ? 2023年醫(yī)院醫(yī)療糾紛發(fā)生率為 % ,但真正構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯(cuò)的僅占 1%, 80%醫(yī)療糾紛的誘因不是醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量方面的問題,而是服務(wù)不到位, 說話、辦事不得體引起的。 “我從事的并不是計(jì)算機(jī)行業(yè),也不是軟件行業(yè),我從事的是人際關(guān)系的行業(yè)。只三周,公司 13000人全都改過來了。 走路: 步伐輕快,走平行線,控制步幅。我不想讓你們補(bǔ)考,但是你們一生都要記住這個(gè)不及格。一共出四道題,最后一題會(huì)很有難度。 員工忠誠于醫(yī)院的表現(xiàn): 忠于職守 體操選手桑蘭在美國受傷后,其父母遠(yuǎn)渡重洋去探望她。因?yàn)橹袊尼t(yī)院不可能為患者或者家屬提供這樣一個(gè)餐廳。怎樣做這一事業(yè)。 董建華選保健醫(yī)院的故事 301醫(yī)院醫(yī)療收入 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 文化是明天的經(jīng)濟(jì)。 一個(gè)人的成功也不是在于彌補(bǔ)自已的短項(xiàng),而是發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用并突顯自已的專長(zhǎng)。 當(dāng)你和對(duì)手勝負(fù)未決時(shí),你務(wù)必要不惜一切代價(jià)投入 120%的努力,以爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)地位。 錯(cuò)過一個(gè)時(shí)間就是錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代。 ?先者生存是發(fā)展的普遍規(guī)律。 ?給農(nóng)作物打農(nóng)藥時(shí),空氣和農(nóng)作物中殘留農(nóng)藥隨降雨水進(jìn)入河流被浮游生物吸入,浮游生物被小魚吃掉,大魚吃小魚,人吃大魚,最后農(nóng)藥都富集在人體內(nèi),這時(shí)濃度是空氣中的 1000萬倍。綜合性鑒別診斷后,如果具備手術(shù)條件,外科團(tuán)隊(duì)就將進(jìn)行治療。 . “聯(lián)邦式”模式 ?相關(guān)專業(yè)專家供職在同一個(gè)臨床中心 ,共同診治病人。 ? 同時(shí),介入中心已做好一切準(zhǔn)備, 30分鈡內(nèi)導(dǎo)管可達(dá)病灶部位并選擇給予溶栓藥物。 ?并在此基礎(chǔ)上 聯(lián)系多家醫(yī)院,包括協(xié)和、北人、北腫、北大、宣武、 307醫(yī)院等成立了胃癌綜合治療協(xié)作組。這種 MDT模式代表了當(dāng)前惡性腫瘤治療的國際趨勢(shì) ,已成為發(fā)達(dá)國家醫(yī)院醫(yī)療體系的重要組成部分。每年新增先天性心臟病嬰兒 20萬人,能做手術(shù)的只有 34萬人; 上海疾控中心普查發(fā)現(xiàn),高血壓等心血管疾病已盯上精英人群, 35歲以上患者達(dá)%;全國高血壓患者 2億,知曉率 30%; 我國口腔醫(yī)療收入僅 70億 /年,若 3億人洗一次牙,按 50元 /人計(jì),收入可達(dá) 150億元。 現(xiàn)有冠心病人 1300萬,每年新發(fā)病 100多萬人。到年底,郝璐璐變成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的東方美人。具體方案是根據(jù)當(dāng)事人的形體特征并結(jié)合東方人的審美觀點(diǎn)和整體手術(shù)綜合關(guān)系,確定具體部位的手術(shù)方案,對(duì)當(dāng)事人從頭到腳進(jìn)行全方位的改造,將當(dāng)事人打造成“一個(gè)東方人眼中的十全十美的美女”。這說明,人有與生俱來的惰性,單槍匹馬地獨(dú)立操作,就竭盡全力;到了一個(gè)集體,則把責(zé)任悄然分解到其他人身上。 科技日?qǐng)?bào)發(fā)布日期: 20230114 ? “達(dá)芬奇”進(jìn)入二炮總院 外形酷似變形金剛的“達(dá)芬奇”,價(jià)值2023多萬元,身高近 ,機(jī)器人直徑不到1厘米的 4個(gè)機(jī)械臂插入患者腹腔內(nèi)后,視野圖像被放大 20倍后在監(jiān)視器上顯示出來,醫(yī)生通過“多功能外科醫(yī)生控制臺(tái)”的三維成像系統(tǒng)看清了患者腹腔結(jié)構(gòu),確認(rèn)患者腹腔需要手術(shù)的部位。 案例: 虛擬經(jīng)營使二炮總醫(yī)院跨越 二炮總醫(yī)院醫(yī)療收入 (萬元 ) ? 1997 1200 ? 1999 1800 ? 2023 6300 ? 2023 30000 ? 2023 41000 ? 2023 51000 虛擬人才在二炮總院大顯身手 院士 4人 ,本領(lǐng)域著名專家 10人 聘請(qǐng)血液病專家、 307醫(yī)院艾輝勝教授同時(shí)兼任該院血液腫瘤科主任,擁有其他科主任同等的權(quán)力,每周來該院工作兩天。這位主任主要在美國工作,孩子也在美國念書,每年回來兩次,平時(shí)的指揮都是依靠上網(wǎng)或傳真。 利寄去一
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