【文章內(nèi)容簡介】 接待活動 ? 邀請重要領(lǐng)導(dǎo)參觀和視察展會等，擴大影響力 （ 4）媒體接待與采訪 （ 5）展會相關(guān)活動的協(xié)調(diào)管理 （ 6）現(xiàn)場安全保衛(wèi) 會展現(xiàn)場工作方案 ? 展覽期間現(xiàn)場工作 （ 7）知識產(chǎn)權(quán)保護工作 ? 設(shè)立專門的 “知識產(chǎn)權(quán)保護辦公室 ”，如侵犯知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)禁止展出，展會不負(fù)責(zé)任 （ 8）現(xiàn)場清潔 （ 9）有關(guān)信息的收集整理 ? 對參展商和觀眾的調(diào)查問卷 （ 10）與場地部門結(jié)算工作 （ 11）與有關(guān)方面商談下一屆展會的合作與代理事宜 （ 12）為下一屆展會招展預(yù)訂展位 會展現(xiàn)場工作方案 ? 撤展管理 （ 1）展位拆除 ? 誰搭建誰拆除，加強監(jiān)管 （ 2）參展商租用展具退還 ? 辦展機構(gòu)協(xié)調(diào)處理參展商與承建商間的問題 （ 3）參展商展品的處理和回運 ? 出售、贈送、銷毀和回運 （ 4）展品出館控制 ? “放行條 ”控制 （ 5）展場清潔 （ 6）撤展安全保衛(wèi) 服務(wù)不盡心 _引發(fā)官司 .kdh 會展專業(yè)服務(wù)公司夢里花落知多少 .kdh 江蘇會展經(jīng)濟要補服務(wù)和創(chuàng)意兩堂課 .kdh 大連服紡博覽會破解服務(wù)難題 .kdh 千人服務(wù) 10 萬客商秩序井然 .kdh 展會服務(wù)落到實處 .kdh 展會應(yīng)該為誰服務(wù)？ .kdh 五招兒做好展商服務(wù) .kdh 提前撤展就是不講誠信 .caj 實體企業(yè) 印成 尸體企業(yè) 服務(wù)不盡心引發(fā)官司 ? 經(jīng)理姓 ―緱 ‖卻被寫成 ―猴 ‖， ―實體企業(yè) ‖又成了 ―尸體企業(yè) ‖…… 一單位放在展覽會上用于宣傳企業(yè)形象、協(xié)助業(yè)務(wù)工作的展刊內(nèi)容遭遇多處令人啼笑皆非的 ―錯處 ‖，甚至成為該展覽會上一大笑談。該企業(yè)因此以企業(yè)形象及名譽受損，將展會承辦方告上法院。昨日上午，原告企業(yè)向南京玄武區(qū)法院提交了相關(guān)證據(jù)。記者也在庭外與原被告的一番 ―推心 ‖交談中，了解到導(dǎo)致該起官司的 ―幕后 ‖原因 ——服務(wù)細(xì)節(jié)不到位。 ? ? 原告北京船艦船用材料設(shè)備有限公司在訴狀中稱，今年 3月，該單位接到由南京某會展服務(wù)有限公司承辦的 ―2023第二屆造船工業(yè)展覽會 ‖邀請函后，將企業(yè)簡介及 5000元參展費送交這家會展服務(wù)公司，報名參展。今年 4月 26日展會開展第一天，他們就發(fā)現(xiàn)，由會展服務(wù)公司制作的 《 2023第二屆船舶工業(yè)展覽會會刊 》 中，有關(guān)該公司的簡介內(nèi)容存在多處重大錯誤。比如該船艦公司的聯(lián)系人叫 ―緱術(shù)剛 ‖，在會刊中卻被誤印成 ―猴術(shù)剛 ‖； ―實體企業(yè) ‖被印成 ―尸體企業(yè) ‖，用于聯(lián)系的負(fù)責(zé)人手機號碼也印錯了。此外，簡介內(nèi)容還多處出現(xiàn)病句、錯別字。 ? 發(fā)現(xiàn)這一情況后，該船艦公司立即在現(xiàn)場找到會展服務(wù)公司，要求盡快改正會刊中錯誤內(nèi)容，但遭對方一陳姓經(jīng)理的冷言拒絕。原告認(rèn)為，此次展會參展的多是全國各地與船舶工業(yè)有關(guān)的企業(yè)，有的還是境外企業(yè)。會刊內(nèi)容發(fā)生如此重大錯誤，在展會上已給該公司聲譽造成了極其惡劣的影響。由于承辦會展服務(wù)公司的過錯，導(dǎo)致船艦公司良好的企業(yè)形象不但未得以展示，還在很大范圍內(nèi)受到損害。 江蘇會展經(jīng)濟要補服務(wù)和創(chuàng)意兩堂課 ? 九月無疑是會展業(yè)的 ―黃金月 ‖。江蘇會展經(jīng)濟熱鬧非凡，軟博會、服裝節(jié)、江蘇 意大利經(jīng)貿(mào)洽談會 …… 一個又一個盛大展會在江蘇省輪番登場。下旬，更是南京金洽會、無錫太湖博覽會等重量級展會開幕。江蘇會展業(yè)如此 ―輝煌 ‖，但仍讓人感到有些不足。其中，服務(wù)和創(chuàng)意是江蘇會展業(yè)兩條亟待提升的 ―短腿 ‖。 會展 ―硬傷 ‖：山西條件不足辦車展 ? ―2023年第三屆中國 (太原 )汽車展銷會 ‖已落下帷幕。雖然此次太原車展水平和檔次邁上了一個新臺階，但相對于北京、上海、廣州等城市舉辦的車展，太原車展仍有相當(dāng)大的差距。太原車展凸現(xiàn)的 ―硬傷 ‖，主要表現(xiàn)為：缺乏現(xiàn)代化的展館、食住行購不配套、會展人才短缺。這不僅僅是太原車展的問題，也是山西會展經(jīng)濟的不足，是山西發(fā)展會展經(jīng)濟亟待解決的問題。 千人服務(wù) 10萬客商秩序井然 ? 疏導(dǎo)：沒有一個商客因問路浪費時間 ? 密度極高的人流和產(chǎn)生量極大的紙垃圾，使服務(wù)人員工作量加重。記者了解到，為疏導(dǎo)交通、分散人流、保障安全，哈爾濱市公安、巡警、交警、內(nèi)保、反扒等警種幾乎全部配備到了展館內(nèi)外，總?cè)藬?shù)近 700人，公安部門還制訂了詳細(xì)的安全保衛(wèi)預(yù)案。安保人員在展館外細(xì)心地架好鐵圍欄，客商只要按鐵圍欄圈起來的路線行走，就能到達(dá)想要去的任何一個展廳。昨天，沒有一個客商反映因為問路而浪費時間。 ? 會展中心保安部的保安在展館內(nèi)不停地引導(dǎo)、巡視、給客商指路。展館內(nèi)的廣播連續(xù)播放 ―請不要吸煙、請不要隨地亂扔宣傳單、有困難請找保安 ‖等提示語。一位遼寧客商因為擁擠，不小心把一個放隨身物品的包裹擠丟，但不到一小時，就被場區(qū)保安員找回。 ? ? 交通：未出現(xiàn)堵車現(xiàn)象 ? 記者看到，參會者參觀、洽談結(jié)束后只要走出展館，就會有出租車停到身邊。出租車司機們著裝整齊，清一色是白襯衣、黑褲子，一路上邊開車邊當(dāng)導(dǎo)游，向外地客人介紹哈爾濱的風(fēng)土人情。在會展中心周邊，從上午 9時至下午 16時，除了開幕式前 10分鐘車流緩慢，再未出現(xiàn)過堵車現(xiàn)象。 國內(nèi) 提前撤展 成慣例 提前撤展就是不講誠信 ? 作為一個成功的展會，嚴(yán)守已對外公布的展出時間，應(yīng)該是最基本的誠信準(zhǔn)則。然而筆者卻從一些會展業(yè)的行家口中了解到，提前撤展現(xiàn)在幾乎成了國內(nèi)一些展覽的普遍現(xiàn)象。 三、會展開幕方案 會展現(xiàn)場布置 （ 1）展館外 三、會展開幕方案 會展現(xiàn)場布置 （ 2）展館序幕大廳 ? 布置好展館、展區(qū)和展位分布平面圖、各服務(wù)網(wǎng)點分布圖、各參展企業(yè)及其展位號一覽表及名錄牌、展會簡介牌、展區(qū)參觀路線指示牌、展會宣傳推廣報道牌、展會相關(guān)活動告示牌等 三、會展開幕方案 會展現(xiàn)場布置 （ 3）各展館 ? 除參展商展位以外，還需布置各展館（展區(qū)）的主要展覽內(nèi)容揭示牌、參觀路線指示牌、本展區(qū)服務(wù)網(wǎng)點揭示牌、至其他展館（展區(qū)）的路線揭示牌、本展區(qū)參展企業(yè)及其展位號一覽表等 三、會展開幕方案 會展現(xiàn)場布置 （ 4）其他設(shè)置 三、會展開幕方案 媒體接待與管理 （ 1）新聞發(fā)布會 （ 2）新聞中心 三、會展開幕方案 媒體接待與管理 ? （ 3）相關(guān)事項 ? 發(fā)放統(tǒng)一制作的 “新聞袋 ”，包括會展開幕新聞通稿、展會背景介紹、展會特點介紹、展會有關(guān)數(shù)據(jù)、展會相關(guān)活動安排計劃、展會會刊、展會參觀指南以及一些小禮品等； 安排對會展情況非常熟悉的人員負(fù)責(zé)新聞記者的接待和聯(lián)絡(luò)工作； 有意識地組織、引導(dǎo)和安排各新聞媒體對展會進行新聞報道，根據(jù)專業(yè)媒體或大眾媒體的不同需求提供不同的展會材料； 及時收集整理各種采訪報道。 三、會展開幕方案 會展開幕 （ 1）開幕時間和地點 三、會展開幕方案 會展開幕 （ 2）出席開幕式的主要嘉賓 行業(yè)主管部門官員、行業(yè)協(xié)會與商會的領(lǐng)導(dǎo)、外國駐華機構(gòu)代表及有關(guān)人員 三、會展開幕方案 會展開幕 （ 3）開幕式講話稿和新聞通稿 ? 開幕式講話稿 ? 新聞通稿 三、會展開幕方案 會展開幕 （ 4）開幕式的確定 ? 方式 –鳴放禮炮 –領(lǐng)導(dǎo)講話 –嘉賓剪彩 三、會展開幕方案 會展開幕 （ 4）開幕式的確定 ? 程序 –引領(lǐng)嘉賓就位 –主持人主持展會開幕并介紹到會嘉賓 –主持人請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話 –相關(guān)開幕表演開始 –重要領(lǐng)導(dǎo)人宣布展會正式開幕 –主持人宣布開幕式結(jié)束并請嘉賓和觀眾進場參觀 2023?中國（江西）紅色旅游博覽會開幕式 ? ： 2023年 11月 13日上午 8： 30 ? ：南昌八一廣場